（一） 成长导向向责任导向的转变
责任心强不强，是用人单位考核职工 的重要内容。

说一说：导游需要哪些责任心？
二、角色转换的四种导向转变
（一） 成长导向向责任导向的转变 （二） 个性导向向团队导向的转变
游戏：同心杆
规则：所有人的手指都不能离开杆子，不能 用手指夹、勾等 目标：将杆子由颈部移动到腰部 要求：努力做
基本了解
学好专业 为校争光
利用课余时间走进酒店
基本遵守
争取做到零违纪
二、角色转换的四个重点
（一）成长导向向责任导向的转变 （二）个性导向向团队导向的转变 （三）思维导向向行为导向的转变 （四） 智力导向向品德导向的转变

勿以善小而不为

启迪 “先学做人，再学做事”
由“学校人”向“职业人”转换自我任务表 班级：_______________ 姓名：_______________

启迪

学校人际关系简单，学生以完成学习任务 为主，虽然在集体中生活，但学习活动主 要由个人完成。但到了工作岗位，要与不 同年龄、不同省份、不同职位的人过群体 生活，这时团队意识尤为重要。
思考回答： 为什么住校上学的同学比走读上学的同学
更加容易适应今后的职业生活？
启迪
培养独立生活的能力 学会过集体生活，培养人际交往
能力
二、角色转换的四种导向转变
（一）成长导向向责任导向的转变 （二）个性导向向团队导向的转变 （三） 思维导向向行为导向的转变

案例故事2

某实习生，在实习期间，不小心把一瓶800 元的酒打破了，为此酒店要求赔偿损失，虽 然经过实习指导老师求情，减少了赔偿，但 此事给该生一个深刻的教训记忆。
转换要点 1、 责任 意识 2、 团队 意识 3、 专业 能力 4、 品德 表现 自我评价内容 自我评价情况 转变的方向
提高个人威信 加强对班级卫生管理力度
在班级里我承担的任务 劳动委员 是什么？ 班级卫生不够理想 在学校我承担的任务是 普通同学 什么？ 我参加过班上的哪些集 体活动？ 我与班级同学相处是否 融洽？ 我对酒店服务行业了程 度况如何？ 我已掌握哪些专业基本 功？ 我是否严格遵守校纪校 规？ 我是否经常为他人着想 想，并帮助他人？
思考回答：如果现在让你到某星级酒店
从事服务员工作，你觉得自己能胜任吗？
第2课 做好就业准备
做好由“学校人”到“职业人”的角色转换
一、“学校人”和“职业人”的角 色转变 1、区别 学校人
获取
职业人
付出
一、“学校人”和“职业人”的 区别 职业人 学校人
社 会 责 任 权 利 义 务 人 际 关 系
学习知识、训练技能， 运用知识、技能， 为社会做贡献 为从业做准备
依法接受教育， 获取知识、精神、 物质 依法从事职业， 为社会服务， 取得相应报酬
受教育者， 人际关系简单
被管理者， 人际关系复杂
一、“学校人”和“职业人”的 区别
学校人
获取
职业人
付出
二、角色转换的四种导向转变：