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第三方网络维护协议

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第三方网络维护协议

甲方:___________________

乙方:___________________

日期:___________________

说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与

义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用

时请详细阅读内容。

办公信息系统,网络维护及推广合同

甲方:

地址:

联系人:

联系电话:

乙方:地址:联系人:联系电话:

甲、乙双方根据〈〈中华人民共和国合同法》、〈〈中华人民共和国著作权法》、〈〈计算机软件保护条例》及国家其他法律、法规,为明确双方权利义务关系,双方经过平等协商,在真实、充分地表达白愿的基础上,就xxxxxxxxxx办公信息系统、网络维护及品牌建设、营销推广等事宜,特签订本合同。

双方申明,双方都已理解并认同本合同的所有内容,同意承担各

白应承担的权利和义务,忠实的履行本合同。

第一条维护内容

乙方为甲方提供系统维护、技术维护及其他服务,具体内容如下:

(一)计算机及外围设备维护:对台式计算机、笔记本、打印机、传真机等办公设备进行日常维护处理,维护内容如下:

1. 电脑硬件维护:电脑硬件维护主要内容包含:电脑主机内部灰尘清理、硬件更换、查找因为硬件故障造成的主机无法正常工作的故障,并提出解决方法。

2. 打印机办公设备维护:对打印机、复印机等日常办公设备进行

维护内容包含:查找设备不能正常运行的故障,并提出解决方法。

3. 局域网维护:保障办公网络无障碍运行,迅速解决因网络故障原因造成的办公电脑无法上网的问题。

4. 软件维护:协助办公人员对电脑进行必要杀毒软件更新系统漏

洞修复、解决因为系统使用不当造成的开机很慢、电脑运行速度很慢等等影响工作的问题,解决因为病毒造成死机、无法进入系统、无法上网办公等状况,保障办公人员的重要数据不在维护中丢失。

(二)机房及网络设备维护:主要包括温湿度控制、防尘、通风等

机房环境管理;机房用电安全、消防设施检查、系统与数据的安全等机房安全管理;机房服务器、路由器交换机、光纤设备等机房设备管理;维护内容如下:

1. 机房设备维护:每天必须检查机房设备是否正常工作、检查机

房各个服务器网络是否通畅,如设备有故障问题必须马上汇报,并认真登记问题故障现象,保护故障现场等待维修人员到来配合解决故障。每次开机后要注意设备是否正常运行,在确保无误的情况才能离开机房。

2. 机房环境管理:每天检查机房通风环境、机房温度是否合适、每周对机房进行必要卫生清洁。

3. 机房数据维护:每周对机房服务器数据进行一次备份操作。每

月清理磁盘空间,删除过期文件,每季度对服务器各种应用文件进行备份操作。

(三)办公系统的日常维护,包括(1) XX门户网站的维护、(2)管理系统软件的日常维护,新进工作人员的系统辅导,日常答疑排障等(3)社保、财务专线的维护、(4)内部FTP及服务于所有新业务的开发及维护等。

维护主要内容为以下几点:

1. 使用权的维护:根据安排各系统的使用人员名单,每个人的权限。

2. 网站页面维护:根据安排对网站页面已有的模块进行非功能性的页面内容修改。

3. 网站内容维护:协助科室人员在网站后台发布各种信息数据内

容。

4. 系统数据统计维护:协助相关业务科室工作人员因工作需要而进行的数据统计分析工作。

5. 系统数据维护:协助相关业务科室工作人员对业务系统中因工作需要必须进行的数据维护相关工作。

6. 系统使用培训维护:根据实际情况对相关业务科室工作人员进

行必要的业务系统使用辅导。

7. “call center ”客服中心日常管理工作:协助对服务中心工作人员进行技术指导、统筹和管理。制定和完善服务中心工作职责和管理制度,编制业务操作规范和流程。保障客服呼叫中心正常高效运行。

