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生洁具、瓷砖的采购经常出现断货。采购经理认为出现这种情况的原因是：采购员队伍中
新员工较多，对公司的业务不够熟悉，且缺少相应的培训，另外，公司在与供应商合作方
面也未能建立良好的伙伴关系。
考虑到以上库存方面问题，公司准备采用经济订货批量方法，来平衡库存成本及采购
成本之间的关系。例如公司某种白乳胶每年需要使用 600 公斤，该白乳胶的每次订货费用
CPU、打印机机芯的供应商分布于美国、日本、新加坡等地，辅料以及包装材料供应商主 要信赖于国内资源。在销售过程中采用代理商销售的方式。
在公司经营过程中，面临的环境是 IT 行业的快速发展，国内外许多 IT 企业加大了在 国内的营销力度。根据资料显示，2007 年中国的 IT 市场第一季度总体规模达到 500 多亿 元，打印机市场平均价格约下降 25%。 1. 利用波特的竞争性理论分析公司的竞争环境。2. 描述公司的供应链结构，并用图形表示 出来。3. 如何通过优化供应链提高该公司竞争力？ 案例二
公司采购部门对采购员的考核主要是采购产品的价格，而加大采购数量可以获得更多 的折扣，所以采购员总是想方设法加大采购数量，结果给公司的库存带来许多问题。由于 产品的采购没有按照规定的要求进行操作，造成了有的产品积压、有的产品缺货。在一次 库存检查中发现公司仓库存储了可供销售 5 个月的板材和可供销售 8 个月的五金。但是卫
H 公司很久以来被一个问题所困扰，客户对产品总是延迟交付有很大不满，承诺的交 货时间从二个月到半年时间不等，而实际交付的时间有时会延误半个月，最长延误达三个 月。因为产品的价格动辄上百万，客户订货后要交纳 30%的定金，每当遇到延迟的情况， 客户除了根据合同扣款，只能耐心地等待，所以非常不满。
H 公司对此也很头痛，由于交货问题公司已经损失了一些订单，公司也一直在努力改 变这种状况，但实际解决并不是很顺利。有时是因为生产计划制定的问题，有时又受到生 产能力的制约，还有就是因为资金问题，机电产品不能及时采购，配套部件延误而耽误整 套产品的交付。 1、 用 SCOR 模型，画出 H 公司供应链简图，（应准确到用符号表示每个环节具体的流程） 2、 判断目前 H 公司的 DP 点在什么位置，并说明其交付时间较长的根本原因。 3、 有人建议 H 公司应把其 DP 点移到 DP3 位置，请评价这个建议是否可行，并说明原因 4、 H 公司应从哪些方面着手，改进产品交付时间的问题。 案例三
2.以每公斤 20 元的价格，该白乳胶的经济订货Hale Waihona Puke 量是多少公斤？结合案例，此批量是否为
总成本最小的订货批量？为什么？
3.简述采用考虑折扣因素的经济订货批量方法对买卖双方各有哪些益处？
案例四
H 公司是生产和销售手机的公司。产品包括高中低三个系列，几十个型号，以满足高
中低各类客户的需求。在公司销售人员的努力下，H 公司产品经过几年的努力，去年销量
______2__4_1______3___2_1_“_”__________________4__2__40__12_“_”0__12__03__“2_•_”042_“_0•__”83__“0_”_0_7_1__3—2__0__—1__45__80_1_42__84__42“__”56_l“_”4_0_“3”_0_5_0_28“_”01“_”07_“9”0_“0”2“2”•30”“0”“”093124820302130
某公司主要经营的是家庭装修用的各种产品。近年来随着房地产行业的迅猛发展，公 司的产品销量一直保持稳步增长趋势，但是公司的利润却未能同步增长，而是有不断下滑 的迹象，公司管理者决定首先从采购部门开始对公司内部的管理运作模式进行调整。 公司采购部门采购的产品包括卫生洁具、瓷砖、板材、灯具、五金、电线、白乳胶等各种 建筑装饰材料。目前采购部门所有的订单都是业务员通过手工操作完成，使用的一台电脑 只是用于文字处理和打印发票。
案例一 某计算机公司是一家大型 IT 产品制造企业，其产品包括台式计算机、笔记本电脑、打
印机等 IT 产品，产品主要销往中国大陆。 该公司在北京和东莞建有两家制造工厂，每家有 50 万台 IT 产品的生产能力，两家工
厂各配备了 5000 平方米的材料仓库，根据客户订单的要求，两家工厂之间可以互相调货。 该计算机公司的供应商根据产品的不同，其分布也不一样，其核心零部件，包括
超过了 200 万台，年度销售额超过 20 亿元。
由于个人移动通信市场的激烈竞争，H 公司与大多数企业一样，只在高端产品上保持
了较好的利润，而中低端产品利润水平相对较低。因此，H 公司的业务策略是以高端产品
保利润，用低端产品扩大市场占有率。虽然高端产品具有较高的利润，但是其销售量却远
______2__4_1______3___2_1_“_”__________________4__2__40__12_“_”0__12__03__“2_•_”042_“_0•__”83__“0_”_0_7_1__3—2__0__—1__45__80_1_42__84__42“__”56_l“_”4_0_“3”_0_5_0_28“_”01“_”07_“9”0_“0”2“2”•30”“0”“”093124820302130
12 元，每公斤白乳胶的年储存成本 4 元。近年来，由于该白乳胶价格的上涨，白乳胶制造
商给出的价格发生变化，最新的报价如下表所示：
采购数量（公斤）
价格（元）
1---99
20
100 及以上
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1.根据案例描述，本案例的公司在采购中存在哪些问题？
2.本案例的公司准备采用经济订货批量方法来订货，简述此方法的优缺点。
H 公司是一家生产大中型电工设备的制造企业，公司有自己的产品设计能力，产品以 品种全、配套能力强、质量优异在行业内享有声誉。客户订购设备，可能是已经有订单需 要新设备，还有是为增加产能而需要新设备。客户订货后，H 公司根据已有的产品设计， 开始组织生产。一般常用的材料 H 公司有储备，一些特殊材料、机电产品、零件和部件， H 公司则需要采购，最终组装并交付全套的产品，包括主机、辅机，是整个的一条生产线。 有时客户会有一些产品性能或功能的特殊要求，此时 H 公司的设计能力就发挥作用，设计 部门可以根据客户的要求，对产品进行某些设计或调整，客户审查后再开始生产。