医院承诺口号【篇一:医院服务承诺与公约】门诊收费向您承诺服务口号:热情服务、依法收费、快捷准确服务承诺:一、坚持“热情服务、依法收费、快捷准确”的工作信条。
二、开诊前五分钟开始挂号。
三、指导病人填写门诊病历基本信息,保证资料的准确性。
四、熟练掌握药价和各项收费标准,密切关注物价变动的最新动态,按规定收费。
五、熟习电脑操作技能,做到划价迅速、收费准确、书写规范。
六、态度热情和蔼,耐心亲切,有问必答。
七、门诊收费等候控制在五分钟内。
门诊输液室服务承诺服务口号:用心服务,精心治疗服务承诺:一、早上提前十分钟接待患者进行治疗。
二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题。
三、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生。
四、接收病人治疗单后,五分钟之内为患者实施治疗。
五、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。
密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。
六、开展便民措施,备好车床,开水,茶杯,针线,纸笔等,方便病人。
七、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。
门诊治疗室服务承诺服务口号:用心服务,精心治疗服务承诺:一、早上提前十分钟接待患者进行治疗。
二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题。
三、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生。
四、接收病人治疗单后,立刻为患者实施治疗。
为病人营造安全、放松的治疗环境。
五、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。
密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。
六、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。
客户服务中心向您承诺服务口号:医患零距离,服务零缝隙服务承诺:一、坚持一切以客户为中心,做到急客户所急,想客户所想,全心全意为客户服务。
二、实行星级服务,为客户提供便利、快捷、温馨、无缝隙的服务。
三、对病友一视同仁,不分贵贱,构建和谐医患关系。
四、耐心倾听客户的意见,为客户排忧解难,接到投诉及时处理,给客人满意的答复。
五、文明用语,礼待客人,做到:客人进入医院有迎接声、接受治疗有称呼声、健康咨询有回应声、遇到困难有问候声、康复离院有祝福声。
六、为重、老、弱、残无陪护的病人提供全程陪同诊疗服务。
七、热情解决病人的实际问题,致力提供感动式服务,让客人满意而归。
门诊医生承诺服务口号:以人为本,竭诚为您服务服务承诺:一、坚持以人为本、以病人为中心的原则,提供优质服务。
二、提供安全、有效、简单、价廉的医疗服务。
三、廉洁行医,拒绝接受病友馈赠的“红包”物品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于八小时内上缴本院相关部门。
四、严格执行首诊负责制,及时接诊,决不推诿。
五、根据病友病情,因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗;进行特殊检查、使用贵重药品前,实行事先告知制,做好医患沟通(紧接抢救情况除外);六、实行保护性医疗,不泄漏病友隐私与秘密。
门诊中、西药房向您承诺服务口号:为您提供优质高效的药学服务服务承诺:一、接待病人一视同仁,做到主动、热情、耐心、周到。
二、急诊处方、危重病处方、小儿处方及持70岁以上老年证、残疾证人士处方优先调配、发药。
三、麻醉药品、精神药品(Ⅰ类)处方优先调配、发药。
四、对老人、小儿、孕妇、哺乳妇等特殊人群处方加强审方,发药时详细交待用法、用量及用药注意事项。
五、细心调剂,处方调配无出门差错及事故。
六、遇有病友咨询或投诉,调剂人员应礼貌、随和、诚恳地应询或倾听。
对投诉事件,应积极进行及时、坦诚、有效的处理。
放射科向您承诺服务口号: 精湛的技术贴心的服务服务承诺:一、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,让检查者满意放心。
二、严格遵守《执业医师法》、《放射诊疗管理规定》等法律、法规;遵守医院服务规范,热情服务;在医疗服务工作中杜绝出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
三、实行全程优质服务:咨询、预约、登记、导诊服务,做到接待检查热情耐心,检查工作细致认真。
四、为病人保守医密,实行保护性检查医疗,不泄露病人隐私与秘密。
五、不向患者出具假证明、假诊断书以及隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
六、常规检查项目的检查结果在半小时之内,有书写报告发出。
b超、心电图室向您承诺服务口号:以热心、耐心、精心的服务赢得您的称心服务承诺:一、严格遵守《执业医师法》等法律、法规;遵守医院服务规范,热情服务,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
二、实行全程优质服务:咨询、预约、登记、导诊服务要热心,接待病人要耐心,检查过程要精心。
三、检查结果在5分钟之内及时发出。
四、创造良好的检查环境,尊重病友的隐私权。
五、不出具假证明、假诊断书以及隐瞒医疗缺陷和差错等行为。
检验科向您承诺创建口号:及时准确、持续改进服务承诺:一、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,让检查者放心。
