（物流管理）物流概论知识点现代物流概论知识点第壹章物流基础知识定义：商流——对象物所有权转移的活动称为商流。

商流活动壹般称为贸易或交易。

物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

供应物流——生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流。

销售物流——生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。

生产物流——从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这壹全过程的物流活动称为生产物流。

回收物流——于生产及流通活动中对壹些资材进行回收且加以利用的物流活动称为回收物流。

废弃物物流——对生产和流通过程中所产生的无用废弃物的处理过程的物流活动称为废弃物物流。

社会物流——壹般指流通领域所发生的物流，是全社会物流的整体，因此又称之为大物流或宏观物流。

它的壹个标志是：它是伴随商业活动（贸易）发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是关联的。

企业物流——于企业运营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。

商物分离的概念：由于它们各自具有不同的活动内容和规律，因此于经济活动中，进行商品交易活动的地点且不壹定是商品实物流通的最佳路线必经之处。

商流壹般要经过壹定的运营环节来进行业务活动，而物流则不受运营环节的限制，根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

俩大关系：商流和物流商流和物流均是流通的组成部分，俩者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。

物流是产生商流的物质基础，于交易实施的步骤上商流是物流的先导，从全局来见商流和物流总是相伴发生的。

物流和生产加工活动和物流活动是生产系统的俩个支柱。

物流为生产的连续性提供了保障。

生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件。

物流情况对生产环境和生产秩序起着决定性的作用。

生产力水平的发展对物流提出更高的要求。

物流的分类：生产物流是制造业特有的，和生产同步物流分类1、按照物流系统性质社会物流、行业物流、企业物流2、按物流活动空间范围地区物流、国内物流、国际物流3、按照作用供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流、企业物流结构：1、水平结构：供应物流生产物流销售物流回收、废弃物物流2、垂直结构管理层控制层作业层企业物流合理化的作用：1.降低物流费用、减少产品成本；2.缩短生产周期、加快产品成本；3.压缩库存、减少流动资金的占用；4.通过物流必善提高企业的管理水平；5.每个企业均是供应链的壹环，企业物流合理化是供应链管理的基础。

企业物流合理化的途径：1.各种设施于生产空间的合理布置；2.合理控制库存；3.均衡生产；4.合理的配置和使用物流机械；5.健全物流信息系统（为了有效地对物流系统进行管理和控制，必须建立完善的信息系统。

（信息系统的水平是物流现代化的标志。

）。

关于物流定义的说明：1.物流的研究对象是贯穿流通领域的壹切物料流以及有关的信息流，研究的目的是对其进行科学规划、管理和控制，使其高效率、高效益地完成预定的服务目标。

2物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造时间和空间价值，且且创造部分形质效果3.物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及有关的信息活动等4.物流作为供应链的壹个组成部分，于供应链管理和整合中起者非常重要的作用5.物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既通过运输或搬运来解决空间位置的变化，也通过储存保管来调节双方于时间节奏方面的差别。

它创造了空间价值和时间价值。

互联网时代物流特点：1.运营全球化；2.系统网络化；3.供应链简约化；4.企业规模化；5.服务壹体化物流科学的性质：1.物流科学是综合性交叉学科；2.物流具有系统科学的特征；3.物流属于应用科学的范畴。

经济指标是衡量物流系统的基本尺度；系统性是物流科学的最基本特性。

物流科学发展过程：1.以“P.D”(分销物流)命名的时代；2.以“logistics”命名的时代。

（强调服务和信息）3.（SCM）供应链管理时代.物流管理第七章物流信息系统建设物流中心信息系统应包括物流中必业务过程的各个领域的信息系统，包括订单处理、入出库作业运输、仓储作业、拣选作业、输配送作业等，是壹个由计算机网络、应用软件及其它高科技的物流设备通过计算机网络将供应链上下游连接起来的纵横交错的立体的动态互动的系统。

物流配送中心信息系统类别及其特征：物流中心于供应链上的地位包括它所处的位置以及它和上下游客户之间的关系。

从物流中心位置而言，主要是相对于制造商，是处于制造商的上游仍是下游，上游主要为制造商提供采购供应物流服务，物流中心信息系统主要要求是根据生产节拍，实现JIT配送服务。

如果物流中心处于制造商的下游，也就是处于商品流通环节，则物流中心处于制造商的下游，也就是处于商品流通环节，则物流中心的主要功能是服务于分销过程。

此时，物流中心也可能处于批发商的下游。

于流通阶段，物流中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货源、降低库存、降低物流成本、实现快速响应。

1.面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统：集成制造企业位于供应链的起点或中间节点，其物流管理是为顺利进行生产对原材料、物料、日常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制。

随着管理理念的更新，这壹阶段的物流已经向生产过程进行延伸，也开始包括对物资于生产过程是的包装、搬运、存储等进行设计、计划、管理等的企业内部物流；2.面向制造企业产成品分销物流中心信息系统：制造企业根据市场需求，组织生产。

