《市场营销学》第01章在线测试《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：51:11答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、与一般的市场营销定义不同，本书的市场营销强调（）A、狭义市场营销B、广义市场营销C、AMA营销定义D、科特勒营销定义2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。
A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销3、企业对其营销活动及经管的基本指导思想就是＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、市场营销观念B、社会营销观念C、市场营销经管哲学D、生产或销售观念4、以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。
A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型5、在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（）。
A、市场开发B、产品开发C、规模经营D、市场渗透第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、学习市场营销的方法有（）A、要具有问题意识B、要具有批判意识C、要有生活实践D、深入、认真地阅读案例并进行讨论和交流E、参与社会实践2、顾客总价值包括＿＿＿＿＿。
A、商品品牌B、顾客要求C、人员价值D、产品质量E、形象价值3、以下哪些属于企业战略的特点？A、长远性B、不可控性C、全局性D、指导性E、抗争性4、市场营销信息系统是由（）构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道A、市场集中B、消费者或用户一次需求批量大C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损，需求时效性强E 、.产品技术性强第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
正确错误2、营销经管的实质是需求经管。
正确错误3、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
正确错误4、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。
因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
正确错误5、从关系营销的角度,市场应定义为市场是利益攸关者的集合正确错误交卷恭喜，交卷操作成功完成！你本次进行的《市场营销学》第01章在线测试的得分为 20分（满分20分），本次成绩已入库。
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测试结果如下：• 1.1 [单选] [对] 与一般的市场营销定义不同，本书的市场营销强调（）• 1.2 [单选] [对] 与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。
• 1.3 [单选] [对] 企业对其营销活动及经管的基本指导思想就是＿＿＿＿＿＿＿＿。
• 1.4 [单选] [对] 以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。
• 1.5 [单选] [对] 在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（ ）。
• 2.1 [多选] [对] 学习市场营销的方法有（） • 2.2 [多选] [对] 顾客总价值包括＿＿＿＿＿。
• 2.3 [多选] [对] 以下哪些属于企业战略的特点？ • 2.4 [多选] [对] 市场营销信息系统是由（ ）构成的 • 2.5 [多选] [对] 哪些条件时，企业可选择直接式渠道• 3.1 [判断] [对] 消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
•3.2 [判断] [对] 营销经管的实质是需求经管。
• 3.3 [判断] [对] 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
• 3.4 [判断] [对] 由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。
因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
• 3.5 [判断] [对] 从关系营销的角度,市场应定义为市场是利益攸关者的集合•《市场营销学》第02章在线测试《市场营销学》第02章在线测试剩余时间：51:55答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销组合理论中，（）是以顾客为导向的理论。
A、4PB、4CC、4RD、4V2、市场营销组合理论中，（）是以竞争为导向的理论。
A、4PB、4CC、4RD、4V3、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其＿＿＿＿＿＿＿＿和使命A、利润B、目标C、销售D、经管4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种＿＿＿＿＿＿＿＿联系。
A、内在B、外部C、多种D、局部5、"适应企业界解决问题的需要"，这是IBM公司为自己规定的A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、对问题类业务单位，适用的投资战略有（）。
A、拓展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略E、渗透策略2、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为＿＿＿＿＿＿＿＿几种类型A、明星类B、金马类C、奶牛类D、问号类E、瘦狗类3、企业一体化成长战略包括＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、后向一体化B、向上一体化C、水平一体化D、向下一体化E、前向一体化4、企业多角化成长战略包括A、纵向多角化B、垂直多角化C、同心多角化D、水平多角化E、综合多角化5、以下哪种价格形式属于差别定价？A、公园门票对某些社会成员给予优惠B 、在节假日或换季时机举行的"大甩卖"、"酬宾大减价"等活动C 、对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D 、对大量购买的顾客所给予的优惠E 、剧院里不同位置的座位的票价不同第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、非价格竞争能使消费者对企业的产品形成差异化的认识正确错误2、市场营销是企业与消费者交换商品的一种活动正确错误3、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略正确错误4、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略正确错误5、企业使命反映企业的目的、特征和性质正确错误恭喜，交卷操作成功完成！你本次进行的《市场营销学》第02章在线测试的得分为 18分（满分20分），本次成绩已入库。
若对成绩不满意，可重新再测，取最高分。
测试结果如下：• 1.1 [单选] [对] 市场营销组合理论中，（）是以顾客为导向的理论。
• 1.2 [单选] [对] 市场营销组合理论中，（）是以竞争为导向的理论。
• 1.3 [单选] [对] 战略主要用来描述一个组织打算如何实现其＿＿＿＿＿＿＿＿和使命• 1.4 [单选] [对] 共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种＿＿＿＿＿＿＿＿联系。
• 1.5 [单选] [对] "适应企业界解决问题的需要"，这是IBM 公司为自己规定的 • 2.1 [多选] [错] 对问题类业务单位，适用的投资战略有（ ）。
• 2.2 [多选] [对] 市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为＿＿＿＿＿＿＿＿几种类型•2.3 [多选] [对] 企业一体化成长战略包括＿＿＿＿＿＿＿＿。
• 2.4 [多选] [对] 企业多角化成长战略包括• 2.5 [多选] [对] 以下哪种价格形式属于差别定价？• 3.1 [判断] [对] 非价格竞争能使消费者对企业的产品形成差异化的认识• 3.2 [判断] [对] 市场营销是企业与消费者交换商品的一种活动• 3.3 [判断] [对] 总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略• 3.4 [判断] [对] 职能战略是企业多个职能部门的长期性战略• 3.5 [判断] [对] 企业使命反映企业的目的、特征和性质•《市场营销学》第03章在线测试《市场营销学》第03章在线测试剩余时间：51:56答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、营销经管的实质是（）。
A、需求经管B、刺激需求C、促进需求D、生产经管2、某种产品面临"需求衰退"出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
A、扭转性营销B、恢复性营销C、开发性营销D、保持性营销3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A、供应商B、中间商C、广告商D、经销商4、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者5、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。
A、企业实力较弱B、产品性质相似C、市场竞争者多D、消费需求复杂第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销经管哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。
A、企业B、供应商C、中间商D、顾客E、社会2、在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（）。
A、保持合理价位B、严格控制成本C、配备适当推销力量D、改变消费者对产品的信念和态度E、减少分销点3、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、中间商B、实体分配公司C、营销服务机构D、财务中介机构E、证券交易机构4、对环境威胁的分析，一般着眼于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、威胁是否存在B、威胁的潜在严重性C、威胁的征兆D、预测威胁到来的时间E、威胁出现的可能性5、生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。
A、产品供不应求B、产品供过于求C、环境污染严重D、产品质量高E、产品成本高第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
（）正确错误2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
（）正确错误3、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
（）正确错误4、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。
（）正确错误5、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种环境机会。
正确错误恭喜，交卷操作成功完成！你本次进行的《市场营销学》第03章在线测试的得分为20分（满分20分），本次成绩已入库。