品管术语中英对照表1、QC：Quality Control品质管制（中）；品质管理（日）2、QP：Quality Policy 品质政策3、IQC：Incoming Quality Control 进料品管4、PMI：Purchasing Meterial Inspeciton采购物料检验，即美商公司对进料品管所采用统一的称呼。
5、IPQC：In-Process Quality Control 制程品管英文IPQC亦可缩写为PQC。
6、QE：Quality Engineering 品质工程为品管部门最高技术单位，亦为品质管辖统一技术中心。
7、QA：Quality Assurance 品质保证为品管部门组织编制的一部分，由于时代演进变迁，消费者对品质意识的提升，追求产品使用性能之可靠性及满意度日趋明朗化，故品管部门顺应时代之需求趋势，许多企业公司将其改为品管保证部门，以强调品质保证从IQA、IPQA、OQA、QE均需达到可靠性保证RQA需求。
8、IQA：Incoming Quality Assurance 进料品质保证9、IPQA：In-process Quality Assurance 制程品质保证10、OQA：Outgoing Quality Assurance 出厂品质保证11、RQA：Reliability Quality Assurance 信赖性品质保证12、TQC：Total Quality Control 全面品质管制13、CWQC：Company Wide Quality Control 全公司品质管制14、TQA：Total Quality Assurance 全面品质保证15、TQM：Total Quality Management 全面品质管理16、AQL：Acceptable Quality Level 品质允收水准17、PPM：Parts per Million 零件百万分之一的不良率18、PPH：Production Per Hour 每小时生产量19、ECR：Engineering Change Reguirement 工程变更需求20、ECN：Engineering Change Notice 工程变更通知21、R＆D：Reserch ＆Development 研发22、PE：Process Engineering 生技23、IE：Industrial Engineering 工业工程24、PC：Production Control 生管25、MC：Meterial Control 仓管26、MFG：Manufacturing 制造27、PDCA：Plan计划，Do执行，Check查核，Action矫正28、MRP：Meterial Reguirement Planning 物料需求计划29、PR：Purchasing Requirement 采购需求30、PO：Purchading Order 采购订单31、MO：Manufacturing Order 制造命令32、Specification of Quality 品质规格33、Inspection Specification 检验规格34、CR defect：Critical defect 严重缺点35、MAJ defct：major defect 主要缺点36、MI defect：Minor defect 次要缺点37、Normal inspection：正常检验38、Tigtened Inspection：加严检验39、Reduced Inspection：减量检验40、Yield：良品率41、Defective Percentage：不良率42、Lot Rejected Percentage：批退率43、SPC：Statistical Process Control 统计制程管制44、QFD：Quality Function Deployment 品质机能展开是一种有系统的手法，从掌握顾客需求，将需求转换成代用特性，来订定产品或服务的设计品质标准，然后再将设计品质有系统的展开到各个机能零件或服务的项目的品质、以及制造工程各要素，或服务过程各要素的关系上，使产品或服务在事前，就能完成品质保证，符合顾客的要求。
45、Riliability Test：可靠性测试46、Life Test：寿命试验47、Drop Test：落地试验48、Vibration Test：振动测试49、Temperature/Humidity Test：温湿测试50、Hi-pot ＆Insulation Test：高压及绝缘测试51、MTBF：Mean Time Between Failure 平均故障间隔。
是指故障马上修理之元件或系统之平均无故障时间，为之平均故障间隔。
52、Quality Indes：品质指数品质基本常识一、基础篇1、何为品质？ANS：品质就是要符合既定规范及满足客户的需求，亦指达到制品的使用目的所具备的性能。
2、何为品管？ANS：就是设定管制标准，运用统计技术与数据分析管理应用或进行一切品质管制活动，以达成品质管理目标，即称之。
3、何为品质系统？ANS：执行品质管理的组织架构、职责、程序、过程和资源等。
4、何为PDCA？ANS：即戴明管理循环，所谓P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)查核、A(Action)矫正。
