ppt般社交中的口才技巧
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ppt般社交中的口才技巧
•任务一 介绍的口才技巧
• 介绍是社交中人们互相认识、建立联系的必不可少的手 段。从某种意义上说，介绍是开启社交之门的第一把钥匙。 恰当得体、别具一格的介绍会给对方留下深刻美好的印象。 介绍可以分为自我介绍和居间介绍两种。
•一、自我介绍的口才技巧 •二、居间介绍的口才技巧
• 寒暄 语
•自身情况
•1
•环境
•
••DDiiaaggrraamm
2
••22
•3
•兴趣
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•任务四 拜访和接待的口才技巧
•一、拜访的口才技巧
• 晤谈 语
（1）节制内容
（2）节制音量
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•任务四 拜访和接待的口才技巧
•二、拜访的注意事项
•任务四 拜访和接待的口才技巧
• 拜访与接待是生活中常见的社交情景，也是公务交往、 结识朋友、联络感情的重要方式。拜访有拜访的要求，接待 有接待的原则，只有掌握了这些，才能在社会交往中游刃有 余、如鱼得水。
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•任务四 拜访和接待的口才技巧
•1. •拜访的口才技巧
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•任务三 赞美和批评的口才技巧
• 案例 点评
• 女记者不了解情况，赞美之词不但没 有为采访增光添彩，激发女化学家的谈兴， 反而帮了倒忙，导致采访彻底失败。女化 学家对服装不感兴趣，忌讳谈家庭，这些 女记者都没有了解到。
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•任务一 介绍的口才技巧
•一、自我介绍的口才技巧
•1. 巧报姓名
•2. 自信自谦
•3. 幽默生动
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•4. 定好角色
• • ppt般社交中的口才技巧
•任务一 介绍的口才技巧
•一、自我介绍的口才技巧
•1. 巧报姓 名
•（1）名人效应
•（2）释义法
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•一般社交中的口才技巧
• 情景导入
• 他一听这话，心里很不舒服，骂了晶晶几句，晶晶 也不是省油的灯，他们就这样一路上互相指责，车里的 火药味儿越来越浓。到了目的地，准备付钱时，晶晶发 现计价器比平时多了两元钱，不肯付钱，拒绝下车，两 人越吵越凶。他本想把晶晶拉下车，可晶晶以为他要打 自己，就抓了他的脸，两人便打了起来，最后他将晶晶 掐死。可是事后他怎么也想不通他为什么会这么做。
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•任务四 拜访和接待的口才技巧
• 案例 点评
•案例中，老师在不了解学生现状的情况下 贸然问起工作，结果导致其中一名学生很 是尴尬。因此，与人寒暄时，令别人不悦 的话题避免提及，如不能提及年龄、婚姻， 同样在不了解情况时也不能轻易提及工作， 否则会使有些人尴尬。
•三、介绍应注意的问题
（1）介绍时应镇定 自若，自然友善。
（2）音量适中，语 言简洁。
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•任务二 劝慰和拒绝的口才技 巧
• 对话作为最简便的交际方式，其出发点和落脚 点是“沟通”。所谓“沟通”并不仅仅是“顺承”， 还包括在尊重对方的前提下说出自己的想法并争取 认同。特别是在今天这个时代，个性化的东西占据 了人们的头脑，每个人都有不同的想法。当我们想 劝说别人认同自己的看法时，怎样做才让人易于接 受呢？当别人给你提出某种要求，而这并不符合你 的意愿，你又该如何拒绝呢？
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演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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பைடு நூலகம்
2020/11/3
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课 堂 实 训
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•
•一般社交中的口才技巧
•1. 你去参加同学聚会。席间你欲与对 面的同学朋友相识，你应该怎么办？ •2. 你到某一公司上班已经一个月了。 今天公司开大会，经理说：“近期公 司新来六位员工，请他们自我介绍一 下。”前五位介绍非常精彩，轮到你 了，请演示。 •3. 你生病在家，你的班主任老师来你 家看望你。你正在与老师交谈，这时 你初中同学前来看你。请你给他们介 绍一下。
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•（3）自嘲法 •
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•任务一 介绍的口才技巧
•二、居间介绍的口才技巧
•（1）把握长者、 尊者、女性优先的
原则。
•（3）介绍双方的爱好 与特长，寻找共同点。
•（2）围绕双方的 关注点，以引起兴
趣。
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•任务一 介绍的口才技巧
•2. •拜访的注意事项
•3. •接待的口才技巧
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•任务四 拜访和接待的口才技巧
•一、拜访的口才技巧
•1. •进门语
• 2. •寒暄语
•3. • 晤谈语
•4. • 辞别语
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•任务四 拜访和接待的口才技巧
•一、拜访的口才技巧
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•任务三 赞美和批评的口才技巧
•一、赞美的口才技巧
•1. 有根有据 •2. 有针对性 •3. 适度及时 •4. 新颖独到
•二、批评的口才技巧
•1. 先赞扬后批评 •2. 先自己后他人 •3. 先激励后建议
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•任务三 赞美和批评的口才技巧
•1.
