项目营销推广方案一、客户分析➢成交客户来访途径主要以售楼部包装为主,其次为朋友介绍,因项目前期推广较少,故其他渠道挖掘客户效果暂不能体现,同时也表明了项目阵地包装效果好,对路过客户具有较强吸引力,同时可深挖“老带新”,以客带客,促进成交;➢成交客户来访区域主要以东升镇为主,其次为黄水镇,来访客户主要以地缘性客户为主,项目在双流区域已打开了市场,但在成都主城范围内影响仍较弱,接下来的推广动作应辐射更大的区域,以提高项目知名度和影响力;➢成交客户年段集中在26-45岁之间,客户具有一定社会地位及购买力,青年客群对项目的认可度高,后期推广更具针对性;➢成交客户以普通职员为主,其次为个体商户、事业单位,具有较稳定的经济收入,后期将针对这部分客群进行深度挖掘;➢成交客户以两代同堂为主,其次为三代同堂,说明客户存在改善换房需求,也正符合项目的高端改善大盘性质;➢成交客户置业目的以自住为主,同时二次置业占近一半比重,表明本案意向客户需求多为改善居住;➢成交客户关注重点为价格,其次为户型,客户购房急切,对价格和房型关注大,其它方面关注较少,后期销售说辞应加强对项目核心价值的传递,以增强客户购买信心,实现项目顺利销售;➢本次排号未认购客户主要是因为没有合适的房源可选择,还有部分是因为价格太高,接下来的动作尽量将未认购的客户引导至二期购买;二、蓄客方式本蓄客方案以5月1日二期开盘为节点进行时间倒排(一)蓄客流程(二)蓄客节点1.第一阶段:二期意向客户验资时间:20XX年4月4日-20XX年4月14日地点:售楼部对象:新到访意向客户、一期已认筹转二期客户阶段:第一轮客户筛选方式:释放二期产品信息,收集客户四证(身份证、户口簿、收入证明、银行流水),筛选意向客户2.第二阶段;意向客户缴纳诚意金,办理金色“公爵卡”时间:20XX年4月15日-20XX年4月21日地点:售楼部对象:二期新到访已验资客户、一期已认筹转二期客户阶段:第二轮客户筛选方式:缴纳5万元诚意金,办理金色“公爵卡”➢一期已认筹转二期诚意排号客户:优惠:重新签订入会协议,发放金色“公爵卡”,原公爵卡作废,享受2年物管费减免(按140㎡户型计算,2年物管费仅相当于8736元)身份认定:仅限一期入会协议会员本人或会员直系亲属(父母、子女)(需提供户口簿或出生证等关系证明文件)转入二期排号享受此优惠➢二期新到访诚意排号客户:获得二期选房资格,诚意排号不享受相关优惠排号活动:二期新到访诚意排号客户完善相关手续后即可参与抽奖,根据所抽奖项即可获赠送小家电一台(单台金额100元左右),一期已认筹转二期诚意排号客户不参与此活动3.第三阶段,客户落位时间:20XX年4月22日-4月30日地点:售楼部对象:所有二期诚意排号客户目的:释放二期初步价格,将关注较多的楼栋、户型、层数等意向客户进行有效引导,确保开盘客户转化率和各房源去化率4.第四阶段,公开开盘认购时间:20XX年5月1日(周一)地点:广都国际酒店对象:二期已办理金色“公爵卡”的排号客户阶段:诚意客户转化成交选房方式:根据金色“公爵卡”卡号摇号选房(排号数量的多少不影响摇号选房方式)优惠:开盘当日认购享受2%总房款优惠,具体优惠组成详见附表开盘当天认购即可参与抽奖(挂烫机、空气净化器、电熨斗等)三、特殊客户情况:(一)特殊客户界定:富豪关系客户(二)特殊客户认购流程思考1.提前进行关系客户内部认购并锁定房源:选房形式:开盘前一天闭馆销售(4月30日),针对特殊客户开展内部认购活动并锁定房源。
选房时间:20XX年4月30日(周日)下午7:00——9:00房源选择:选择特殊楼栋进行内部销售,不参与正常客户的开盘房源销售四、优惠组成五、销售政策项目一期已实现347套认购,具备较大的认购客户基数,为有效利用一期认购客户资源,并进行一期认购客户关系维护,建议引入“老带新”政策:一期已认购客户推荐新客户(新客户3个月内无到访记录,以RIS系统记录为准)在二期成功排号且认购的,推荐人(一期已认购客户)享受2年物管费减免。
六、线上推广(一)网推详见《XXXX四月网推推广方案》(二)电台1.投放频道成都经济广播(105.6频道)、四川经济频率财富(94.0频道)2.投放时间20XX年4月3日-20XX年4月28日,周一至周五,共计20天早高峰时间段8:30-9:30,15s/次/天3.投放内容活动信息、开盘信息、产品信息、核心卖点等内容4.费用预算成都经济广播(105.6频道)约7万元,四川经济频率财富(94.0频道)约8万元共计约15万元(三)地铁1.投放地点地铁1号线品牌列车单边覆盖套装,(列车内海报40块+4块12封站台大灯箱)*2套地铁3号线品牌列车单边覆盖套装,(列车内海报40块+4块12封站台大灯箱)*2套2.投放时间20XX年4月1日-20XX年4月30日,共计30天3.投放内容活动信息、开盘信息、产品信息、核心卖点、售楼部电话、项目二维码等内容4.费用预算预计40万(四)户外大牌1.投放地点接待寺收费站2.画面规格规格:C站25mX3m(双面),D站:25mX3m(双面)3.投放时间20XX年4月1日-20XX年6月30日,共计91天4.投放内容项目主题定位、产品信息、核心卖点、售楼部电话、项目二维码等内容5.