8系统备份维护:每周对信息管理系统使用数据进行备份和管理。

(四)品牌建设及营销活动过程中涉及的营销推广和广告设计及策划工作1、甲方委托乙方依据甲方要求从事品牌建设及营销广告策划及其他活动广告服务,乙方同意接受甲方的委托,按照甲方要求从事与品牌建设及营销广告策划及其他活动相关的广告服务。

2、甲方所有涉及广告范畴的业务均需乙方审核后方可实施,以保证广告营销服务的专业水准。

3、合作期内乙方随时根据甲方需要配合开展相关营销和产品平面设计、广告策划、制作执行工作。

4、如甲方要求乙方进行合同所规定范围外的工作,乙方应积极配合甲方,

网络维护合同(合同示范文本)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 网络维护合同(合同示范文本) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit

网络维护合同(合同示范文本) 甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将____台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_____元(人民币)/月,合计每月维护费_____元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。 3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有电脑进行一次系统的检测,以保证电脑的正常使用。 本协议服务费总金额为:(大写)人民币_____元。

二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。 3、9:00-20:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间(限南山、宝安、龙岗,东莞凤岗,沙岭,雁田.其它地区根据实际情况而定);如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。 4、标准响应时间:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时,标准响应时间为12小时。 5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 6、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿

信息安全维护服务合同协议(安全运维合同协议).doc

信息系统安全年度服务协议 合同编号: 甲方: 地 址: 联系人: 电话: 传 真: 邮政编码: 乙方: 地址: 联系人: 电话: 传真: 邮政编码:

1.协议内容 (3) 1.1前期系统评估 (3) 1.2整理工作 (4) 1.3服务内容 (4) 1.3.1信息安全风险评估 (4) 1.3.2信息系统安全加固 (4) 1.3.3信息系统实时监测 (4) 1.3.4安全事件应急响应 (5) 1.3.5等级保护安全建设整改 (5) 1.3.6信息系统安全通告 (5) 1.3.7信息安全管理策略 (6) 1.3.8管理人员安全培训 (7) 1.3.9信息系统安全测评 (7) 1.3.10咨询服务 (7) 1.3.11 呼叫中心服务 (7) 1.4安全服务所包括的设备范围 (8) 1.7下属情况不在乙方服务范围之列 (8) 1.8其他服务约定 (8) 2.合同价格 (8) 3.合同有效期 (9) 4.付款条款 (9) 5.违约责任 (9) 6.技术支持服务项目组成员 (9) 7.优惠措施 (9) 8.服务保证 (10) 9.不可抗力 (10) 10.仲裁条款 (10) 11.保密条款 (11) 12.合同变更、补充及终止 (11) 13.合同效力 (11)

甲方向乙方购买信息系统安全服务。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原 则,在友好协商的基础上达成如下协议。 1.协议内容 我们为您提供的专业安全服务包括: 1.是否对网络基础平台熟悉:熟悉。 2.是否提供24小时技术支持:提供。 3.是否提供365 X 7 X 24热线支持:提供。 4.是否提供工程师到厂安全巡检:提供每月一次的网络安全巡检,并提交巡检报告。 5.是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务:提供。 6.是否提供24小时热线支持电话:提供。 7.重大事件响应时间:12个小时内到达甲方现场。 8.是否对现有信息安全进行风险评估:在甲方许可的情况下可提供风险评估,或每季 度进行一次风险评估。 9.是否对信息系统安全加固:可按照等级相关要求、标准进行安全加固 10.是否对互联网网站实时监测:提供实时监测服务。 11.当发生安全事件后是否提供应急响应:提供 12.是否提供等级保护测评服务:由专业测评师提供每年不少于一次的测评服务。 13.是否提供等级保护安全建设整改:针对甲方现状提供整改意见。 14.是否第一时间提供重大信息系统安全通告:以邮件、短信、微信、传真等方式提供。 15.是否提供信息安全管理策略:提供 16.是否提供管理人员安全培训:提供 1.1前期系统评估 在签订合同并且生效后,乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内(一般在—个工作日内),对甲方的计算机网络系统设备的安全状况、运行状况进行全面检查,做出详细的报

