第一章
1. 企业文化的定义
定义： 是企业在长期的实践活动中所 形成的并且为企业成员普遍认 可和遵循的具有本企业特色的 价值观念、团体意识、工作作 风、行为规范和思维方式的总 和。
企业文化
2. 企业文化建设的目的
目的：a. 将员工的价值观与企业的发展目 标相统一，为企业员工提供正确的 价值引导。 b. 对共同价值的认同，会使企业 员工产生强烈的归属感，从而吸引 及留住人才。 c.建立健全企业制度，使之在规范 员工行为的同时更具人性化，让员 工能够自觉遵守企业的各项管理制 度。 d.提升企业形象，丰富企业内涵， 增大企业在同行业中的竞争力。
不重视企业文化的公司
166% 36%
公司股票价格
公司净收入
901%
756%
74%
1%
3. 企业文化形象识别三大系统
MI 企业文化理念识别系统 BI 企业文化行为识别系统 VI 企业文化视觉识别系统
MI
企业 文化
BI
VI
3.1 理念识别系统
包括：企业精神，企业价值观，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产 业构成，组织体制，管理原则，企业愿景及使命等 其中企业使命、愿景、价值观是企业文化的核心，只有定位了这个核心， 才能定位相关的管理理念。 企业使命：表述企业存在的意义（为什么存在？为谁创造价值）是企业进行所有 活动的最根本的原因。 价值观： 是对如何完成使命和愿景的行为准则的确定，告诉大家怎么做才能获 得成功。 企业愿景：体现了企业家的立场和信仰 ，是对“我们代表什么”“我们希望成 为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。
＊思考 我们企业的使命、价值观、愿景是什么呢？
3.2 行为识别系统
包括：组织制度，管理规范，行为规范，职工教育，工作环境，福利制度、公益 性、文化性拓展活动等 例如：设立培训奖，举办员工生日会，评选优秀员工、优秀部门，聚餐，旅游活 动等
★培训奖：为连续半年绩效考核排名前三的员工提供外派参加培训的机会
8.保险交纳方法： 8.1劳动法第七十二条规定：社会保险基金按照保险类型确定资金来 源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险， 缴纳社会保险费。 政府《社保基金缴纳管理办法》明确规定，社保基金由单位和个人共 同按不同比例缴纳，公司不得将钱交给员工个人，由个人缴纳全额社 保基金, 将社保基金缴纳的责任由企业推给个人，是违反政策的做法， 应当是公司将养老保险医疗保险等险种中按规定个人缴纳部分的钱从 员工的月工资中扣除以后和公司缴纳部分的钱合并一起缴纳到当地社 保中心的社保帐户里 8.2对于按年度于年初交纳的医疗保险，公司可统一在年中再进行一 次补办。补办期间为整年，对于没有入职的期间的保险，公司不予承 担，将从个人工资中扣除（包括个人与公司承担部分）。 9.保险享受： 9.1根据现有国家保险政策养老、工伤、失业保险可转移，只要交纳 养老保险年限累计达到15年，并到达法定退休年龄(男60周岁，女55 周岁)时就可按月领取退休金。 9.2医疗保险分两部分享受：个人账户的使用、统筹基金的使用。
★员工生日会：每月初将本月过生日的员工名单进行收集，于月中为过生日员工
举办生日会，并派发小礼物。
★优秀部门奖：对各部门负责人进行绩效考核排序，并选出第一名，颁发优秀部
门奖。
◆ 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳
固的多。
——美国西南航空公司总裁赫伯· 凯莱赫
◆ 感情投资是在所有投资中花费最少，回报率最
3.4工伤保险 需准备：营业执照正本；机构代码证原件；税务登记证原件；法人身 份证复印件；财务章；工资表；开户银行卡。 3.5医疗保险 3.5.1写一份申请书，之处单位隶属关系，单位性质，人员数量等。 3.5.2营业执照复印件；企业组织代码证复印件；税务登记证复印件； 社保登记证复印件；2个月工资表。 3.6失业保险 社保登记证原件、复印件；营业执照原件、复印件；组织机构代码证 原件、复印件；税务登记证原件、复印件。 4.办理保险对象 第一批参保对象建议为集团公司、孔雀城建筑开发公司及凤凰城建筑开 发公司全体员工。 5.保险交纳时间： 5.1其中养老、工伤、失业保险原则上捆绑缴纳，一般为每月的1—10 号公司统一缴纳，随后在员工月度工资中扣回公司所代交个人部份。 5.2医疗保险及附属险生育险按本地要求为年初一次性交纳全年保险。 公司在年末统一缴纳，在员工月度工资中扣回公司交纳的个人承担部 份。对于中途离职员工仍需补扣回离职期间公司交纳部分
公告 通知 批评 表扬
照 片
照 片
员工获奖投稿展示
有奖 知识问答
健康教育信息专栏
保险方案
1.目的 1.1 有利于在日益发展的市场经济大背景中，吸引更多的人才，为企业 的发展取得制胜先机。 1.2有利属于更好的激励员工，提高员工的工作积极性，增强员工对企 业的归属感。 1.3规范企业管理，合法经营，树立良好的企业形象，创造优质企业。 1.4规避风险，减少员工对企业的负面感觉，当有劳工纠纷的时候不会 给问题员工在这个方面给企业找麻烦。 2.适用范围 2.1 适用于凯悦地产集团员工的保险管理工作。 3.办理项目及所需资料 3.1办理项目：依照国家相关法律规定，我公司需给员工办理社会保险， 建议包括：养老、医疗、工伤、生育、失业五项保险。