亦即凡事先行计划，再按计划执行，执行后再予以查核，遇不妥处并作检讨修正，使原计划更趋完善，如此反复循环，持续不断改善运作，称之PDCA管理循环。
5、何为进料品管(IQC)？ANS：就是采购人员向供应商下订单，厂商于交货物料件，进料品管人员依进料检验标准(图纸、检验标准及封样样品等)实施抽样或全检管制厂商交货品质称之。
6、何为制程品管(IPQC)？ANS：IPQC人员负责对制程设计的工艺流程，检验站之地点及品质特性要求，转运规定（入库作业程序，物料搬运规定）、标准设计（产品标准、制造标准、管理标准、检验设备），标准之修改，均依QC工程图及检验标准加以验证管制之。
7、何为品质保证（QA）？ANS：为提供适切之信心，以使一项产品或服务满足所设定之品质要求，所需建立之各项必要的规划性及系统性之措施，亦即QA人员负责针对完成品，依既定成品检验标准加以验证管制之，并对客诉问题点协助追踪与处理结案效果之确认。
8、何为品质工程（QE）？ANS：为品管部门最高技术单位，亦为品质管辖统一技术中心。
QE人员负责对产品开发图纸审查及试作样品，量试品质检试（含可靠性试验），意见反馈，并对IQC/IPQC/QA品质异常及客诉进行不良分析及建立防止再发对策，另以QIT群技作业以发挥团队协作改进专案品质问题的解决。
9、何为AQL？ANS：Acceptable Quality Level品质允收水准，即物件依美军MIL-STD-105E 抽检计划表，实施随机取样抽查检测，以发生不良数多少，占批量检验不良率百分比判定该批量允收水准抽样检查品质管制方法，称之。
10、何为PPM？ANS：Parts Per Million零件百万分之一的不良率，即制程生产物件以6σ管制措施，产出百万分之一趋近于零（品质全良品）（不良品为零）的新品质管制方法，称之。
11、何为随机抽检？ANS：在批量群体在不同分散批里，任意抽取检验样本数，称之。
12、何为SOP（Stamdard Operational Process）？ANS：即作业指导书，为提供第一线作业者或操作者参照使用之，作业程序规范，以避免错误或人为失误，造成品质系统运作执行上偏差而无法达成品质经营目标和品质政策之要求。
13、何为SIP（Standard Inspected Process）?ANS：即检验标准书，为提供第一线作业者或品管人员参照使用之检验程序规范，以避免错误或人为失误，造成品质系统运作执行上偏差而无法达成品质经营目标和品质政策之要求。
14、何为CR defect(Critcal defect)?ANS：最严重缺点，即品质系统运作或产品检验之结果，导致功能全部丧失，亦或系统作业之运作或产品特性均有可靠度失败，安规违背，皆属之。
15、何为MAJ defect(Major defect)?ANS：主要缺点，品质系统运作或产品检验之结果，导致局部功能异常或失效，亦或系统作业文件品质运作或产品外观有重大瑕疵，难以让人接收者，均属之。
16、何为MI defect(Minor defect)?ANS：次要缺点，品质系统运作或产品检验之结果，均能显见正常功能效果，但仍有不足作业上或产品上瑕疵，无法全面达成客户满意度者，均属之。
17、何为Yield?ANS：良品率，是一种以中心思想以良品率出发点为基准，考量制程管制一次通过率，制程产出的产品率作控管之设定品质目标数据。
尤以在半导体业界广泛被采用，自动化生产零组件业界亦采用之。
18、何为特准（特采）“CONCESSION、W AIVE”？ANS：对于不符合规定之一定数量的材料，零组件或已制成的完成品，以书面批准采取全选择良品使用或加工后使用，亦或降低标准使用，甚至直接放行。
19、何为异常矫正管理？ANS：根据发生了不良的结果，去回馈性报告并采取行动，实施防止再发措施，以达成品质改善管理目标，即称之。
20、何为ZD（Zero Defect）？ANS：零缺点，就是工作零缺点，第一次就把事情做对。
21、何为自主检查？ANS：作业人员自己检查自己的作业，自己确认其为正确无误，确实保证自己所作产品良好，绝对不把不合格品交给你的客户（下一个工程或下一个人）。
22、何为工作方法改善？ANS：就是将工作中不方便或不满意的地方，寻求更容易与更佳的工作途径，以提高工作效率，且使工作者感到轻松愉快。
23、何为脑力激盪法（BRAIN STORMING）？ANS：这方法被公认为思考法的始祖，为奥斯朋所创，是以下几个人为一组集体讨论，鼓励人员在（1）严禁恶意批评；（2）欢迎自由奔放提出构思；（3）重量不重质；（4）欢迎搭乘免费车；四项原则下，尽量提出新的构想，以谋求解决问题方法，便是所谓“脑力激盪法”。
24、何为5w1H法？ANS：所谓五个W一个WH，是指为何、何事、何地、何时、何人及如何，也就是由六个方面探讨，发觉问题的症结，以使改进。
为何——WHY 何时——WHEN何时——WHAT 何人——WHO何地——WHERE 如何——HOW25、何为“3S运动”？ANS：所谓3S是指前述之标准化（SANDARDIZATION）、简单化（SIMPLI- FICATION）、专业化（SPECILIZATION），因三者之第一英文字母均为S，故称为3S，亦即简单化+标准化+专业化=大量生产或高度生产力。