读《领导变革》有感关于变革,归根结底来说是让事物发展得到更好的状态所采取的一列的动作和行为,最近读了约翰·科特教授的《领导变革》,我从中得到了一些启迪,借读书体会的机会,我谈一下自己的一些感悟和体会。
作者科特认为,企业实施成功的变革,需要遵循一定的规律,他制定了八个步骤,目的给其他企图变革的企业以借鉴作用,我就每一个步骤谈自己的体会认识。
1.创造一种紧迫感:第一步的重点是如何激励人们意识到变革的重要性。
创造一种紧迫感,让人们明白他们现在需要采取行动。
突出计划的目标,展示目标如何对团队或组织有益。
古往今来,变革不管在政治上还是经济上都发生过无数次,但真正成功的变革往往都是有人支持的,所以,一个变革最重要的是要让所有人都认识到变革的必要性,简言之就是在这个时候必须要变革了,不变革将无法继续进步了,及有一种变革的紧迫感,有了这种紧迫感,你所采取的变革才会有强大的群众基础,才会有强大的团队支撑,才能够取得最终的成功。
2.组建领导团队:建立强大的权威的领导团队,推进变革,他们将成为变革倡议的大使。
领导团队绝对是一个变革最重要的因素,他决定了变革将要发展和前进的方向,一次成功的变革,必须要有强大的头脑团队,制定详细的变革方案,优化变革措施,权衡利弊,最重要的是,领导团队要具有很大的权威性,有足够的群众基础,只有这样,变革的实施才能顺利进行,变革过程中即便受到挫折,仍然能够让大家坚定信念,持续前进。
3.设计愿景战略:制定战略,并传达给更大的群体。
我们讨论了一个非常高级别的战略,但现在需要以更详细更简洁的方式来确定战略,为实现小型里程碑创建具体举措,共同指导组织实现其最终目标。
简言之,要将变革方案计划做充分,做仔细,不同层级有不同层级所要执行的方案计划,上层领导需要把握整个变革的大方向,时刻分析形势,做好风险预测,而执行层级则需要制定详细的执行方案,保证计划执行的效果,同时时刻向上层反应计划执行的问题和矛盾,将战略方案和执行能够结合起来,融会贯通,最终所达到的效果一定是一个可执行、符合客观规律的策略。
4.进行大规模沟通:向更广泛的组织传达战略和倡议。
我们的目标是沟通计划,并获得共识,使人们认同变革。
招募人员帮助把这些变化付诸行动,人多力量大。
充分调动和发挥群众对变革的参与性和主动性,将变革的战略思路,简言之就是变革之后对群众所能带来的利益以及变革中可能出现的困难传达给群众,并做好群众性的工作,群众性的工作做好了,变革的执行效果也就会变好,变革也就能够顺利快速地执行下去了。
5.清除变革障碍:遇到障碍时很容易失去动力。
为实现目标和倡议,任何阻碍进步的障碍都需要消除。
纵观整个历史,没有哪个变革是顺顺利利的,例如秦王朝的商鞅变法、英国君主立宪的制定等等,没有一个变革是不受阻挠的,因为变革目的是让大部分人获得更大的利益,所以必然的,有一小部分人的个人利益必然受到侵犯,而往往对变革起到障碍的就是这些人,这是客观存在的现实。
所以,顺利开展变革,清除变革障碍,最难做的就是人的工作,所以在清除变革障碍时,往往需要强有力的手段措施和变相的安抚措施,来保证变革的顺利实施,清除变革的障碍,这将是变革通往成功之路上一个十分重大的进步。
6.积累短期胜利:重要的是在途中展示小胜利。
清晰的进展和频繁的成功将继续激励团队。
成功完成的小举措结合在一起,成功地实现了最终目标。
变革是一个长期而深入的过程,需要持之以恒,不断积累,才能取得成功。
每一个成功往往是由一些列小的成功积累所达到的,所以要善于发现和制定分段的目标、任务,把每一次任务的完成和分目标的完成当做是一次小的成功,一次短期的胜利,这有助于激发团队的积极性和创造性,对以后开展工作和取得最后胜利有着重大的意义。
7促进变革深入:实现短期的胜利是一回事,但是真正的目标是朝着组织的长期目标持续不断地前进。
专注于重复的胜利。
上面说过,变革是一个长期而又深入的过程,它是在长期的工作、变动、成功、挫折之中逐渐达到的最终效果,将变革过程中发现的问题及时改正、修改,将成功及时推广、宣扬,将好的做法及时告知,将不好的做法及时规避,这样,才能做到变革的持续性和深入性,才能做到变革效果的最优化、最大化。
8.成果融入文化:将变革置于企业文化之中。
不断努力确保变革被接受并被视为整个企业的机会。
这使得任何新的战略计划更容易实现,从而创建一个更敏捷的组织。
每一次变革都会形成一种风气,一种精神,将这种风气和精神融入到企业文化之中往往会起到意想不到的效果,一个企业的企业文化往往决定企业未来的发展之路,也决定了一个企业最终的归宿,所以说,变革最终所达到的效果是从一个企业的内部整体将这种变革化作自身的血肉,这才是变革的最终目的。
通过对《领导变革》中八个步骤的分析与研究,对我以后在单位开展工作有了很大的借鉴意义,同时也开拓了我对变革理解的维度,启迪作用深远而巨大。
读《领导变革》有感最近花了一段时间,基本将《领导变革》一书读完了。
读完就在思考,自己到底从书中得到了什么。
总结起来,“八个步骤解决八个问题。