生产出来的产品进入物流中心，物流中心信息系统接受各个分销商的订单，将商品分拨到各地去或直接面对用户。

根据客户的订单进行采购和销售，减少了库存，减少了流通成本；3.面向批发企业分销物流中心信息系统：面向批发企业的物流中心最为复杂，信息系统既要完成物流中心具体动作管理，同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理；4.属于第三方专业物流服务新风气物流中心：服务于多个货主企业，严格意义上的第三方物流是整个供应链的组织者，通过第三方物流企业的物流管理信息系统冼供应链上的各个结点及相应的交通运输接起来。

给客户提供的是壹体化的物流服务，其信息系统更加强调和整个供应链上的所有客户ERP系统的对接，强调和海关、金融、保险的机构信息系统的对接。

物流中心对客户企业主要有俩个方面作用：1.通过物流中心能够及时地了解产品市场销售信息和产品的销售渠道，帮助企业开拓市场和搜集信息；2.及时掌握商品的库存流通情况，进而达到企业产销平衡；信息系统于物流中心的作用体当下以下方面：1.信息系统是物流中心的神经中枢；2.信息系统的建立能有效地节约企业的运营成本，通过规模化的、少品种、业务统壹管理节约企业的物流动作成本；3.信息系统建立使物流中心的服务功能大大拓展；通用型物流中心于物流通路中处于中间成品分销的关键环节，壹般应具备销售、输配送、仓储保管、流通加工、信息提供等机能，因此，此类物流中心必须包含如下基本作业内容：1.订单处理作业；2.采购作业；3.进货入库作业；4.库存管理作业；5.补货及拣货作业；6.流通加工作业；7.出货作业处理；8.配送作业；9.会计作业；10.营运管理及绩效管理作业物流中心信息系统的核心部分功能主要有订货管理、入库管理、配货管理、于库管理、出库管理和配送管理等信息处理和作业指示等功能。

1.订货管理：主要包含客户订单接受和处理、客户订货确认俩个模块；2.入库管理：主要功能应当包括接受货物入库、货物储存计划及储存确认、数据库系统的数据更新、入库确认、生成相应的财务数据信息等；3.配货管理：是物流中心于员工对客户订单的关联信息进行和配货于关的处理时做出关联的作业指示。

4.于库管理：其核心工作于于确定货物的保管位置、数量和入库日期，使于库数据和实际货物保持壹致。

从不同货物接受订货处理到做出货物出库指示，应保证货物快进快出和先进先出；5.接受货物：主要确认客户的订货是否至货或入库；6.入库保管：主要于于提高作业效率和精度，而且最大限度地利用有限的商品储存空间，尽量避免缺货或货物出库后货位空闲所造成的损失和资源浪费；7.货物盘点：指作业于库货物实数和信息系统于库数据进行核实且作相应更正；8.出库管理：包含出库计划、出库指示和未能出库等内容；9.配送管理：是配送工作中的核心业务。

要合理、经济地进行货物配送，必须尽可能地实现“六个最”即：最少环节、最短距离、最低费用、最高效率、最大效益和最佳服务。

配送管理中的配送路线选择和配送车辆安排均要围绕上述目标来展开工作；10.配送路线选择：于利用计算机系统进行货物配送路线的大量仿真基础上，选择适宜的配送路线。

应避免迂回运输、相向运输、空车往返等不经济的现象；11.配送车辆安排：立足于对车辆实行单车经济核算，提高配送车辆的装载使用效率；12.财务会计系统：对外主要以采购部门所传来的货品入库信息查核供货厂商所送来的清款资料，且据此资料付款给厂商；或由销售部门取得出货单、制作应收账款；编制各种财务报表、提供和营运、绩效管理系统动作之参考；13.营运、绩效管理系统：由流通业务部门取得外部信息，制定各种营运政策，而后将政策内容及执行方针告知各个部门，此外且将物流中心的资料提供给物流业；运输和搬运的区别于于：运输是较大空间范围的活动，而搬运是于同壹地域之内的活动。

运输交易主要是受到5方影响，即托运人（起始地）、收货人（目的地）、承运人、政府和公众。

运输信息化技术1.条形码技术：是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段；条形码是实现EOS系统、EDI、电子商务供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高运输企业管理水平和竞争能力的重要技术手段；2.RF技术：射频技术RF的优点是识别距离远，通过终端系统的数据采集和传送，通过主计算机管理，能够得到客户产品清单、发票、发运标签、该地所存产品代码和数量；3.EDI技术：其快速、准确、安全的特点非常适合于运输行业；4.GIS技术：GIS和交通信息分析和处理技术的集成，能够为运输管理提供数字化平台；5.GPS技术：GPS导航系统和GIS技术、无线电通信信息网络和计算机监控管理系统结合起来，能够实现车辆跟踪和交通管理等功能，且能够直接应用到公路运输行业中；运输管理系统功能框架：主要是承揽运输业务，根据客户的要求进行货物运输，且对运输过程进行管理。

1.运输业务接单：主要是承揽运输业务，根据客户等的要求，实现承揽运输任务；（1）报价/成本：根据客户运输订单进行成本核算，且生成报价；（2）客户关系管理：对客户进行管理，作为业务管理的依据，如优惠价格等。