二、严格遵守《临床实验室管理办法》等国家法律法规和医院规章制度。
三、坚持“质量第一”、“处理好一个标本=接待好一个病人”理念,以科学的态度开展检测工作,准确、客观、规范地提供数据,并提供适当的解释和咨询服务,最大程度的满足患者和临床要求。
四、严格遵守隐私保护、保密制度,对被检测单位或个人提供的相关数据、技术资料等信息负保密责任,维护用户的合法权益。
五、急诊结果回报时间:临检≤30分钟、生化≤60分钟;病房医生服务公约服务口号:请把您放心的交给我服务承诺:一、热情接待每一位病人,对待病人,不分职业、地位及财产情况,都一视同仁;二、为病人保守医密、实行保护性医疗,不泄露病人隐私和秘密;三、时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;四、病房医生每天查房2次,术后当天病人或其他特殊病人,增加巡视次数,病人如有不适,随时随到时;五、充分履行告知义务,告知病人所患疾病,应做到什么检查及目的,以及治疗方法及费用价格;如需要手术,应告知病人手术目的、手术方式、手术中及手术后有可能发生的问题,还有手术后注意事项等;病情转化时告知应注意的事项;出院时告知出院后注意事项;六、病人如有疑惑,需要咨询,医生将耐心进行解释;病区护士服务公约服务口号:给您家的感觉服务承诺:一、微笑迎接病人,尊重病人,对待病人一视同仁。
二、详细为病人介绍病区环境,床位医生和护士,让病人有家的温暖。
三、主动与病人沟通,倾听病人的痛苦,为病人排忧解难。
四、主动为病人提供护理服务,操作时,动作轻柔,减少病人的恐惧感,同时注意保护病人的隐私。
五、指导病人怎样预防疾病,如何保养身体,使其免受疾病的痛苦。
六、严格执行护理操作三查,八对,两注意。
七、严格执行消毒隔离制度,做好院内感染工作手术室服务公约服务口号:在无痛中解决您的病痛服务承诺:1、时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权力,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都一视同仁。
3、文明礼貌服务,举止端庄、语言文明、态度和蔼、同情、关心和体贴病人。
4、实行保护性医疗,不泄露病人隐私。
5、严格执行无菌操作,做好消毒隔离工作,控制院内感染总务科服务公约服务口号:服务临床,保障供应服务承诺:1、工作做到细实、有序、有力,一般性维修24小时内解决,重大问题力争一周内解决。
2、营造一个良好整洁的医院环境,二周举行一次大扫除,经常性开展卫生检查活动,保持医院整洁。
3、加强对食品卫生的检查,办好食堂,不断改善,医护人员的工作和生活条件。
4、保证办公、临床物资采购供应,做到价廉物美。
5、加强安全工作,防火防盗,确保医院平安。
【篇二:医院优质服务口号】医院优质服务口号医院优质服务口号:从开始,到结束,我们关注着您的点点滴滴爱的责任责任是一种胸怀,象阳光,普照万物;象大海,包容和承载。
责任又不只是一种胸怀,那是对人性尊重的气度和敢于担负成败的勇气。
挂图诠释:“谁慰医者甘苦心,惟有药到病能除!” 医者的爱,应该是一种大爱,一种无声的爱,一种无私的爱。
对于医者来说,爱更是一种责任,一种事业,一种奉献。
爱的宣言我们坚持患者至上,以关爱百姓健康为天职,以消除病患为根本,想患者之所想急患者之所急,在救治上竭尽全力永不放弃;我们坚持技术至上,秉承传统医学之精髓。
爱的文化我们的宗旨:全面维护女性健康、保障员工个人发展、提升企业的整体价值、最终成为医疗领域最优秀的医疗服务提供者。
我们的使命:专注女性健康领域,关注女性健康需求,以先进的医疗科技和高品质的人文服务引领女性健康生活新潮流,普及科技知识,维护女性健康,全面提升女性生活质量,关爱每个家庭和谐幸福。
我们的追求:管理一流、人才一流、技术一流、设备一流、环境一流、服务一流爱的事业爱是人类的美德,爱是人性的体现,爱是我院对事业的追求!我们全心全意的付出,为了让生命更精彩,我们一次次让生命绽放光彩!爱的使命在这里,我们把所有的爱奉献给您,因为我们承载神圣而伟大的使命,从孕育、成长到衰老,我们永远在您的身边。
爱的理念行医宗旨:诚信立院、科技兴院服务理念:尊重、理解、关爱经营理念:以科技为先导、以人才为基础、以疗效为根本、以服务求生存、以创新塑品牌发展理念:医疗规范化、品牌专业化、服务人性化、创新持续化、战略整体化管理理念:科学化、现代化、规范化、人性化爱的承诺“病人至上”的服务宗旨,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,分病人之所忧,一切方便病人;倡导“患者至上、无么奉献、团结务实、开拓创新”的精神。
爱的奉献无怨的付出无悔的奉献让需要我们帮助的人感受到家的温馨,亲人般的关怀我们时刻以仁爱之心为您付出关爱因为,我们相信奉献博得挚爱我们是一个专业的团队,我们正在从事一项充满爱的事业。
我们将满怀感恩的情感和挚爱,融入到医疗事业的发展中,以智慧女神雅典娜的名义起誓,专注每一个细节,将呵护男女性朋友的身心健康事业做到极致!创新依托传统医疗的丰富经验,在各种疾病的临床诊疗上全面开展创新的医疗服务及技术,如:宫腔镜、腹腔镜、输卵管镜、场效消融仪、微波综合治疗仪、光电离子治疗仪等,在充分保证医疗安全的前提下,以无痛、微创为手术核心,最大限度减少创伤,减轻痛苦,提高患者的生活质量,让生命之树常青!精准精益求精追求卓越越精湛,越彰显高超而专业的技术,这正是我们长久以来的追求,以坚持不懈,日臻卓越的精神,精益求精的专业技术,为您带来安全可靠的医疗服务!诚信诚信是一切道德赖以维系的前提,人无信不立,同样,对于一所医院而言,诚信经营是医院的生命之源,生存之本,立足之道,一切莫大于诚信。
医院的诚信文化和个人诚信素养的简历是长期逐步形成的,如果缺乏主动学习的精神,即使受外部再强大的诚信约束,也不可能建立起来真正的持久的诚信理念。