员工生日祝贺 1、员工生日当天，发放有总裁签名的贺卡 2、生日当天为员工赠送印有公司logo的小礼物（笔记本、笔等） 3、购买生日蛋糕，吹生日蜡烛，播放生日歌，吹灭蜡烛，合影留念。 4、与HAPPY HOUR一起进行。
体育活动 1、选择20层一件空置办公室作为员工活动室 2、建立乒乓球台等小型休闲娱乐设施 3、员工休息时间可到此进行活动 阅览室 1、购置书籍 2、选择20层一件空置办公室作为图书阅览室 3、员工闲暇之余可到此阅览书籍
实例：
通用电气使命——以科技及创新改善生活品质 中国移动的企ຫໍສະໝຸດ 使命——创无限通信世界 做信息社会栋梁
摩托罗拉公司企业价值观——保持高尚的操守，对人永远地尊重。 宝洁公司企业价值观——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任。
微软公司愿景——计算机进入家庭，放在每一张桌子上 福特汽车的愿景——成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司
美国知名管理行为和领导权威约翰·科特教授与其研究小组，用了11年的时 间，对企业文化对经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素 特征(消费者、股东、员工）的的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建 设的公司。11年的考察期间的结论：
重视企业文化的公司
总收入平均增长率 员工增长 682% 282%
2.适用范围 2.1 适用于凯悦地产集团员工的保险管理工作。 3.办理项目及所需资料 3.1办理项目：依照国家相关法律规定，我公司需给员工办理社会保险， 建议包括：养老、医疗、工伤、生育、失业五项保险。 3.2办理开户 3.2.1需准备：营业执照副本、原件、复印件；法人身份证副本、原件、 复印件。 3.2.2需缴纳开户费：现金1000元整。代理费每月需缴纳240元整。 3.2.3由于集团公司营业执照的办理单位是沧州市工商局，所以集团公 司可以在市劳动局办理保险业务。 3.3养老保险： 需准备：《企业法人营业执照》或《营业执照》原件、复印件；《组 织机构统一代码证书》原件、复印件；《地方税务登记证》原件、复 印件；法人代表或负责人公民身份证原件、复印件。注：复印件上扣 单位章。
凯悦集团 员工风采 照 片 公司介绍（或大事记） 凯悦房地产开发集团于2005年成立，集团总部 位于渤海湾明珠、狮城沧州市。凯悦集团领域涉足 房地产开发、建筑、商砼、商业管理、物业、装 饰、投资等几大板块，在职员工300余名。 凯悦凭借一贯的敢想敢干、干就干精的精神，以 其准确的市场定位、超前的规划设计、专业的管理 团队，在业内树立良好的企业品牌形象。 励志名言 学习园地
名片样式
第二章
第1步 第2步 第3步 第4步 第5步 第6步 第7步 第8步
企业文化建设步骤
搜集企业背景发展情况；确定企业精神、经营目的、经营定位、确定企 业愿景——人力资源部、董事长秘书（11月前完成） 确定企业不同文件文档格式的标准——行政部（11月前完成） 企业各项制度及组织结构图等的确定——人力资源部（11月前完成） 名片、工牌、工服的确定——人力资源部（年底前完成） 企业文化宣传栏的制作——人力资源部（年底前完成） 企业员工的培训——人力资源部 员工沟通平台（例 意见箱）的建立——人力资源部（年底前完成） 员工的各种活动、福利方案制定——人力资源部（根据实际情况）
HAPPY HOUR 1、公司每月末与员工进行聚会 2、形式可以采用聚餐、KTV等形式 3、在轻松活泼的氛围内讨论部门建设或员工感兴趣的话题
员工大会 1、由人力资源部组织召开全体员工大会 2、公司领导进行公司大事通报 3、介绍公司目前状况及发展情况 4、每半年一次
旅游 1、将公司优秀员工数量进行统计 2、每年定期为优秀员工举办一次旅游活动。
6.承担比例： 6.1养老、失业、工伤保险： 按国家规定保险基数交纳，养老交纳比例为28%（其中公司承担20%， 个人承担8%）、失业交纳2%（公司、个人各承担1%）、工伤交纳 1%全部公司承担。 6.2医疗保险： 按国家规定保险基数交纳，交纳比例为9.5%，公司承担7.5%，及大额 110元/年，个人承担2%；公司承担生育0.8%；另外个人承担意外伤 害2元/月。 7.保险办理流程 根据保险交纳期间可分为：新办保险、转移保险 7.1新办保险：指以前没有缴纳过保险。 需要填写表《社会保险缴纳申请表》、需要提供的材料：身份证复印 件、一寸照片6张（背后写上姓名）。 7.2转移保险：以前在其它公司交过保险，现需要转移到本公司。需要 填写表《社会保险缴纳申请表》、《基本养老保险转移申请表》，提 供转出企业出示的《离职证明》及到原社保机构的缴费证明。 7.3续交保险：有段时间没有交纳，现续交的情况。员工需将原缴费的 社保机构《基本养老保险关系转移表》（盖公章）→交公司盖章→社 保局盖章。