物业公司会议发言稿【篇一：物业公司年会发言稿】年会发言稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家下午好！一元复始，万象更新。

今天能在这里参加物业公司的年终总结会，我感到很高兴。

2014年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。

2014年已经落幕了，2015年才刚刚开始，我们任重而道远。

**物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、品质提升、**和**交房……就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。

品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。

要实现这一目标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一样。

在新的一年，我们鼓励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学习费用，打造学习团队，这也是与**地产的企业文化相一致的；同时，我们会继续关心员工的生活、福利，努力为员工创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。

**物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的**物业！我是2015年1月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与， 2015年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在**总的领导下，我定会全力以赴，与**物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，为**物业贡献自己的一份力量！最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢！【篇二：在物业公司全体人员会议上的讲话.doc最新】在物业公司全体人员会议上的讲话（2013.10.5）同志们：今天物业公司召开全体人员会议，开得很及时，也很有必要。

刚才大家对当前工作提出了一些看法和建议。

这说明大部分员工有主人翁的意识，时时在关心公司的发展。

物业公司两位经理作了小结和安排，我都同意。

前段时间，在****顾问组的大力支持和精心指导下，在全体销售人员、物业员工、工程部技术人员的共同努力下，实现了顺利交房。

在交房期间，你们冒着酷暑，顶着烈日，克服了业务不熟、经验不足、办公条件简陋等困难，各部门通力合作，上下齐心协力，使交房工作顺利进行，受到了业主的好评。

对大家辛勤的付出和不懈的努力，我向你们表示诚挚的敬意！近段时间，随着业主陆续进入小区开始设计装修，整个小区进入了装修阶段，物业的工作量在不断加大，工作性质也发生很大变化，在此期间，我们物业公司在内部管理上和对外的服务上不同程度地暴露出一些问题，据业主反映：我们的服务跟不上、态度不够好、仪表不端庄，甚至在职业道德方面也出现了一些不良倾向；各岗位之间有时工作不够协调，推诿扯皮的现象时有发生，员工之间矛盾激发等等。

