高铁自动售票业务作业流程
一、更换票卷
1、操作人员领取票卷。
2、操作人员在无人购票时打开自动售票机后门,自动售票机暂停服务。
3、操作人员登录维护面板。
4、操作人员在维护面板上确认备用票卷的槽位和首票号。
5、操作人员安装票卷。
6、系统打印更换票卷操作凭条。
二、更换凭条纸卷
1、准备好凭条纸卷,操作人员在无人购票时打开自动售票机后门,自动售票机进入暂停服务状态。
2、操作人员登录维护面板,更换凭条纸卷。
3、操作人员打印测试凭条,保证凭条打印正常。
三、清点入钞箱
自动售票管理财务人员在收到入钞箱时,需要根据提供的入钞箱更换凭条清点纸币并登记,在数目错误时需要对入钞进行对账核查。
四、清点纸币找零箱
自动售票管理财务人员在收到纸币找零箱时,需要根据提供的纸币找零箱更换凭条清点纸币并登记,当数目错误时需要对纸币找零进行对账核查。
五、清点硬币回收箱
自动售票管理财务人员在收到硬币回收箱时,需要根据提供的硬币回收箱更换凭条清点硬币并登记,当数目错误时需要对硬币找零进行对账核查。
六、将纸币装入纸币找零箱
自动售票管理财务人员需要及时准备纸币找零箱,向收回的纸币找零箱补充规定面
值和规定数目的纸币,并做好登记。
运营操作人员在领取纸币找零箱时也需要登记确认。
七、将硬币装入补币箱
自动售票管理财务人员需要及时准备补币箱,向收回的空补币箱补充规定数目的硬币并做好登记。
运营操作人员在领取补币箱时也需要登记确认。