集团业务代理协议
协议编号:_______________
签订日期:________________
甲方:中国移动通信集团浙江有限公司 _________ 分公司
住所地:
负责人:
联系电话:传真:
乙方:
住所地:
法定代表人(负责人):
联系电话:传真:
为促进集团信息化发展和满足市场需求,共同拓展信息化领域,依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲乙双方本着“友好合作、互惠互利、共同发展”的原则,经充分友好协商,达成如下协议:
第一条协议宗旨
1、订立本协议的目的旨在使乙方成为甲方集团信息化业务的合作代理商,以共同促进
移动通信业务的发展。
2、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方。
第二条业务代理范围
1、甲方提供移动交换网络、IP网络、短消息平台、GPRS承载平台、语音接入平台和移
动定位平台等以促进集团业务的开展。
2、甲方授权乙方在下述业务范围内代理甲方服务、销售甲方产
品 ___ :
(a)______________
(b) ______________
(c) ______________
(d) ______________
(上述乙方被授权的业务范围中具体可代理的集团信息化业务种类,应以甲方核定通过的《集团业务销售代理申请表》(附件六)中相关内容为准。甲方有权随时调整、修改乙方被授权的业务范围及集团信息化业务种类,但应提前 ____________________________ 天书面通知乙方。乙方不得超出上述业务范围代理甲方服务、销售甲方产品。)
3.甲方授权乙方只能在__________ 地域范围内的如下网点代理甲方服务:
(1)乙方注册经营地点:_____________________________
(2)乙方位于如下地点的其他网点:___________________
(乙方变更注册经营地点、开设的新的分支机构、连锁店等网点,必须经甲方书面同意,方可代理甲方服务。未经甲方的事先书面同意,乙方不得以任何形式(无论有偿还是无偿)将代理权利转让或再授权给任何第三方,乙方不得在其他地点与其他方共同行使代理权利。)
4.乙方本协议项下的代理权仅限于在本协议确定的代理范围内为甲方介绍集团客户以及按甲方提供的合同文本协助甲方与集团客户签订合同。未经甲方书面许可,乙方不得为甲方签订合同、替甲方作出承诺或者使甲方承担任何义务。
第三条业务代理方式
1、在甲方按照规定通过乙方的审核后,向乙方发放《集团业务销售代理商授权书》(附
件五)。
2、乙方以甲方代理商的方式,向乙方客户提供甲方信息化业务产品及服务,
并应在签署协议后的 ________________ (时间)负责客户的维护、变更以及
客户投诉、服务等内容。在代维期后按照甲方相关规定乙方应配合做好客户转交工作。
3、乙方须向甲方缴纳________ 元作为业务保证金,若乙方正常履约,待协议终
止后,则将押金全额无息退还。若乙方有违约行为或乙方不遵守甲方制定的相关管理办法,甲方有权直接部分或全部扣除乙方交纳的保证金作为违约金。
4、甲乙双方应确定相关信息传输渠道、方法与责任人,保证信息传递的快速
有效。
第四条甲方的权利与义务
1、甲方有责任在因网关或其他网络故障等不可预见性的原因而引起的业务中
断发生时及时通知乙方,前述业务中断不视为甲方违约。
2、甲方免费对乙方所申请代理的业务进行必要的培训,如遇有业务资费变更或促销活
动等特殊事宜应及时通知乙方。
3、甲方免费向乙方提供办理集团业务所需各类申请单、各类集团业务使用协议、业务
变更申请表、业务宣传单页、集团客户信息化解决方案手册等相关宣传资料。
4、甲方负责相关代理业务的技术支持并受理乙方提交的客户业务申请,甲方有权对乙
方代办业务的市场行为进行监督检查,对乙方销售情况进行稽核,对代办业务中
发生的差错和客户投诉等情况,按照《代理酬金考核办法》(见附件)【注:各
地市自行拟定】扣减代办酬金。
5、甲方应及时按本协议规定与乙方核对代办费用,并按期足额向乙方支付代办酬金。
如甲方BOSS系统计费信息判别用户当月为欠费停机状态,乙方应在欠费月所在季
度末完成追缴,在用户补缴欠费前,甲方不支付该用户欠费当月的销售酬金给乙
方。
6、乙方连续3个月的月销售量未达到甲方规定销售标准的,甲方有权取消其业务代理
资格。
第五条乙方的权利与义务
1、乙方应在合法的范围内对集团客户推广和普及相关业务,不得以任何名义和方
式从事商业贿赂活动。如因乙方违法行为引发的任何纠纷或法律责任,均由乙方承担,与甲方无关。
2、乙方发展的客户应直接与甲方签订业务协议。
3、乙方不得利用本协议中的代理关系开展与甲方无关的业务或超出甲方的授权范围从事其
他业务,否则甲方有权终止本协议,由此产生的一切责任由乙方承担并保证甲方不受任何形式的损害。
4、乙方应遵守甲方提供的资费标准,不得擅自收取其它费用。
5、乙方在本协议代理业务范围内,如遇到需要使用甲方的名称、商标和商号的情况,包括
但不限于使用具体事项、使用形式等,均必须在事先向甲方提交书面申请,并征得甲方书面同意后方可使用。乙方擅自使用或以其它不当方式使用的,应赔偿甲方遭受的一切损失,同时甲方有权解除本协议。
6、乙方须指定相关业务负责人 ______ ,提供联系电话(移动)__________ ,并保持
24小时开机;提供客户服务电话(固定)__________ ,并确保在早9:00-晚19:00期间有专人值守接听,以便甲方在处理客户投诉等必要情况下,可以及时和乙方取得联系。上述联系人、联系方式和客服电话如有变更乙方应及时通知甲方。
7、乙方无权代收客户交纳的功能费与通信费,但对欠费客户乙方有义务协助追缴。
第六条代理费用及支付
1、代理业务酬金考核时间和发放时间:____________ 【注:按照发展的具体业
务由地市具体制定】。
2、乙方代理销售集团业务的酬金,按甲方制定的酬金标准(见附件)执行。
经甲方提前_______ 天通知,甲方有权变更酬金标准。
3、计费信息以甲方的BOSS系统为准,系统次月出账,账单的费用发生期是上月的一日
零时至上月的最后一日24时,甲方在正常计费出账当月统计出业务酬金,并依此
作为甲乙双方结算的依据。如甲方认为数据差异较大,可
要求对账,以便共同配合,查找原因并提出解决方案。如乙方在收到甲方
结算数据后三天内没有提出对帐要求,视为对数据无异议。
4、乙方从甲方处提取酬金前十个工作日,出具符合国家财务制度规定的正规服务业发
票,并自行承担相关税费。如果乙方迟延提供发票的,甲方可以相应推迟付款期
限。乙方开具发票的行为视为对酬金及奖励数额没有异议。
5、乙方应自觉遵守甲方的酬金政策,如乙方违反相关规定,或者乙方的账户不详或不
符、或者乙方不配合甲方酬金核发工作,或因乙方产生的其他任
何原因,导致酬金或奖励不能及时或无法发到乙方,甲方不承担任何责任, 并有权对一年以上(含一年)乙方未领取的酬金或奖励作销账处理,销账后乙方无权要求领取该部分酬金或奖励。
6、乙方提前终止本协议或协议到期不再续签的,在协议终止之月内所产生的酬金由甲
方支付,终止之月之后产生的酬金甲方不再支付。