电脑网络维护合同书

电脑网络维护合同 甲方:潍坊启明科技网络服务中心(签章) 乙方:_________________(签章) 2012年__9__月___1___日 电脑网络维护合同书 甲方:潍坊启明科技网络服务中心

乙方: 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下: 硬件: 一、维护范围及内容: (1)电脑硬件故障维修(电脑主机〈CPU、硬盘、内存、主板、显卡〉、显示器)。 (2)电脑软件故障维修(包括系统安装、系统还原、系统更新、定期检查、常用软件安装)。 (3)局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试、保证内部网络通讯正常)。 (4)指导、协助备份重要数据。(甲方不对乙方数据丢失负责)。 二、维修方式: (1) 突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它通知后,甲方必须最迟 在第三个工作日进行上门维护。 (2) 每季度一次定期探访维修系统,对用户的系统进行优化配置,调试好应 用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费: 1、甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限__年,从2012年__9_月__1_ 日至__2013_年___9月__1_日, 乙方所需维护电脑台数是___台, 甲方按电脑

每年__100_元/台计费;电脑维护费共:——;针式打印机,喷墨打印机,打印复印扫描一体机共———台,每年100元/每台,服务期限为___年,共计维修费用为人民币_______元整;共计所有综合整体费用每年___元,大写:————————— 双方签约后,乙方将该合约总金额以现金方式或银行转帐方式一次性支付给甲方。 四、双方责任: (1)甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言, 乙方发出维护请求后,甲方必须最迟在第三个工作日内响应服务,如有特 殊意外,双方调解处理。 (2)甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善行动,乙方可 以即时中止合同,并按己服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还 给乙方。乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。 (3)甲方在为乙方硬件维护的过程中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零件负责安 装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正 规保修细则履行。 (4)甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。 五、服务年限: 乙方所支付的服务费用后立即生效,有效期限为一年,期满后可根据乙方的需

网络维修维护及服务合同协议书范本 新版

甲方: _ 地址: _ 乙方: _ 地址: _ 联系方式: _ 根据《中华人民共和国合同法》,合同双方就系统(设备)维修维护及服务事宜经协商一致,特签订本合同以供遵守。 第一条服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对进行维修维护及服务,包括: 1、服务对象 乙方的服务对象为甲方的设备,详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务,详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中,如遇下列情况,需延迟履行或调整费用,双方应及时进行协商,并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议,则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下,乙方不承担相应的违约责任: (1)本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的。 (2)因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的。 (3)政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要

求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条履行期限 服务期限为年月日至年月日止, 共。 第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为:元,大写:。 2、付款方式:(合同签订之日起计算)按比例付款一次,于每月号前内由甲方向乙方支付,乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。 第四条保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息: (1)任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息。 (2)任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息。 (3)由乙方独立发展的信息。 (4)任何法律规定、政府指令、法院命令和/或任何一方控股公司注册的证券交易所要求披露的信息。 2、乙方同意在本协议期间及之后的年内,在未获得甲方任何事先书面同意前,不会因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。如因乙方原因(包括已经离开乙方的人员)泄密,乙方承担因泄密给甲方造成的全部直接和间接损失。 第五条违约责任 1、甲方逾期付款的,应按日向乙方支付逾期支付款项%的迟延违约金,但违约金不应超过本合同第三条1款项下规定的合同总金额。

信息安全技术咨询服务合同

合同编号: 信息安全 技术咨询服务合同 甲方: 乙方:

甲方(买方): 乙方(卖方): 甲乙双方本着平等互惠的原则,通过友好协商,就甲方向乙方购买,乙方同意向甲方提供信息安全技术咨询服务达成如下协议: 第一条合同内容 1.1 乙方就信息安全提供技术咨询服务。 1.2 技术咨询服务范围如下:信息安全等级保护咨询、信息安全风险评估咨询、信息安全管理体系建设咨询、信息安全技术措施咨询。1.3 技术咨询服务自合同生效之日起个月内完成,将在个月内提交最终技术咨询报告,包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。甲方应免费通报乙方类似工程的最近发展和任何进展,以便乙方能改进该工程的设计。 第二条双方的责任和义务 2.1 乙方应向甲方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予甲方开展工作提供力所能及的协助,特别是乙方应在适当时候指定项目总监以便能随时予以联系。 2.2 除了合同2.1所列的技术人员外,乙方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。 2.3 乙方应根据咨询服务的内容和进度安排,按时提交技术咨询报告及有关图纸资料。 2.4 乙方对因执行其提供的咨询服务而给甲方和甲方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿。

第三条技术咨询范围信息安全等级保护 信息安全风险评估

第四条付款时间及方式 4.1 本次服务费用以人民币支付。 4.2 合同签订后15个工作日内甲方需向乙方支付合同总价款70%的款项,小写:¥(大写:人民币柒万元整)。项目完成并由甲乙双方共同验收合格后10个工作日内,向乙方支付合同总价款30%的款项,小写:¥(大写:人民币叁万元整)。 4.3 乙方向甲方开具相应金额的技术咨询费发票一份。 根据合同相关条款的规定,乙方有违约或赔偿责任时,甲方有权从未支付款项中扣除相关金额。 第五条交付 5.1 合同签订之日15个工作日内,乙方为甲方提供相关技术咨询服务,并出具技术咨询报告。 5.2 等级测评完成后15个工作日内,由甲乙双方组成验收小组对等级测评项目进行验收。 第六条质量保证 6.1 乙方保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展咨询服务,其合同项下的咨询服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。 6.2 如果乙方在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向甲方提供本合同中的技术咨询范围内的服务不能令人满意,甲方可将不满意之处通知乙方,并给乙方15个工作日的期限改正或弥补,如乙方在甲方所给的期限内未改正或弥补,所有费用立即停止支付直到乙方能按照

校园网网管代维协议(完整版)

合同编号:YT-FS-1933-92 校园网网管代维协议(完 整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

校园网网管代维协议(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:_____ 乙方:_____ 为了提高_____故障查修及时率,提高_____网络通信质量,提升电信校园网服务水平,根据甲方的实际情况,结合乙方的代维条件,现就甲方委托乙方代维_____校园网收费用户维护业务事宜,经双方友好协商,达成如下合同: 第一条乙方代装代维范围及工作职责 1、乙方负责甲方_____电信分公司所有校园网内收费学生用户维护业务的工作,对出现故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进行故障排除,恢复用户对该业务的正常使用。 2、协作配合:积极配合甲方及_____网络中心开展现场抢修、查障等工作。

3、业务推广:积极进行所有电信业务的宣传、推广和营销工作。 第二条代维费用标准 代维费用标准为_____元/月。 说明:收费学生用户的网络故障、普通软件故障视为维护项目。若有学生有理由投诉超标情况的网管,会有相应的扣罚,体现在当月维护费用中。工作不足一个月的,按天数平均核算薪酬。 第三条代维费用支付方式 1、甲方每月根据每月维护情况,给出相应的奖罚,再把钱交到_____网络中心处,由_____网络中心统一发放。 2、甲方每月1日前按照《_____学生网管管理办法》和《_____校园网业务障碍处理规范》对乙方上月的代维情况进行综合考核,并根据考核结果计算上月的代维费用,向乙方反馈考核结果。 3、乙方对工作量及代维费用认可后应于五日内给与确认回应,甲方收到相关确认后,于次月10日前向

电脑网络维护服务合同协议书

编号: _______________ 电脑网络维护服务协议 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 乙方:

甲乙双方经友好协商,就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜,达成如下设备技术服务协议: 第一条、总则 为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行,甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。 第二条、服务内容 包括: 1、日常做好系统软件的维护、管理工作;在硬件设备运行正常的情况下,保证系统正常运行; 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务; 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作; 4、根据甲方的要求,提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时,及时修复; 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护,协助甲方 进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。 第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件 乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师,并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。 第四条、设备维护范围及对策 乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。 第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务,主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格,超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务 乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下: 1、服务热线:

信息安全技术咨询服务合同

信息安全技术咨询服务合同

合同编号: 信息安全 技术咨询服务合同

甲方:乙方:

甲方(买方): 乙方(卖方): 甲乙双方本着平等互惠的原则,通过友好协商,就甲方向乙方购买,乙方同意向甲方提供信息安全技术咨询服务达成如下协议: 第一条合同内容 1.1 乙方就信息安全提供技术咨询服务。 1.2 技术咨询服务范围如下:信息安全等级保护咨询、信息安全风险评估咨询、信息安全管理体系建设咨询、信息安全技术措施咨询。 1.3 技术咨询服务自合同生效之日起个月内完成,将在个月内提交最终技术咨询报告,包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。甲方应免费通报乙方类似工程的最近发展和任何进展,以便乙方能改进该工程的设计。 第二条双方的责任和义务 2.1 乙方应向甲方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予甲方开展工作提供力所能及的协助,特别是乙方应在适当时候指定项目总监以便能随时予以联系。 2.2 除了合同2.1所列的技术人员外,乙方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。 2.3 乙方应根据咨询服务的内容和进度安排,按时提交技术咨询报告及有关图纸资料。 2.4 乙方对因执行其提供的咨询服务而给甲方和甲方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿。

第三条技术咨询范围 咨询范围具体内容 信息安全等级保护 ●信息系统定级 ●信息系统备案 ●信息系统安全现状分析●信息系统建设整改 ●信息系统等级测评 ●等级测评报告编制 信息安全风险评估 ●风险评估准备 ●资产识别 ●威胁识别 ●脆弱性识别 ●已有安全措施确认 信息安全管理体系建设□●安全管理制度●安全管理机构●人员安全管理●系统建设管理●系统运维管理 信息安全技术措施建设□●物理安全●网络安全●主机安全●应用安全●数据安全

网络维修维护及服务合同书

网络维修维护及服务合同书 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》,合同双方就网络系统(设备)维修维护及服务事宜经协商一致,特签订本合同以供遵守。 第一条、服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对公司网络和网络设备进行维修维护及服务, 1、服务对象: 乙方的服务对象为甲方的网络设备。 2、服务项目: 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方网络设备的维修维护服务。 3、服务标准: 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务。 4、在履行合同过程中,如遇下列情况,需延迟履行或调整费用,双方应及时进行协商,并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议,则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下,乙方不承担相应的违约责任: 1

(1)本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的; (2)因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的; (3)政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条、履行期限 服务期限为2018年12月18 日至2019 年12月18 日止。 第三条、合同金额及付款方式 1、合同总金额为:元,大写: 园。 2、付款方式:转账(合同签订之日起计算)按比例付款一次,合同签订后七日内由甲方向乙方支付半年维护费用,合同到期前七日由甲方向乙方支付另外半年费用,乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。 第四条、保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息: (1)任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息; (2)任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息; (3)由乙方独立发展的信息; 2

计算机网络维护外包合同-标准版范本

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 计算机网络维护外包合同 甲方 : 电话: 地址: 乙方 : 电话: 地址: 甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作 , 委托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。现经双方友好协商,签订以下维护、保养合同。 一、计算机维护服务项目 1.电脑日常维护、单机各类故障处理。 2.各类外设安装和维护。 3.系统软件安装。 4.应用软件安装及维护。 5.电脑系统软件升级。 6.各类硬件驱动程序安装。 7.病毒查杀和防范。 8.重要数据的备份。 9.网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测。 10.外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取) 11.每季度对所有计算机网络设备进行一次除尘保养。

