13.
感 情 上 的 亲 密，发 展友谊 ；钱财 上的亲 密，破 坏友谊 。20.11.192020年 11月 19日 星 期四5时 55分 48秒20.11.19
谢谢大家！
• 磨練報告技巧，強化會議活力
3技巧：存在感、劇本撰寫技巧、傳播技巧
• 從『空間』和『工具』思考未來的會議
只要改革會議，企業就能變革
只要開好會議，個人就有競爭力
你 準備好怎麼開待會兒的會了嗎？
1.
每 一 次 的 加 油，每 一次的 努力都 是为了 下一次 更好的 自己。 20.11.1920.11.19Thursday, November 19, 2020
2.
天 生 我 材 必 有用， 千金散 尽还复 来。17:55:4817:55:4817:5511/19/2020 5:55:48 PM
3.
安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.11.1917:55:4817:55Nov-2019-Nov-20
4.
得 道 多 助 失 道寡助 ，掌控 人心方 位上。 17:55:4817:55:4817:55Thursday, November 19, 2020
1. 現代企業隨時編織、任務導向，因此會議愈來愈重要 但會議卻佔據了企業活動大部分的精華時間
1. 台灣人工作時數全世界最長，開好會對台灣企業更顯重要
◎Net Meeting調查結果：美國上班族 每週平均參加十個會議 約占每週工作時間一到一天半 經理人每週有一半以上時間在開會 57%的上班族開會前心情緊張 上班族普遍認為平均一半的會議時間是浪費的
巧
主持會 議的八
個 技巧
2.觀 察
4.掌握 議程
6.應 變
8.摘 要
1.導入
3Байду номын сангаас詢問
5.引發 興趣
7.帶 動討 論
常 見 主席離題 不參會 與會者離場
失 會中爭論 控
會
與會者分 心
議
交關接耳
特 發言離題
性
壟斷會議
1.直接了當
結 2.簡短問句
束
3.迫切性
會 議
4.激勵性
技
巧
會議記錄 及追蹤
有沒有發現？ 你有一半的時間都浪費在……
3. 會議結束
寶僑家品怎麼開會？
「議後速決，決後速行」~P&G ✓ 事前議程規劃清楚 ✓ 利用資訊系統開跨國會議 ✓ 會議主持人開宗明義說明結論與議程 ✓ 把事情說清楚，Alliance！ ✓ 申請一個專案網路空間，將資料歸檔 ✓ 開設「會議」檔，決議內容、執行人、執行日清清楚楚 ✓ 事後紀錄明白，會議記錄成為行動方案
日產營收大躍進
強調「Value First 」+「Value Up」的跨部門會議 1. 不請決策者參加，以免影響討論方向 2. 時間以「分」為單位清楚劃分 3. 會議有「保密協定」，不分職位高低暢所欲言 4. 讓員工接受「會議召集人」的專業訓練 5. 會議召集人保持立場中立，全力協助會議順利進行
「日產亮麗的成績背後，是成功的會議」~日經商業週刊指出
開會中 3 大陷阱
開會時要克服哪些狀況？
1.一進會場士氣散漫，沒有參與感 2. 偏離主題 3. 點子乾枯，鴉雀無聲
開會後
3 項追蹤
開會後 3 項追蹤
開會結束時要回顧哪些重點？ 1. 行動項目 2. 決議 3. 開放議題
日本人鑽研開會的戰略 教你怎麼開會開出競爭力
參考一：會議規則
1. 仔細傾 聽 他人發言 2. 主動 思考 問題在哪裡 3. 為他人打氣並 提案 4. 貢獻如何『打勝仗』的 智慧 5. 互相 諮詢討論 6. 根據 事實 7. 先做 做 看
參考二：改革會議重點
改革會議三大重點 1. 緊張感：沒有緊張感就不是會議 2. 溝通：拿出一決勝負的態度唇槍舌戰的討論 3. 決定未來發展的『創造性』
參考三：改革會議項目
1. 領導作風 2. 掌握會議重要決策的關鍵時刻
3. 藉思考法、基礎技術、工具等活化組織，提升思考性會議
3思考：從零出發思考法、綱要思考法、選擇思考法 3基礎：參與態度、結構化、本質化 3工具：邏輯樹、矩陣排列、過程分析
會議主持的技巧
會議目的
1 告知 2 產生新點子 3 定義工作目標 4 給予評估或回饋
5 解決問題 6 規劃策略 7 做決策 8 達成共識,得出結論
準備會
2.研討 會議策
1.目的 思考
議的七 個技巧
略 3.確定
與會者 4.議程 並分析 與議題
7.會前 溝通技 巧
安排
6.資料 收集技
5.場地 座次之 安排
8.
做 专 业 的 企 业，做 专业的 事情， 让自己 专业起 来。2020年 11月 下午 5时55分 20.11.1917:55November 19, 2020
9.
