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累计营运额 （万元）
8 659 16228 26 340 31 668 46 231 58 265 65 017 74 795
产生的随机 号码
27 449 52 132
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案例
PPS方法具体步骤：
• （1）根据各个企业营运额指标编制表4-1。 • （2）用计数器随机产生两个随机数（大于0小于1），
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4.1.3 确定资料收集和调查对象
• 1．企业调查和收集资料的分类 • 第二手资料——现成资料，是从实地调
第四章物流市场调研与预测
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现代抽样方法的先驱——盖洛普
• 一种客观测量报刊读者阅读兴趣的新方法”是乔治·盖 洛普（George Gallup在艾奥瓦大学写博士论文时用的 题目。通过对“Des Moines Register and Tribune”和瑞 士数学家雅克布·贝努里（Jakob Bernonlli）具有二百年 历史的概率统计理论的研究，盖洛普在抽样技术领域 取得进展。他指出，当抽样计划中的调查对象涵盖广 泛，涉及不同领域、不同种族、不同经济层次的各种 人时，你只需要随机抽取而无须采访每一个人。
型样本，但普查是对母体的全部调查，如人口
普查等。
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3．抽样方法
• （1）非概率抽样包括偶遇抽样、判断抽样、 配额抽样和雪球抽样。
• ① 偶遇抽样。偶遇抽样是被访问人员是在街上 偶然遇见的，如目前企业使用最多的街头随访 或定点拦截访问，这种方法有一定的局限性， 企业应该慎用。
• ② 判断抽样。判断抽样是根据调研者的经验和 知识，在主观上对样本进行一定的筛选和剔除， 如要调查未来想购买私家车的人员，就可以首 先剔除70岁以上和未满18岁的人员等。
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案例:PPS方法。
• 例如，我们要在××市选择8家物流企业 做调查，并决定用企业的营运额指标作 为选择企业的重要标准（见表4-1）。
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13（表4-1）企业号 企业名称1N1
2
N2
3
N3
4
N4
5
N5
6
N6
7
N7
8
N8
年营运额 （万元）
8 659 7569 10 112 5 328 14 563 12 034 6 752
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概率抽样即随机抽样
• ⑤ 多段抽样。如市——3个区——10个街 道办——15个居委会——500个家庭。
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（3）PPS抽样。
• PPS抽样（Sampling With Probability Proportionate to Size），是一种不等概率 抽样。前面所介绍的抽样方法有一个共 同的特点，即总体中的每一个元素都有 被抽中的可能，如果总体中的每个元素 的大小或重要程度不同，则其代表性不 一样，那么所抽样本的真实性就会受到 影响.
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概率抽样即随机抽样
• ① 简单的随机抽样。随机抽样是总体样本中的 每个个体都有被抽中的机会，可以用抽签法和 随机数字法
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概率抽样即随机抽样
• ② 系统抽样（等距抽样）。系统抽样是按照某 种顺序给总体中的所有个体编号，然后每隔K 个单位抽出一个单位作为样本的抽样方法。K 值是指每隔多少抽一个，计算公式是：
• 盖洛普进一步解析说，假设有7 000个白豆子和3 000个 黑豆子十分均匀地混合在一起，并装在一只桶里，当 你舀出100个时，你大约可以得到70个白豆子和30个黑 豆子，而你的出错几率也可以大致控制在一定的范围 之内。
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4.1 物流市场调研
• （1）企业内可控因素的调查。 • （2）企业外部不可控因素的调查 • （3）概念测试。 • （4）品牌认知。 • （5）行业分析。 • （6）竞争对手分析。
• KN（总体个案数）/n（样本个案数）
• 例如，对××市城区的居民采用等距抽样的方 法抽取1 000户，先把该市的70万户居民逐一编 号，后按照每隔700户（K70万/1 000700）抽 取一个样本的方法抽取样本。
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概率抽样即随机抽样
• ③ 分层抽样。分层抽样是先将总体按照 某种特征或指标分成几个相互排斥的又 是可以穷尽的子体或层，然后在每个层 内按照随机的方法抽取一定的个体。如 按照分层的方法在上例××市城区抽取 500户，可以按照该市内4区划分为4层， 然后按照简单的随机抽样法在每个区中 分别抽取125户。
如0.367和0.697。 • （3）把产生的两个随机数分别乘以表4-1中的营运额
的总累计数即74 975，取整后分别是27 449和52 132。 • （4）最终，27 449和52 132分别对应的企业即N4和N6
就是用PPS法抽取的样本。 • （5）如果产生的随机号码很近，使得计算出来的随机
号码对应的是同一个物流企业，则需要重新产生随机 号码，直到满意为止。
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概率抽样即随机抽样
• ④ 整群抽样。整群抽样是先将总体划分 成许多相互排斥的子体或群，然后采用 某种随机抽样，从中抽取若干个体。如 要在××市抽取300户居民调查，先用随 机抽样或等距抽样的方法在该市所有的 居委会中选出3个，然后对这3个居委会 中的每一户居民进行调查的方法。
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3．抽样方法
• ③ 配额抽样。配额抽样是根据总体结构特征来分派各 组样本定额，使获取的样本结构特征与总体基本相似。 如在一个100个样本的调查中规定，总的样本配额是： 男女的比例为1∶1，则若有10个访问员，每个人的样 本是男女各5人。
• ④ 雪球抽样。雪球抽样主要用于已在总体样本中找到 比较集中或十分稀有的样本，先用判断抽样或随机抽 样的方法，选择一组调查对象，访问结束后再请他们 帮助提供另外一些符合研究特征的被调查对象，依次 类推，不断延伸，像滚雪球一样。
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4.1.2 确立调查对象
• 1．调查对象的确立
• 调查对象的确立是根据调查内容所决定的调查 对象的母体，如“中国物流企业上市公司发展
战略调查”其母体就包括沪、深两市的所有物
流上市公司和企业，还包括在香港、新加坡和
美国纽约上市的中国物流企业等，这是总的调 查母体。
• 2．样本
• 在母体中按一定的抽样方法所选择的重点或典