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3.1 电子商务战略概述
战略是企业为了参与竞争而制定出的内容广泛的规则和方案， 包括企业的目标以及为实现这些目标所实施的计划和策略。 具体而言，可以从三个方面把握战略的内涵:第一，战略是一 个影响重要事物未来发展方向的规划，希望事物能朝着战略 所规划的方向发展，影响事物朝着有利于自己的方向发展;第 二，战略是具有前瞻性的、用于指明发展方向的一幅蓝图， 指明了事物按照规划方向发展的前景;第三，战略具有很强的 策略性，它的目的在于赢得相对于竞争对手的持续的竞争优 势，成为其他行动决策的指导原则。
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3.1 电子商务战略概述
(二)电子商务对竞争战略的影响 从战略理论的角度看，企业竞争战略理论强调企业战略逻辑 分析(如从企业如何获得竞争优势推演出一套比较完备的竞争 战略理论体系)的重要性，在分析中引入了博弈和产业组织理 论的分析方法，强调战略分析中产业结构分析的重要意义。 竞争战略适用于所有的企业，不管是因特网出现前己经存在 的企业，还是随着因特网的出现而出现的互联网企业，企业 电子商务竞争战略仍然都是企业战略分析的必要环节，同时， 电子商务也将对企业竞争战略产生重大的影响。
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3.1 电子商务战略概述
1.信息技术彻底改变了企业的传统竞争方式 首先，它使企业与企业之间、企业面对中间商(如批发商)的 竞争，逐步改变为直接面向消费者的竞争;其次，使企业从以 往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争，转变为以产品 或服务营销为中心的竞争;最后，由以往的产品和服务成本与 质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。
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3.1 电子商务战略概述
在企业的市场竞争过程中，只有赢得竞争才能有效的赢得市 场。而竞争战略所探讨的就是企业管理者如何为获得竞争优 势、取得竞争的成功而制定的行动计划，主要有一般竞争战 略和动态竞争战略。需要注意的是，竞争战略的范围要比业 务战略的范围狭窄一些。因为，企业的业务战略不仅仅是一 个如何竞争的问题，还要涉及到企业管理者们如何解决业务 中所面临的各种战略问题.
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3.1 电子商务战略概述
随着电子商务的深入发展，企业间合作的空间会越来越广阔。 在这种背景下，人们越来越重视对企业经营战略中合作因素 的研究，产生了“合作一竞争(Cooperation and Competition，简称(Co—opetion )”的概念和理论基础， 成为战略管理的重要研究方向。而相关的研究成果则划分了 合作与竞争的潜在领域，更全面考虑了在新的经营环境下企 业经营过程中合作因素与竞争因素的相互作用，企业之间战 略行为的相互影响，从而提高了企业经营战略的可靠程度。 同时，在信息革命带动下和剧烈的社会经济变革下，电子商 务竞争战略应该具有前瞻哇和持久性，同时以动态、创新、 多样化为特征的企业经营环境要求企业战略能迅速反映并捕 捉市场机会。此外，在信息化的经营环境中，信息、企业文 化等人类智慧成果对于提升企业能力，创造企业竞争优势发 挥着越来越重要的作用。
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3.1 一方面，信息技术(尤其是互联网技术)的“时空压缩”效应， 使企业信息交流变得直接和简单，网上竞争目趋激烈。企业 竞争由有形向无形转化，竞争模式变得目趋隐蔽和变化多端。 另一方面，Internet的迅速发展使整个世界越来越小，形 成了所谓的“地球村”，“时空放大”效应使企业可以选择 的供应商、销售商、制造商、目标市场等范围扩大了，这意 味着企业的竞争环境由区域化向全球化发展，即竞争范围(竞 争景框)的扩大。而企业本身在地理位置上的分布也越来越广， 跨国企业在越来越多的国家建立了子公司。
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3.1 电子商务战略概述
(一)信息技术与企业竞争优势 竞争贯穿竞争战略理论的始终。而信息技术对企业的产业结 构、竞争优势产生巨大而深远的影响。信息技术增大了价值 链的信息密度，增加了产品的信息内容;改变了产业结构，酝 酿着新的业务;目益成为企业营造降低成本、扩大差异和改变 竞争范围这些竞争优势的重要因素。
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3.1 电子商务战略概述
二、电子商务竞争与战略
电子商务是变革了人类的学习、生活和商务的方式，它通过 创造与顾客个性化的关系、创造与市场相互作用的工具和提 高企业内外部信息交流的效率，最终使企业能在市场中保持 可持续的竞争优势。相对一般意义上的企业战略而存在的， 电子商务战略是军事战略思想在电子商务领域的运用，它是 企业竞争战略的一个重要组成部分。
第3章 电子商务竞争战略
3.1 电子商务战略概述 3.2 电子商务战略分析 3.3 电子商务战略规划
3.1 电子商务战略概述
一、战略与竞争战略
战略一词产生于战争实践，是军事战争方面的一个术语。所 谓:“善战者，谋势，不善战者，谋胜”，这是对战略之道的 经验性概括。战略是筹划和指导战争全局的方略。即根据对 国际形势和敌对双方政治、军事、经济、科学技术、地理等 诸因素的分析判断，科学预测战争的发生与发展，制定战略 方针、战略原则和战略计划，筹划战争准备，指导战争实施 所遵循的原则和方法。凡属有关战争的准备与实施，军事力 量的建设和使用的全局性内容，都是战略所要研究和解决的 问题.
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3.1 电子商务战略概述
(二)企业发展电子商务战略的意义 1.有效树立公司的品牌和企业形象 把公司经营范围和服务承诺放到公司网站上，及时向外界发 布，使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象;企业可以对 各种反馈回来的信息及时处理，以调整自己的产品及公司的 经营策略，使企业能及时对市场变化做出反应;还可以在第一 时间将自己最新的产品及时介绍给广大客户，以达到推销自 己产品的目的，对于推广自己和发现需求是最廉价、最快捷 的，这些都是企业传统模式所无法比拟的。
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3.1 电子商务战略概述
3.信息技术影响企业战略的制定 企业战略的制定与实施与其所处的外部环境是密切相关的。 随着信息技术在商贸领域的全面应用，企业面临目趋复杂的 动态竞争环境，企业内部的管理模式产生了重大变革。与此 同时，企业信息化进程的加快，使企业的生产方式、组织结 构、营销方式、内部协调、顾客服务等方面发生了重大的变 革，而当这些变革因素真正与企业经营环境发生作用时，企 业原有的战略可能已经无法适应新的形势，结果必然应起企 业竞争战略的转变。