时 间 是 人 类 发展的 空间。 2020年 11月19日 星期 四5时55分 48秒 17:55:4819 November 2020
但開會也讓你…
1. 工作時間被分割 2. 人多口雜，討論耗時 3. 晚上加班 4. 特殊問題還是個別溝通 5. 沒有產能 6. 別人發言比自己開口多 7. Delay重要工作或客戶
開會有什麼意義？
一家公司的開會效率與執行 決定了企業的競爭力
每個人都在開會， 但如何才能開好會？
為什麼有這麼多會要開？
New!
1. 主流一：行動會議 只要有需要，到處都可以開會 辦公家具可隨時調整成會議場合以滿足會議需求
New!
1. 主流二：虛擬會議 利用電話進行跨國會議 利用虛擬視訊，打破會議的時空限制
現在最In的動腦會議守則
『因為沒有人像每一個人一樣聰明』，所以：
一、不要想過頭 二、腦袋大接力 三、給自己海闊天空的發想 四、保持動腦不斷電
1. 鴻海精密˙郭台銘： 會議條列，會後貫徹執行 會議法寶：白報紙+海報架 會議要訣：一條一條寫下再明確 不過，更不會有模糊的爭議空間。
CEO怎麼開會？
1. 聯強國際總裁˙杜書伍： 利用視訊隨時參與國內外正在舉行的會議
1. 中國商銀總經理˙蔡友才： 不預設立場鼓勵發言，會議結束前總結並決議
1. 奧美廣告前董事長˙莊淑芬： 大人吃糖閉嘴，避免扼殺創意
10.
科 学 ， 你 是 国力的 灵魂； 同时又 是社会 发展的 标志。 下午5时 55分48秒 下午 5时55分 17:55:4820.11.19
11.
每 天 都 是 美 好的一 天，新 的一天 开启。 20.11.1920.11.1917:5517:55:4817:55:48Nov-20
12.
人 生 不 是 自 发的自 我发展 ，而是 一长串 机缘。 事件和 决定， 这些机 缘、事 件和决 定在它 们实现 的当时 是取决 于我们 的意志 的。2020年 11月 19日 星期四 5时55分 48秒Thursday, November 19, 2020
日本企業開會訣竅
1. Watamt Feed Service：速會、速決、速做 2. 花王企業：開放空間開會
有機動性、資訊快速共享、即時決策 1. ２１眼鏡聯鎖店：不開會代替開會
以電子會議節省會議時間 1. 日本甲骨文：雙色會議室，兩種使命感
紅色房間通知加級、升官；青色房間作為討論與訓話場所 1. 葛利佛國際：透明會議室，效率無障礙
5.
安 全 在 于 心 细，事 故出在 麻痹。 20.11.1920.11.1917:55:4817:55:48November 19, 2020
6.
加 强 自 身 建 设，增 强个人 的休养 。2020年 11月 19日下 午5时55分 20.11.1920.11.19
7.
扩 展 市 场 ， 开发未 来，实 现现在 。2020年 11月 19日星 期四下 午5时55分 48秒 17:55:4820.11.19
1. 智邦科技副總經理˙林子超： 圓形會議室，鼓勵「沒大沒小」
1. 麥肯錫副董事˙林紹婷 每一位員工都有表達不同意見的義務
運籌廣告怎麼開會？
『問一個好問題，勝過想好的答案』~運籌廣告副董葉明桂 1. 會議前置：
測試簡報系統運作
2. 會議開始：
報告背景 (Briefing) 動腦時間 (40分鐘是腦力激盪的上限) 中場休息 (整理並挑出幾個值得討論的idea) 最後討論，去蕪存菁
開會？！
盤點你的會議成本
算算看，你一週內總共：
1. 開了幾個會？ 2. 為會議花掉多少時間？ 3. 因為開會達成幾項共識？ 4. 因為開會完成幾個結論？ 5. 因為開會加了多久的班？ 6. 因為開會失去多少關鍵時刻？ 7. 因為開會Delay多少工作？
為什麼要開會？
開會讓你…
1. 小組面對面溝通 2. 眾多訊息一次交流 3. 融合意見凝聚共識 4. 分派工作，公平合理
日本人怎麼開會？
日本大肆展開會議革命
1. 會議目的：節省成本、加快決策速度、更有創意 2. 會議革命：
1. 廢除不必要的會議 2. 排除不需與會的主管 3. 強調準時開始、結束 4. 重視開會結論 5. 提高會議生產力，強化企業競爭力
開會要有實際效果
豐田汽車辦公室標題：
1. 只開有實際效果的會議 1. 準時開始，最好一小時內結束 1. 重點在實際行動
靠開會也可以賺錢
1. 日產汽車靠著有效的會議革命，省下了六十億日圓成 本，
未來三年預計還可省下三百億日圓
所以，有效開會，穩賺不賠！
1. 精準計算會議成本： 會 議 成 本=人數 x 時間 x 薪資單價 會議報酬率=會議成本：會議效益
現在最Hot 的開會方式
產品週期愈來愈短，開會需求也愈來愈隨機~~
透明會議室就是落實公開精神，無形中也提升會議效率