这些问题虽然是个别现象，但如不及时发现，及时纠正，势必对物业公司的形象产生不良影响。

为此，我在今天的会上提出几点看法和意见，一、要提倡爱岗敬业。

不管从事什么行业，不管在什么岗位，都要做到爱岗敬业，也就是要热爱本职工作，全身地投入工作。

一个不敬业的人，一个没有责任心的人，走到哪里都是吃不开的。

所以，希望大家认真学习，熟悉并掌握本职工作岗位的业务知识和技能，积极主动工作。

要互相学习，互相帮助，互相支持，共同进步，争取当一名合格的员工，优秀的员工。

二、要提高服务质量。

我们的物业是服务公司，属于服务行业，行使服务的职能。

因此，我们不但要有服务的意思，还要有服务的本领。

也就是说你想做事，还要会做事。

要通过学习、教育培训、探索、来增强服务意识、提高服务水平，从而提高服务质量。

要经常换位思考，我们既服务他人，也被他人服务，要理解业主的心情和感受。

要善于沟通，善于协调，了解和掌握业主的心理，取得业主的理解，支持和配合。

要推行首问责任制，这是政府部门服务窗口推行的一项制度，就是第一个接受问事、办事的人不希望大家引起重视，抓好贯彻落实。

能说不知道，这事不归我管。

你办不了或管不了的事，要主动帮助联系到管事的人或办事的人。

我相信，通过大家的共同努力，我们的服务水平和质量会逐步提高，取得成效绩。

得到业主的认可。

三、要注重职业形象。

当前，各行各业都很注重职业形象，特别是航空，铁路，银行等职业形象比较好，旅游行业职业形象就比较差。

物业公司虽然不能与他们相比，但在同行业中差距也很大。

我们虽然公司规模不大，但我们的目标是要做精做细做优。

我们的职业形象好不好，关系到小区的品质，我们的一言一行，一举一动业主都看在眼里，都会做出评价。

保安人员是穿制服上班的，是一支准军事化的队伍，要求更要严格。

我在今天会上再特别强调一下，全体保安人员上班时要做到着装整齐，举止端庄，最好留短发型，因为我们不是搞文艺体育的，发型不要奇型怪状，上岗时最好不抽烟。

我们的职业形象好不好，业主每天都在给我们打分。

我希望大家都来注重作风的养成，塑造良好的职业形象，为物业公司争气，为小区争光。

四、要注重道德修养。

古人讲“厚德载物”，现阶段党中央提倡“以德治国”，充分说明德的重要性。

当前，我们国家号召抓好“三德”教育，提高公民素质。

“三德”就是社会公德、职业道德、家庭美德。

通过“三德”教育，使全体公民做到：在社会上是个好公民，在单位上是个好员工，在家庭里是个好成员。

我们今天主要讲一下职业道德。

当官的有官德，当医生的有医德，当老师的有师德。

我们都盼望当官的都是好官、清官，我们去寻医问药也想挑选医德好的，我们的子女上学也想找个师德好的。

同样，我们的业主也希望有个职业道德良好的物业团队来管理小区。

因此，我们不允许有违背职业道德的现象存在。

比如说：业主给了好处就好说，就热情，不给好处就为难你，就态度不好。

如果有这种现象就要及时纠正过来，做一个有德有才的人。

五、要严格遵纪守法。

遵纪守法是对每一个公民的基本要求，我们每个员工必须严格遵守。

我们的员工如果出现违法乱纪行为，公司也负有连带责任。

因此，我要求大家做到：不涉黑、不涉黄、不涉毒、不涉赌、不结交社会上品行不端，行为不良的朋友。

平平安安，踏踏实实的过日子，让父母放心，让妻儿放心，让公司放心。

以上是我对大家的要求和期望，也许有些方面讲严了、管宽了，但都是为了大家好，请大家能够理解。

我们的物业公司刚成立不久，工作缺乏经验，管理有待加强。

希望你们能够经常性的抓苗头，阶段性的抓倾向，不断探索总结，促使物业的管理水平和服务质量再上一个新台阶，真正给业主一个放心的家。

我的讲话完了，谢谢大家！【篇三：物业工作会议讲话】物业工作会议讲话同志们：大家下午好！今天我们在这里召开2012年物业安保工作会议，主要是要明确今年物业安保工作思路，明确物业安保工作标准。

今天参加会议的物业人员都是我们物业合作单位的核心人员，我们现在安全、整洁、舒心的工作环境主要是有着他们辛勤的工作。

请允许我代表中国移动江苏公司徐州分公司对各单位物业同志长期辛勤付出表示衷心的感谢。

在过去一年里，公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，遵循“分层分级抓重点、精确分解重落实、责任分解释风险”的管理思路，细化分解管理措施，强调职能监管，细化责权匹配，建立了较为完善的安全生产工作体系，全面完成安全生产工作目标。

公司连续四年被评为徐州市安全生产“先进单位”，成为唯一获此殊荣的通信企业； 2011年4月，公司被授予江苏省“平安企业”荣誉称号，全省通信行业中仅有两家单位获此殊荣！成绩的取得，离不开同志们的尽职尽责和百倍努力。

在此，我再次向大家表示衷心的感谢！物业管理是关系员工舒心工作、涉及公司各方面的一项综合性工作，对于提升公司形象，美化工作环境，增强公司综合竞争力都具有重要的意义。

当前形势下，靠单一业务打天下、靠垄断地位霸天下、靠完美执行保天下的时代已经终结，公司唯有转型，才能牢牢把握市场主动，重新确立竞争优势，实现更高水平的可持续发展。

公司面临转型，我们的物业管理工作也要与时俱进，要以更高的标准为公司的再次飞跃做好支撑和服务。

因此，我们要着眼服务一流公司的长远目标，解放思想，勇于创新，不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制，积极促进物业管理行业向标准化和高端形态发展，全面提高公司物业管理水平。

下面，我讲几点意见。

一、着眼形势发展，进一步提高对物业管理重要性的认识。

随着公司业务的高速发展、规模的不断扩大和公司转型进程的加快，物业工作将会由以模糊分工、简单操作为主逐步向精细分工、高质服务进行转变。

认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾，是摆在我们面前的首要任务。

进一步提高对物业管理重要性的认识，深入研究既有管理存在的问题，也迫在眉睫。

物业管理是完善和发展现代企业功能的基础，在企业发展的过程中，所有基础设施都要随着时间的推移，投入相应的人力、物力、财力，使其保持原有功能或完善发展其功能。

物业管理可以满足公司在物业使用过程中多元化的需求，创造与硬环境相适应的管理服务软环境，并使硬环境充分发挥效用，提高其质量。

从这个意义上说，物业管理工作实际上就是公司基本组织单元的管理工作，物业管理工作者，实际上就是公司管理工作者。

二、理清工作思路，切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。

物业管理的根本目的是为公司、为员工提供优质的服务，物业事业的发展，关键在于员工素质的提高。

我们要切实加强内部管理，努力提高综合素质，不断提高服务水平。

一是要切实加强物业基础工作建设，完善内部管理制度，苦练内功，增强发展后劲，适应公司发展的需要。

二是要大力提高物业从业人员职业素质，抓好多层次的人才培训，加强关键岗位和技能培训，提高人员素质。

三是要努力增强服务意识，要转变观念，把做好服务放在一切工作的首位。

要坚持以人为本，努力搞好人性化服务，大力推行精细管理、精心服务。

物业从业人员要与公司员工和谐相处，共同创造整洁、文明、安全的生产办公环境。

三、认真履行职责，确保物业管理各项工作真正落到实处。