团队协作与执行力
体验式训练要求
• 全身心投入 • 用心去感悟 • 踊跃的发言 • 转化为行动
团队协作
“谁都不是一座岛屿，自成一体;每个人都 是广阔大陆的一部分。如果海浪冲刷掉一个土 地，欧洲就少了一点；如果一个海岬，如果你 朋友或你自己的庄园被冲掉，也是如此。任何 人的死亡都使我受到损失。因为我包孕在人类 之中。所以别去打听丧钟为谁而鸣，它为你敲 响。”
团队角色的分析
那么西游记中唐僧、孙悟空、 猪八戒、沙僧那么他们分别在团 队中扮演什么样的角色？
团队角色分析
协调者 实干者
沙 和 尚
信息者 监督者
猪 八 戒
创新者 推进者
孙 悟 空
凝聚者 完善者
唐 僧
俗话说: • 一排篱笆三个桩， • 一个好汉三个帮！
一个人的成功20%靠的是自己，而80%是靠别人！ 只有我们这支团队里面的人互帮互助,我们这支团队 最终才能成功!
——约翰.堂恩
国王企鹅
团队协作的精神—国王企鹅的思考
• 何谓团队协作？ • 团队协作的重要性？ • 如何加强团队协作精神？
为什么团队如此盛行
蚂蚁的故事
每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干 工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细： 如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工 蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后 繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽 所长、团结合作、配合默契，共赴成功。
统一行动
GAMG
迷失丛林
• 你是一名飞行员，你的飞机飞过非洲丛林，突然 动力全失，你们必须跳伞，此时你们落在非洲丛 林中有14样物品，这时你们必须为生存做出一些 决定。
• 在14样物品中，5分钟内以个人形式把14样物品依 重要顺序排列出来，把答案写在第一栏。
迷失丛林
• 小组讨论10分钟，把小组结果依重要顺序排列出 来，把答案写在第二栏
什么是执行力
一、执行力——快、准、狠的完成任务的艺术 二、没有执行力，就没有竞争力 ◆ 正确的方案+彻底的执行=企业的执行力 三、行动出结果
案例
海尔的执行文化
执行力—海尔的思考
• 何谓执行力？ • 执行力的重要性？
行动，行动
• 诺德和布鲁诺同时受雇于一家店舖，拿著同样的薪水。可是一段时间 以后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却仍在原地踏步。
启示二：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就 会留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐 意接受他人的协助，也愿意协助他人。
如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领 头的位置。
启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和 保护每个人独特的才智、技能、精力、资源。
如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它
－－蚂蚁军团！
执行力
对国内200多家“正常”运作的企业的调查结果
5%的人不是在正常工作，而是在制造矛盾； 10%的人正在等着什么，似乎不想干； 20%的人正在为增加库存而盲干，蛮干; 10%的人对公司做着负效劳动； 40%的人正在按照低效的标准或方法工作； 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高。
团队协作的流程
• 寻找团队解决问题的方法 • 充分交流后再形成决策 • 掌握团队成员优势，做出合理的分工 • 按表操课，协调进程，充分调动员工
的积极性 • 完善的检查与督导机制
团队协作的力量
在非洲的草原上如果看见羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那 一定是象群发怒了；如果见到成百上千的狮 子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来 了？
• 此时，老板转向布鲁诺，说：“现在你知道为什么阿诺德的薪水比 你高了吧？”
研讨
• 以此案例为基础，何为执行力 • 高效执行需要哪些基本要素
团队执行四要素
• 沟通 • 协调 • 反馈 • 责任
• 沟通是前提 • 有好的理解力，才会有好的执行力
• 协调是手段
• 协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至
启示四：如果我们也有大雁这样的意识，我们就 会一如既往地站在彼此身边，不管经历何种困难 ，永远鼓励和帮助我们的队友！
队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度
启示五：我们必须确定从我们背后传来的是鼓励 的叫声，而不是其他的声音。个人的信心和活力 来自团队及时真诚的鼓励。
构成团队四要素：
（1）具有共同的目标（2）成员之间互相依赖（3）团 队成员有归属感（4）共同承担责任
• 将专家意见写在第三栏 • 第三栏减第一栏的绝对值写在第四栏 • 第三栏减第二栏的绝对值写在第五栏 • 第四栏累加得个人分，第五栏累加得团队分
小组研讨
• 你们小组用什么方法达成共识？ • 团队得分低于小组平均分，这说明了什么？ • 个人得分接近小组得分，有何含义？ • 你的小组是否有垄断现象？为什么？ • 你对团队协作有何进一步的理解？
行动，结果
• “好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人 怎么说。”
• 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有 一个农民在卖土豆，一共40袋子，价格是多少；土豆质量很不错， 他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西 红柿，据他看价格非常公道。昨天他们舖子的西红柿卖得很快，库 存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所 以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他 现在正在外面等回话呢。
即使掉一百根头发也不是秃头。可我们并不就此安心，真 正的秃头是一早醒来发现自己的头发全没了 • 发现问题却没有及时解决，一个集体的优秀品质便会不知 不觉的丧失，当你意识到问题严重性时，已到不可解决的 地步
如何培养团队的高效执行力
二．建立核心团队
• 团队领导班子：上对最高领导负责，下领各位成员
• 团队4类人
每只大雁拍动翅膀都会为紧随其后的大雁造成一个向上的气流，利用 V字型的队伍，整个大雁队伍可以增加71%的有效飞行速度。
启示一：每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自 己的事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀 ，他不拍翅膀，这个团队还会存在吗？
如果一只大雁掉队了，它马上就能感觉到独自己飞行带来的阻力 ，它会迅速利用前面大雁的上升力，帮助自己跟上雁群。
• 布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心 里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。
• “布鲁诺，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖 的东西。”
• 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一 车土豆在卖。
• “有多少？”老板问。 • 布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。 • “价格是多少？”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。
优秀团队的榜样—大雁
大雁是出色的空中旅行家。每当 秋冬季节，它们就从老家西伯利 亚一带，成群结队、浩浩荡荡地 飞到我国的南方过冬。第二年春 天，它们经过长途旅行，回到西 伯利亚产蛋繁殖。
大雁的飞行速度很快，每小时能飞68-90公里，几千公里的漫长旅途 得飞上一两个月，每一次迁徙途中历尽千辛万苦。但它们春天北去，秋 天南往，从不失信。不管在何处繁殖，何处过冬，总是非常准时地南来 北往。我国古代有很多诗句赞美它们，例如“八月初一雁门开，鸿雁南 飞带霜来。”陆游的“雨霁鸡栖早，风高雁阵斜”；韦应物的“万里人 南去，三春雁北飞。”（《南中咏雁》），“孟春之月鸿雁北，孟秋之 月鸿雁来”《吕氏春秋》等。
少百分之八十的资源投入
• 反馈是保障
• 执行的好坏要经过反馈来得知，效用可以用
具体而细致的数据来展示
• 责任是关键
• 企业的战略应该通过绩效考核来实现，利用
KP力
一．勇于改造团队
• 发现问题，勇于解决不要拖延 “秃头论证”理论 • 掉一根头发不会成为秃头，掉两根头发也不会成为秃头，
• 不可放弃团队中的任何一个人，因为每一个人都是执 行环节的一部分，缺一不可
• 木桶原理 弱
劝说 态 引导
弱
度 能力 强
告知
放权
强
如何培养团队的高效执行力
三．制定并遵守统一规范
• 严谨与健全的制度 • 遵守规定一丝不苟 • 执行规则，一定要公正 • 不因犯错的人与自己的私交好而宽恕 • 不能随便“变通”