一、品管部工作职责
1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系
的运行维护、绩效改善；
2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管
理”等各种品质活动的组织与推动；
3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；
4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质
量记录表单的制订与执行，对出厂产品质量负全部责任；
5.负责全员品质教育、培训；
6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销
对客户投诉与退货进行调查处理。
二、品管部人员编制
品管部定员6人：设部长1人，品管助理1人（理化检验兼质量统计）。
质检员（ 4 ）：涂布线在线品管2（1班1人），彩印在线2（1班1人）
三、品管部各岗位职务说明书
（一）品管部经理职务说明书
1. 职务名称：品管部部长
2. 直接上级：总经理
3. 直接下级：品管助理质检员
4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、
审核、控制、监督的权力；
5. 管理职责：对公司质量管理体系符合印铁包装行业标准要求和出库产品质量负主要责任；
6. 具体工作职责：
●在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，
公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；
●负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；
●组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和
生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；
●负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指
导IQC、PQC、OQC的工作；
●负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的
调查、原因分析及改善措施拟定；
●不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；
●检验器具的校正与控制；
●产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；
●品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制；
●负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；
●对原材料供应商的评估，外发加工的评估。
7. 职务要求(任职资格)
●大专以上学历,制造业或印铁包装专业或相当水平；
●熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书；
●五年以上制造行业工作经验，三年以上品管经验。
（二）品管助理职务说明书
1.职务名称：品管部长助理（出入库检验）
2.直接上级：品管部长
3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。
4.具体工作职责：
●协助品管部经理行使进出检验的监督职能，定时抽查复检，负责品管
部有关质量文件的档案工作和样品管理工作，兼管产品理化检验工作（抗酸、抗硫、耐蚀，耐蒸煮）负责理化室仪器、工具、药品管理、和理化室环境卫生。
控制不合格品的转序；向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法；
●协助品管部部长完成在生产中控制质量的职能，定时抽查中查员的工
作；整理、分析、保存工序检验的记录表单，在工序检验中发现的不合格项得到纠正前，控制不合格品的转序，向品管部长提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生；
●负责样品，数据，工序检验；
●品质资料的整理、归档。
（三）涂布在线品管员职位说明
1.职务名称：涂布在线品管员
2.直接上级：品管部长
3.管理权限：受品管经理委托，有对涂布在线产品的品质的独立判定
权，对不合格品有临时管制权
●协助品管部经理行使涂布在线产品的监督职能，负责2条涂布线的质
量监督，负责产品附着力、涂膜量、粘度、温度、耐冲击性检测工作。
收集当日产品正品、废品数据统计、理化人员不再时兼做理化检测、向品管部经理提出控制检验中发现的不合格现象再发生的方法；
●协助收料员抽出涂布中的废品次品、并在随行单上注明有关质量问
题，控制不合格品的转序，向品管部长提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生；
●负责样品，数据，工序检验；
（四）彩印在线品管员职位说明
1.职务名称：彩印在线品管员
2.直接上级：品管部长
3.管理权限：受品管经理委托，有对彩印在线产品的品质的独立判定
权，对不合格品有临时管制权
●协助品管部经理行使涂布在线产品的监督职能，负责2条彩印线的质
量监督，负责收集产品单色样和全样。
收集当日产品正品和废品，同时负责发放和收回铲平印色样板。
负责监督产品印色跟单管理，向品管部经理提出控制检验中发现的不合格现象再发生的方法；
●协助收料员抽出印色中的废品次品、并在随行单上注明产品有关质量
问题，控制不合格品的转序，向品管部长提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生；
●负责样品，数据，工序检验；
四、品管部员工绩效考核评分标准
员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。
（一）品管部部长绩效考核评分标准
1．制订部门月工作计划（10分）
要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5
分；要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分；
2．月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分）
要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实现。
每有一项当月应完成任务而没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分；发生一般质量责任事故（主要由其它部门负责的质量事故），每次扣1分；重大质量责任事故酌情扣30~60分；
3．个人日常工作（20分）
要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司质量体系文件规定的由品管部部长审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有1例扣2~5分；凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分报告（或意见）的质量问题（事项）没有及时正确办理每有1例扣2~5分；
4．客户服务（5分）
要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。
每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分；
5．组织纪律（5分）
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣1分。
（二）品管助理绩效考核评分标准
1．切实履行检验放行职能（35分）
要求对工艺样品、初期生产产品理化检验工作（抗酸、抗硫、耐蚀，耐蒸煮及时、准确检验；对原料、（印铁）、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。
每有一次不及时完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成公司损失酌情扣20~35分；2．切实履行抽检监督职能（35分）
原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间两天内有抽检报告，有检验报告。
不及时抽检每次扣5分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分；
3．资料整理（10分）
要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。
不及时扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分；
4．领导交办工作（10分）
要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。
每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。
5．组织纪律（10分）
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣2分。
（三）品管员绩效考核评分标准
1．切实履行检验放行职能（35分）
，负责产品附着力、涂膜量、粘度、温度、耐冲击性检测工作。
每有一次不及时完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成公司损失酌情扣20~35分；
2．切实履行抽检监督职能（35分）
随生产过程内有检验报告。
不及时抽检每次扣5分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分；
3．资料整理（10分）
要求及时收集抽出生产中的废品次品、并在随行单上注明有关质量问题，有关质量记录、报表，按标准整理归档。
不及时扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分；
4．领导交办工作（10分）
及时完成领导交办的任务托时未造成损失每次扣2分，造成损失扣10
分
5．组织纪律（10分）
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣2分。