费用预算费用预计30万(五)电梯轿厢1.投放地点双流、天府新区、武侯区、高新区2.投放时间20XX年4月8日-20XX年5月5日,共计28天3.投放数量300面4.投放内容项目主题定位、产品信息、核心卖点、售楼部电话、项目二维码等内容5.费用预算详见《XXXX电梯轿厢投放方案》(六)灯箱1.投放地点双流、天府新区、武侯区、高新区等区域优品道、海滨城、奥特莱斯、万达广场等商超地下停车场灯箱2.投放时间20XX年4月1日-20XX年4月30日,共计30天3.投放数量20个4.投放内容项目主题定位、产品信息、核心卖点、售楼部电话、项目二维码等内容5.费用预算费用预计12万(七)今日头条1.投放时间20XX年4月1日-20XX年4月30日,共计30天2.投放内容活动信息、开盘信息、产品信息、核心卖点等内容3.费用预算预计12万元(八)搜房网1.投放时间20XX年4月1日-20XX年4月30日,共计30天2.投放内容项目信息、活动信息、开盘信息、产品信息、核心卖点等内容3.费用预算预计10万元七、线下推广(一)行销派单1.执行时间:20XX年4月1日—20XX年4月30日,每周六、周日,共计10天工作时间:上午9:00-12:00 下午14:00-18:002.执行人员:行销60人/天,置业顾问4人/天3.人员管理:➢合富分配30人,高策分配30人,分别成立管理团队,由双边代理公司置业顾问带队指导行销派单,并各安排一名渠道专员参与对行销的管理;➢双边行销团队各设立组长3名,组长从行销团队中选拔,需具备管理能力、沟通能力和应变能力,负责行销人员的签到、管理和沟通。
4.工作内容:➢行销采用竞品拦截、扫街派单、扫码送礼吸粉、扫楼、骑游、张贴海报等低成本渠道广泛拓展,节约成本的同时深入客群内部;➢全面覆盖双流及周边城区街边商铺茶楼等,张贴项目宣传海报、水牌等物料,植入项目信息,导入销售激励,促进客户增量;➢置业顾问带领行销人员扫街拦客,监督行销人员派发DM单,收集意向客户信息,保持客户跟进。
5.物料配合:➢DM单:主要派发项目宣传DM单,200份/天/人➢看房车辆:每天要求必须至少有1辆看房车,负责物料搬运送达及客户接送➢马甲:行销人员需统一着装,马甲需印有项目信息6.费用预算:7.计划铺排:详见《XXXX4月行销工作计划》表(二)企事业单位拓展1.执行时间:20XX年4月3日—20XX年4月21日,每周一至周五,共计15天工作时间:上午9:00-12:00 下午14:00-18:002.执行人员:双方代理公司置业顾问,4人/天3.工作内容:在双流区主要的企事业单位、学校、医院,专业市场等地方,有针对性的对具有一定购买力的客群进行意向客户接待、留电,项目讲解、宣传推广,邀约客户到访,官方微信工作号吸粉等,将区域目标客户导入项目。
4.物料配合:➢销售物料:客户登记本、意向客户登记表、DM单、折页、X展架/易拉宝等➢拓客礼品:钥匙扣、指甲套装、纸巾盒、环保袋、签字笔(建议新增)、鼠标垫(建议新增)5.计划铺排:6.费用预算:(三)电话CALL客1.执行时间:20XX年4月1日起周一至周日持续进行2.执行人员:代理公司置业顾问3.电话资源:前期到访客户资源、代理公司自有资源、竞品楼盘客户资源或银行、保险公司、4S店客户资源以及行销留电等资源;4.工作内容:案场销售团队每日进行大批量电call工作,释放项目最新信息,邀约客户来访,实现项目蓄客目标。
5.工作任务:案场置业顾问100组/人/天,外出拓客人员50组/人/天6.相关工作要求及考核:➢代理公司案场销售经理拟订电话说辞,针对置业顾问强化培训指导,并进行考核➢每日早理会由销售经理下达当日call客任务,分配电话资源,并随时进行监控检查,保证当日任务达成➢置业顾问每日需保质保量完成当日电call任务,并收集工作工程中遇到的相关问题,于晚理会上进行分享反馈,销售经理及策划人员应及时解决➢对未完成当日电call任务的人员,由销售经理视实际情况安排累计到第二日进行或当日完成后再行下班八、活动(一)事件营销1.活动概况➢活动时间:4月8日-4月17日➢活动地点:IFS、大悦城、奥特莱斯、XXXX售楼部➢活动对象:所有人均可参与2.活动形式➢10辆英伦风mini cooper,组成车队沿地铁4号线延线,在太古里、磨子桥、省体育馆、衣冠庙、红牌楼等重要站点停靠,向路人(尽量选择年轻、衣着时尚者)免费发放英格兰红玫瑰。
每辆车均由一名模特(外籍男模为佳)驾驶,副驾可载礼仪负责下车时发放玫瑰。
➢路人扫二维码并转发H5,即可获英格兰玫瑰一支。
一支玫瑰换一个转发,9999支玫瑰,引起朋友圈轰动,事件随之发酵,扩大影响。
➢领取玫瑰的幸运者被邀请参加“英伦玫瑰节”与,将积淀的人气引流至售楼部现场。
莅临现场的客户就有机会参与“全城征集幸运情侣”的活动。
最终有×名幸运者将由XXXX全程赞助举办一场英伦风格特色婚礼。
➢现场布置英伦风格装饰,设置玫瑰DIY让人气长期逗留;利用售楼部大屏幕作为舞台,让有情人勇敢表白。
➢现场大屏幕滚动播放告白视频,营造英伦玫瑰节气氛。
3.活动流程4.活动费用费用预计10000(二)售楼部活动20XX年3月30日XXXX营销部。