•选择恰当的拜访 时机
•2.
•事先预约，按时拜 访
•3. •巧妙处理意外
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•任务四 拜访和接待的口才技巧
•三、接待的口才技巧
•1. 迎客
•2. 交谈
• 3. 送客
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•任务四 拜访和接待的口才技巧
• 案例 展示
•几个毕业多年的学生来看老师。 •老师：“呀，请坐，来看老师了，你们都在哪工作啊？” •学生甲：“我在天一贸易公司。” •学生乙：“新雨股份公司。” •学生丙：“贸易学校当老师。” •学生丁：“我还没工作呢，最没出息了。”
•情景导入
• 一个叫晶晶的杭州女孩，在回家的途中失踪，经过警 方的调查，出租车司机杨某有重大嫌疑。杨某是东北人， 和女友来杭州做生意，但“钱”途不顺，血本无归。杨某 只好靠开夜班出租车（晚六点到早六点）来维持生活，女 友也离开了他。经杨某交代：事发当天，晶晶搭乘他的出 租车，在行驶途中，一辆大卡车违章驾驶，从侧面朝他的 出租车撞来，他赶紧急刹车，虽逃过一劫，却把车上的晶 晶吓了一大跳，晶晶责怪他：“这样开车，迟早要出事， 你们司机的命不值钱，我们乘客的命可值钱！……”
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2020/11/3
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•一般社交中的口才技巧
•（1）掌握介绍的口才技巧；
• 项目预期
•（2）掌握劝慰和拒绝的口才技巧；
•（3）掌握赞美和批评的口才技巧；
•（4）掌握拜访和接待的口才技巧。
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•一般社交中的口才技巧
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•一般社交中的口才技巧
• 这是一个引人警醒的案例。晶晶的结局让人可 怜，一个花一般的生命消逝了。然而，导致这场悲 剧的不仅是司机，还包括她自己。晶晶面对突发事 件，没有与司机正确地交流，提出自己的意见，而 是用极其尖锐的语言挫伤了司机的自尊，同时晶晶 在交往中错误地判断了司机的动向，从而引起过激 的行为，最终把自己送上了不归路。从这个案例中 我们看到，如果不掌握正确的社交口才技巧，轻则 失去朋友、失去机遇、失去事业，重则将失去生命。
• 案例 展示
• 有一位女化学家年过六旬获得了诺贝尔奖，一位 电视台的女记者要采访她。今天，她终于在亲友的帮 助下换上了西装，脱去了终日穿着的白服。一见面， 女记者就兴致勃勃地夸奖道：“呀，你这身衣服真漂 亮。”女化学家机械地点了点头。女记者见没有激发 起化学家的谈兴，就随口问道：“嗯，您这么成功， 你的儿女都是做什么的呢？”女化学家闻听此言转身 离去。原来女化学家没有结婚，个人感情经历过挫折。
• 对于过分和无理的要求，或自己确实力不能及的时候， •不要因为感到不好意思，而不敢据实说明。
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•任务二 劝慰和拒绝的口才技 •二、拒绝的口才巧技巧
•（2）. 委婉地拒绝
•1.
•诱导否 定法
• 2.
•预埋伏 笔法
•3.
•转移目 标法
•4.
•自我否 定法
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•任务二 劝慰和拒绝的口才技
•一、劝慰的口才巧技巧
•身患重病者
•（2）. 面对不 同对象的劝慰方
法
•身体残疾者
•不幸丧亲者
•遭受挫折者 •失恋离婚者
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•任务二 劝慰和拒绝的口才技 •二、拒绝的口才巧技巧
•（1）. 直截了当 地拒绝
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•任务二 劝慰和拒绝的口才技 巧
•一、劝慰的口才 技巧
•二、拒绝的口才 技巧
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•任务二 劝慰和拒绝的口才技 •一、劝慰的口才巧技巧