二、合同期限:20 年月日至20 年月日 三、服务地点: 三、服务方式: 1.上门服务:乙方每月派人上门巡检2次。如甲方设备出现故障,乙方需在2个小时内上门维护。 2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、微信、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 四、费用收取及付款方式: 1.费用:台电脑元/台/月个月(税)=元, 2.付款方式:甲方予合同签约后7天内支付合同金额。 五、双方职责: (一)、甲方职责 ◆甲方应按照正确操作方法,正常使用电脑: ◆甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用; ◆如果故障诊断开始,乙方认为应将产品取回修理,甲方应给予支持; ◆甲方的设备需要更换部件,费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认; ◆对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据,甲方应有适当备份,并妥善保存,对于公司机密信息自行负责。 (二)、乙方职责 ◆对出现故障的设备进行检测并加以修理; ◆在寻求永久的解决办法之前,乙方可以暂时提供应急措施供客户采用; ◆乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,更换可能会影响设备性能的,乙方提前告知甲方; ◆如果乙方认为需要额外零件或资料,同甲方商定后,可将设备带回公司维修部进行维修;

信息安全保障协议书范文

信息安全保障协议书范文 信息安全保障协议书范文 信息安全保障协议书范文 信息源责任单位(网站、域名建设及相关互联网增值业务服务提供者)和信息发布、传播单位接入中国电信济宁分公司的各业务内容应保证遵守以下各项规定: 第一条遵守国家有关法律、行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。 第二条信息源责任单位应建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施,建立完善的内容管理审核制度,定期组织自查自纠,及时处理各种隐患。落实信息安全责任制,加强从事信息管理人员的教育检查工作,并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。 第三条不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动,不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息,不

得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息: 1、反对宪法所确定的基本原则的; 2、危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 3、损害国家荣誉和利益的; 4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的.; 5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 10、除上述内容外,信息发布单位必须保证所发布的信息不存在互联网低俗内容,低俗内容定义见附件。 发现上述违法犯罪活动和有害信息,应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。 第四条手机WAP网站不得制作、传播淫秽色情等有害信息。

电脑及网络维护服务协议书范本.doc

合同编号: 电脑及网络维护服务协议书范本 甲方: 乙方: 时间:

电脑及网络维护服务协议书范本 合同编号:_____________ 甲方:___________________乙方:___________________ 法定代表人:_____________法定代表人:_____________ 联系电话:_______________联系电话:_______________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修

或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间: 2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。 4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。 5.更换部件: 5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供

校园网络运维甲乙方收费协议

学院网络运维收费协议 甲方:_________ 乙方:_________ 为了保证校园网的良性运行和健康发展,参照国家、地方的有关法规和学习的有关制度,参考兄弟院校收费标准,结合我院实际情况,就校园网维护和费用由乙方承接,经双方协商,达成以下协议。 第一章总则 第一条学院本着“鼓励使用、费用分担、促进发展”的原则进行校园网络收费管理。 第二条校园网络服务费有乙方统一收取,乙方负责所收费用的用户的网络维护工作,确保用户网络畅通,遇有故障需在2个工作日内解决。 第三条乙方所收费用的票据应一式三联,乙方留存一联、返网络中心一联、返用户一联。其他任何单位和个人不得私自收费。 第四条乙方所收费用返回网络中心30%(用于支付网络出口费用、节假日加班等)。 第二章甲方职责及对乙方要求 第一条甲方职责

1.保障全校核心网络设备的正常运行、为乙方提供基础网络运行保障。 2.计划和审定设备维修项目。监管乙方承担的维修责任。 3.监督乙方的维修业务,评价维修服务质量。 4.测评乙方目标责任,达不到要求的监督乙方整改,直到达到要求。 5.按期支付托管维修经费。 6.组织审计维修经费的使用管理。 第二条、甲方对乙方的要求 1.负责收费用户的网络畅通和运行维护。 2.负责收费用户的日常管理。 3.负责上网用户的网络安全教育。 4.经常主动巡回检查,及时维修,确保校内网络设备完好正常运转,并尽可能节约相关成本。 第三章乙方承诺 第一条乙方承诺 1.保障全校网络接入设备正常运行和收费用户网络畅通。