”书中讲的可能是一类观点,但我认为读者在这书中必须要能理解到更深层的意思。
通过八个步骤,达到科特教授所阐述的变革;但也正如科特教授所说,“在过去20年里,所有的客观证据显示,组织中重大的、经常带来惨痛经历的变革越来越多。
”变革在未来的社会组将无时无刻不存在,而且存在形式也极具有多样性。
不论是传统上的“管理者”,还是新形势的“领导者”,都需要认清变革的重要意义和作用,要将改革的方法路子理清楚,借改革之际,达到做大做强的目的。
书中开篇就开始阐述变革中存在的几个很有代表性的问题。
科特教授在书中说,“相比1996年,当聪明的领导者试图进行重大的变革,尤其是实施高风险的战略或者项目是,他们最容易犯的根本性错误和以前没什么区别。
这一点让我感到十分震惊。
”当今社会,在物欲横流的社会条件下,很多人都急于求成,浮躁心理日益严重,认为自己所见到的事情多了,所学的东西多,所了解的多了,学历高了,自然而然的什么都会了,自己所作出的决策也不会有任何的问题,正是因为这些情况,才会出现了许许多多效果极差的错误决策,实施效果也差到令人发指。
这么多年过去,这样的错误还在不断延续,正是我们缺乏学习的典型表现之一。
科特教授指出,在变革中常见的错误有八种:“未能消除自满情绪;未能创建足够强大的领导联盟;低估了愿景的力量;对变革的愿景沟通不足;没有及时清除变革的障碍;没有创造一个又一个短期胜利;过早地宣告胜利;忽略了将变革融入公司文化。
这八项错误,是一个很系统的观点,能够涵盖很多内容。
”比如在变革的流程上出现了问题、变革停留在短期的胜利、变革的效果没有得以检验等等,都可以在这八个错误中找到根源。
针对这八个具体的错误,科特教授做出了八个应对策略来指导和改进改革:树立紧迫感→组建领导团队→设计愿景战略→沟通变革愿景→善于授权赋能→积累短期胜利→促进变革深入→成果融入文化。
我认为这八个阶段,每一个阶段都至关重要,但在这之前,科特教授指出,这八个阶段几乎缺一不可,他们具有一定的逻辑顺序,不能随意调整顺序,不可以同步实施。
所以,树立一种紧迫感是开启领导变革的一个重要的开始。
这一紧迫感内外是同时存在的,在外,同行业的竞争压力大,竞争激烈,有巨大的市场的压力,维护客户群体的服务压力,以及社会上各种社会责任和舆论的压力;对内,提升工作效率、优化产品质量、提高员工待遇、利润提升和员工素质提高这些问题都要经受着不同程度的考验。
所以说,无论当前哪一项工作取得了一些成就,都不能忽视我们所在的环境中的紧迫压力。
当今社会,市场情况瞬息万变,毫不夸张的说,也许今天我们还在某个领域处在领先地位,没几天我们就吊车尾了,所以我们必须要时刻保持紧迫感。
同时,紧迫感不仅仅是在领导层中所存在的,在我们员工层面中也要广泛存在,群众性的紧迫感在一定程度上可以促进我们的进步和发展。
领导团队的组建,在一开始就要慎重,“领导”变革就必须要慎独慎微。
领导团队的团结一致、目标坚定、共同信念是变革成功最重要的因素。
这在我们日常的工作中就必须要时刻注意。
在设计战略方向和战略方向的实施团队的成立,这是一个很关键的点,有些人,执行力强,但决策力差,优柔寡断,而且方向性不稳定,这种人就不适合在领导团队之中,有些人决策能力强,但偏执、固执,同样也不适合在领导团队之中,这是我们常常忽略的一点。
我们常以为,自己的想法别人一定能理解,领导的想法下级一定会明白,其实不然。
每个人的站位决定了他的思维模式和视野,站位决定思路,思路决定出路,这不是说这个人主观上出了什么问题,而是客观原因导致的。
领导者和管理者必须要了解这一点,充分的进行沟通,一是为了完善战略方向,达到战略目的;二是为了让战略方向的达成有充分的群众基础。
“领导”变革是一个宏大的工程,这一宏大不是指绝对的时间概念,而是指相对的规模,因此这一过程需要合理的授权,但限于我对此方面的思考还不深入,不在这里赘述。
最后的三个步骤是积累短期胜利、促进变革深入和成果融入文化。
这三个步骤是最考验一个团队领导技巧的过程。
积累的短期胜利要达到凝聚向心力、激发积极性的作用,但又要避免产生“自满”的情绪,也需要一个度的把握。
变革的深入也是一个不好把握的概念,要根据市场的情况、员工的状况和企业最终的发展情况来决定变革是否已经深入成功。
成果融入文化又是一个困难的过程,必须要再有一个专门的团队,有足够重要的领导去带领。
成果融入文化,本身就是一场变革。
领导变革,变革才是主角。
的确,当前整体环境的改变说来就来,就像前段时间网上流行的一段话,“时代抛弃你时,连一句再见都不会说”。
我们当然必须要了解领导变革的方式方法,步骤路径,但更需要建立的,是变革的思维。
虽然当前公司有各个等级的管理团队,但我们都应该把目光放到未来,未来的组织一定是能够适应快速市场转变的精简化组织。
其实这才是对我们的最大考验,不论在什么岗位,都不能放松学习,不仅学的是岗位的专业知识,更重要的,是保持一颗不断学习的心,保持对事物的谦逊,保持时刻进取,不论是在哪一层级,都努力去发现变革的契机,真正做到领导变革。