简历审核
电话面试
项目组意 见等方面
各个环节都需 要一定的客户 关系来获得面 试人员的锁定
问题剖析-新市场拓展乏力
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国际 长途 电话
LOGO 问题剖析 -海外人员储备、安置难
储备难
上半年在近百人次的招聘面试中 仅有一人成功入职。原因如下： ①有专业技能并具备海外经验的 应聘者，不满意我司的海外薪酬 ②接受薪酬愿意入职的人员无相 关从业经验以及海外工作经验
500万
388万 341万
进度
198.8万
270.41万 305.5万
开票
回款
355万 201万
毛利润
180万
发展现状-中电321土建项目
我司参与了中电西 部光缆干线项目管 理投标工作，最终 由于各方面原因未 能中标。
9月底至10月 中旬进行了 验收。
10月 11月
计划明年初 进入质保。
6月
9月
12月
S 招
募
W 安
置
1、对于海外工作回国人员给 予相应政策支持，如对于国 内工作区域有自主选择权
3、完善海外员工境外保险， 在原保险条款基础上，增加 更全面的医疗保险以及财产 保险等
2、鼓励更多国内监理人员投 身海外工作，对有意愿赴海 外工作的人员建立快速通道
发展目标—17、18年规划
打造核心竞争力
巧经营，善交付—领会“以客户 为中心，以奋斗者为本”这一核 心价值观，为客户提供优质满意 的服务，打造海外核心交付团队 一个篱笆三个桩，一个好汉三个 帮—着力拓展并加强非中兴客户 的市场合作，降低单一客户过度 依赖的风险 以创新为驱动，应对复杂市场环 境—以市场为导向，以客户需求 为出发点，拓展新业务，打造新 业务增长极 抓机遇，竖品牌—接应“一带一 路”国家战略，以通服海外深改 为契机，顺势而为，打造博达海 外品牌
近年来，中兴公司为了控制成本，积极 的推行大分包政策。
对于未实行大分包的代表处，中兴总部 也要求将外协人员的数量进行压缩，严 格控制预算，人员需求萎缩明显。
小计需求36人：土建16人；线路 2人；设备：18人
问题剖析-客户关系缺乏维护
海外分公司从2012年开始执行321项目（含增量），客户关 系经营和维护重点偏向于中电，同时中兴各代表处人员调动 频繁，使得很多人员需求在发布之前，就已经进行了内定。
利 利
中兴租赁项目国家区域少， 国内储备人员少，客户关系 需要经营维护。
应对思路 LOGO- 客户关系维护（1）
中兴
对于回国休假的代表处交付副国代、外包经理、项目经理进行国内拜访
客户 关系 维护
CCSI
不定期、采取不同形式拜访CCSI总部、四营及下属平台
中新赛克
通过乌干达监理项目为契入点，保持良好合作关系，力争再次合作
在中电321项 目部牵头下 已开始进行 统一整改。
发展现状- 加纳平台项目&中新赛克项目
2016年新客 户 CCSI加纳平 台
智能化安装项目
7月承接了加纳平台自贸局智能 化系统项目。该项目合同金额 127万元，现已完成设备采购、 运输、清关工作，正在进行设备 安装，计划17年初完工
中新赛克
人员租赁项目
安置难
新进人员及海外人员回国休假结束 后，均无妥善安置方案
问题剖析-培训难、通过难
中兴负责培训认证人员常年在海 外出差，对于站点工程师的培训 随机进行
培训 难
通过 难
培训考试周期时间长、费用高、 通过率低（考试内容涉及面广、 专业多）
问题剖析-海外人员流失严重
01
归属感低
海外人员常年在外执行项目，企业价值认同度、文化融 入度、感情交流度、成长自信度和管理参与度均低于国 内人员 回国人员或储备人员由于常年在外，错失很 多在国内培训、认证的机会 ①略低于其他监理公司（约低10%），前后有五人被中通服其 他监理单位或者中兴代表处挖人； ②目前采购的海外保险险种 较偏，并不适用，不能较好的保障海外工作人员的权益，风险 较大 个人以及家庭原因不愿再次出国