2.管好维修人员,责任明确,业务熟练,工作到位,作风端正,服务态度好。 3.建立健全行之有效的项目业务维护维修细则及其管理规章制度。 4.坚持记录网络设备运行状态,并对网络设备的运行异常情况及时处理。 7.合理使用和严格管好维修经费,接受甲方的审计。 8.完不成目标要求,接受甲方处理。 第二条、本协议未尽事宜,由双方协商解决。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ 托管时间 自_________年_________月_________日至_________年_________月______ ___日。

网络维护协议书

电脑网络维护协议书 甲方: 乙方:无锡启航信息技术有限公司 甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,并共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将__________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_______元(人民币)/月,合计每月维护费_________元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。 3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有电脑进行一次系统的检测,以保证电脑的正常使用。 本协议服务费总金额为:(大写)人民币___________________________元。 二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 地点:____________________________________________________________________。 2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。 3、标准服务时间: 19:00-17:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间。 2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。 3、标准响应时间: 从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时,标准响应时间为2小时。 4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 5、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。 6、更换部件 (1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 (2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 (3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。 三、服务方式 1、电话支持

网络维护合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 网络维护合同正式版

网络维护合同正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将____台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_____元(人民币)/月,合计每月维护费_____元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有电脑进行一次系统的检测,以保证电脑的正常使用。 本协议服务费总金额为:(大写)人民币_____元。 二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。 3、9:00-20:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标

网络维修维护及服务合同

网络维修维护及服务合同 甲方: 地址: 其他联系方式: 法定代表人(负责人):证件类型及编号: 乙方: 地址: 其他联系方式: 法定代表人:证件类型及编号: 合同签订地: 根据《中华人民共和国合同法》,合同双方就系统(设备)维修维护及服务事宜经协商一致,特签订本合同以供遵守。 第一条服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对进行维修维护及服务,包括: 1、服务对象 乙方的服务对象为甲方的设备,详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务,详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中,如遇下列情况,需延迟履行或调整费用,双方应及时进行协商,并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议,则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下,乙方不承担相应的违约责任: )本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的;1()因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的2(. 其他要求的; (3)政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条履行期限 服务期限为年月日至年月日止,共。 第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为:元,大写: 。 2、付款方式:(合同签订之日起计算)按比例付款一次,于每半年届满前日内由 甲方向乙方支付,乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。

计算机网络维护服务合同

计算机服务合同 项目名称:计算机网络维护服务(Helpdesk)委托单位: 承担单位:

项目名称:计算机网络维护服务(Helpdesk) 立合同方: 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就乙方为甲方所在地网络提供“计算机网络维护服务(Helpdesk)”,双方本着互相尊重、互惠互利的合作原则,经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1.1常规条款 1)乙方技术经理定期上门与甲方主管沟通,调研服务执行情况; 2)乙方委派1名技术过硬、工作态度端正的合格工程师为甲方PC系统提供每周2个工 作日*8小时的维护服务(如遇确需加班的情况,不超过18:30的,不另行收费,); 3)根据甲方指派的工作量,乙方同甲方协商作具体的系统巡检安排(具体见服务期内的 巡检内容),并提交巡检报告给甲方; 4)技术、客服团队7日*24小时电话支持,不限次数; 5)投诉1小时内答复并提供解决办法,3日内客服经理上门回访问题处理情况。1.2假日值班 乙方在双休日和法定节假日期间有严格的值班团队,对甲方的假期故障作出快速反应,相关费用见第九条。 第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点,将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和结束期,下面

