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应知应会50题

1、苏宁环球集团董事长是 , 饭店总经理是。

2、饭店具体地址,总机,传真,邮编。

3、饭店7种套房的名称、、、、、、。

4、饭店客房主要分布在层至层。

5、饭店中餐宴会多功能厅在层,名称,该岗点电话,宴会
厅可以容纳人用餐。

6、员工食堂在层,电话。

7、香榭丽舍餐厅在层,电话,营业时间。

8、宴会预订位置在:,电话:,工作时间为:。

9、苏宁环球套房饭店开业的日期。

10、客房服务专线为。

11、房内用餐服务电话是。

12、客人早餐用餐地点是,营业时间是。

13、饭店游泳池对于散客收费是,营业场所在层。

14、饭店3楼多功能厅名称、承接婚宴价格是
15、饭店内员工乘坐的电梯是哪几_____________。

16、员工正确的上下班通道是___________________。

17、安保岗点工作电话号码是_________________。

18、饭店客房现为客人提供枕头菜单服务,其内容为、、。

19、28楼中餐厅6个包间分别为、、、、、
,其中最大的包间为。

20、27楼环球厅(包间),包间消费不低于;名称为;27
楼贵宾厅名称分别为、、、。

21、饭店饼屋在层,营业时间,主要提供。

22、商务中心层,对客服务时间为。

23、饭店总台在层,电话为,主要职能是。

24、饭店下午茶在,对客服务时间是,为客人提供哪些食
品。

收费为(不是住店客人的收费)
25、饭店行李房在层,电话是。

26、饭店工作人员名牌应该佩戴的位置是。

27、西餐早餐价格是多少______________。

28、饭店发生火灾报警电话是多少_________________。

29、发生火情,宾客应急疏散集合地点是哪里_____________。

30、塞纳河有、、用餐形式。

31、23楼工作间电话为_____________,25楼工作间电话为——————。

32、送房膳时可以乘坐电梯为—————,收房膳时可以乘坐电梯为——————。

33、。

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