顾客财产管理制度
第一章目的
第一条为了保证顾客提供的产品在验证、贮存和维护过程中受控，防止丢失、损坏等情况的发生。

第二章适用范围
第二条本程序只适用于顾客提供的产品。

第三章职责
第三条在服务处，工程部负责接收顾客提供的产品，进行验收和具体使用。

第四条在公司内，由市场部负责接收顾客的技术资料（主要指安装前提供的现场参数）并传递到工程部。

第四章程序
第五条顾客提供的产品是安装和调试时所需的技术资料。

第六条市场部接到顾客提供的技术资料后，填制《信息联络处理单》，向工程部移交。

经签收后，工程部进行核对、保管和控制其发放，参考《文件控制程序》进行控制。

当顾客提出收回时，工程部应办理移交。

第七条在使用过程中，如发生损坏或不适用时，由市场部及时报告客户并协商处理事宜。

第八条如顾客在现场提供一定的技术资料，由工程部安装人员接受，但仅限于使用，不得将此资料以其他形式方式带离现场，在工程人员每天下班前和工程结束前必须交还顾客，以防止泄密的发生。

第九条如将顾客提供的产品丢失、损坏或发生技术资料泄密，市场部应清楚、及时的通知顾客并商讨处理办法，不得隐瞒事实，以防止事态的扩大。

第五章附则
第十条本制度由主管总经理负责解释。

第十一条本制度经总经理批准后公布实施，修正时亦同。

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