将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 (一)、导入期 合同签定后的8周之内,定义为导入期,具体周期双方协商确定。 导入期工作如下: 1)建立全面设备档案,包括设备编号、登记日期、使用人、详细硬件配置(通过专用 软件进行抓取,包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU等的具体型号及主 芯片编号等); 2)建立系统维护文档,包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表,重要网络节点IP地 址分配等; 3)建立统一防病毒系统,除特殊要求外,一台设备不可安装两种以上杀毒程序; 4)建立设备编号体系,与具体设备一一对应,避免由于使用人的变更造成管理上的混 乱; 5)根据乙方的服务实践经验,结合甲方的实际需求,协助建立日常管理制度。 导入期结束提交文档清单 1、设备档案 2、维护文档 (二)、服务期 1、日常服务 1)系统维护,包括电脑、服务器的软硬件维护; 2)为网络交换机、路由器、防火墙、VPN等设备提供协助维护; 3)新员工加入及员工离职,在邮件系统上添加、删除用户等基本IT相关设置及基本使 用培训; 4)系统优化,操作系统优化(包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP/Vista、 Windows NT/2000/2003 Server等); 5)网络优化(操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件IOS的升级、配置 优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等);

信息安全管理协议书范本正式版

YOUR LOGO 信息安全管理协议书范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列,下载即可用

信息安全管理协议书范本正式版 使用说明:当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕,就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻,材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 用户(信息源和信息发送方责任单位)与xxxxxx信息技术有限公司签订业务合同,使用服务方提供的服务时保证遵守以下各项规定: 第1条遵守国家有关法律、行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。 第2条根据《互联网信息服务管理办法》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。甲方未取得许可或者未履行备案手续,将不得从事互联网信息服务。甲方需要开展电子公告服务的,须遵守《互联网电子公告服务管理规定》。甲方需要开展电子邮件服务的,须遵守《互联网电子邮件服务管理办法》。 第3条依据《非经营性互联网备案管理办法》规定,如备案信息不真实,将关闭网站并注销备案。用户保证所有备案信息真实有效,当用户的备案信息发生变化时应及时到备案系统中提交更新信息,如因未及时更新而导致备案信息不准确,将对网站进行关闭处理。 第4条用户不得利用乙方服务发布含有下列内容之一的信息: 1、反对宪法所规定的基本原则的;

网络维护合同范本

计算机及网络设备服务合同 合同编号:____________ 甲方(名称): 开户行: 账号: 地址: 乙方:(名称):昆山普实数码科技有限公司 开户行:农行昆山市朝阳分理处 账号:532801040003400 地址:昆山市潭子街78号,电话:57597079,57995078。 甲乙双方,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,经友好协商,订立本合同: 一、服务范围 1.乙方为甲方的计算机及网络设备提供维护及相应服务,维护设备清单详如《顾客服 务卡》(以下简称“上述设备”,维护服务地点:___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容(如选以下内容请在□打钩): □安装、调试上述设备; □排除网络系统故障; □按用户要求,提供并实施上述设备软、硬件升级方案; □按系统配置条件及用户要求,安装用户提供的软件; □提供该网络系统的扩建方案(若需实施该方案,实施费用由甲方承担); □就上述设备的配置及使用,提供电话咨询; □提供计算机设备的确良购买咨询,提供优惠市场价; □其它_________________________________________________________ 3.乙方为甲方上述设备提供每月四次的免费上门维护,乙方当接到甲方中修通知24小时作出响应。甲方应在乙方提供的《顾客服务卡》签字确认。 4. 除上述提到的免费上门服务维护外,乙方不另外提供免费叫修服务,甲方如遇到故 障叫修时应另外支付相关费用。 5. 乙方提供的服务合同仅限于《顾客服务卡》中所列之计算机设备硬件范围,服务期 限自___________年_________月_________日。 二、收费标准: 1.本合同期内,乙方提供前款服务; 2.甲方需向乙方支付每台计算机服务费用:RMB_________元;依附表所列计算机台数, 合计服务费:RMB_________元; 即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费,零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有计算机硬件损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。 三、付款 1.付款期限:服务费于本合同签定后立即付清。 2.付款方式 □现金□支票□银行汇票□银行本票□银行汇款 如甲方以汇款方式给付,应将汇款条复印件立即送达至乙方。 3.其他预定的付款条件: 1)_____________________________________________________________________ 四、甲方承诺

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