二季度
缅甸 莫桑比克 伊朗
三季度 缅甸 莫桑比克
问题剖析-中兴外协人员需求下降
中兴租赁项目人员需求统计（我司涉及业务专业） 时间 2016.01.04 2016.01.04 2016.01.05 2016.01.13 2016.02.05 2016.02.14 2016.03.10 2016.03.14 2016.03.18 2016.03.28 2016.03.30 2016.05.16 2016.05.11 2016.06.15 2016.07.12 2016.10.18 项目 毛塔M6 埃塞项目 喀麦隆、马来西亚 喀麦隆、马来西亚、柬埔寨 阿尔及利亚项目 缅甸 缅-甸项目 东太拓展处KSGM项目 贝宁108二期微网项目 塔吉克Y项目 东太拓展处KSGM项目 缅*甸 项目 智利Movistar SBE项目 缅甸 马圭地区KSGM 无线全TK项目 孟加拉政企网楼宇土建项目 孟加拉NDC项目 需求 配套站点工程师2名 管线监理2名 设备站点工程师5名 设备站点工程师6名 设备站点工程师4人 配套站点工程师若干名 土建督导一名 土建督导一名 3名土建配套施工站点工程师 中方高级土建&铁塔督导1人 1名配套站点工程师 3名 设备站点工程师 有经验的土建与铁塔督导1名 急需有经验的配套站点工程师一名 急需有经验的配套站点工程师1-2名 租赁一名中方土建监理
02
03 04
职业发展通道受限 薪酬略低，海外 保险制度不健全
员工自身原因
应对思路-分析利弊，扬帆远航
既熟悉又生的海外市场，让我们重装待发
在国家“一带一路“的战略 指引下，积极响应”走出去 “的号召，加大海外市场的 拓展。
有 不
321 西线项目 未能与 增量 项 目成功对接，已无“储粮” 。
以通服海外深化改革为契机， 依托集团平台资源，发现商 机，抓住商机。
7月通过客户引荐资源，经沟通 与谈判，成功签订乌干达项目监 理人员租赁合同，丰富了我司海 外业务客户线。目前我司有两名 监理人员服务于该项目
发展现状-中兴项目
情况综述
一季度 缅甸 莫桑比克 埃塞 加纳 莱索托 伊朗
2016年我们中兴租赁 项目所涉及的国家区 域下降明显，截止到 目前，中兴租赁项目 涉及两个国家，租赁 人员三名。
丰富海外客户线
力促创新业务转型
竖立博达海外品牌
发展目标—目标分解
非常感谢您的收看
汇报人：孙鸣 日期：2016年11月
安徽博达通信工程监理有限责任公司 海外分公司
海外业务现状分析及未来探讨
汇报人：孙鸣 日期：2016年11月
安徽博达通信工程监理有限责任公司 海外分公司
目录页
1. 2. 3. 4.
发展现状 问题剖析 应对思路 发展目标
发展现状—经营指标完成情况(截止至11月15日）
经营目标
合同额
实际完成 283.09万
完成比例 57% 51.15% 79% 86% 89.6%
CCSI 四营 - 根据形势需要，加强 与四营各平台的沟通频次，丰富 沟通形式（适时参加四营的相关 会议，如需要，可进行实地拜 访）。
02
市场拓展
03
涉外中资企业 - 依托现有客户资 源，努力开拓新的中资涉外企业 资源（中新赛克）。
应对思路-人员招募与安置
1、收入能升能降，能够适应 市场行业现状
2、降低个人毛利润，同时提 高人员输出率来保证整体毛 利润，薄利多销
LOGO 应对思路—客户关系维护（ 2）
中电非洲地区部
不定期拜访 中电公司北 京总部
保持常态沟通 信息系统监理商机 设备监理商机 保持常态沟通
邀请相关 领导、专 家来我司 指导工作
阿尔及利亚办事处
应对思路-市场拓展
中兴项目 - 挖掘潜在商机，重点 商机进行面拜，实地了解更多可 靠信息。
01
丰富目前 市场拓展 模式