注解:
(9-10)表现卓越在该项中的行为和技能始终如一地超出人们的期望
(7-8)强项在该项中的行为和技能大部分达到人们的期望并有部分的超出
(5-6)表现中等水平在该项中的行为和技能大部分达到期望。
对应其工作上的职责有十分积极的方面
(3-4)弱项在该项中的行为和技能部分达到期望,但有时有欠缺
(1-2)表现欠佳在该项中的行为和技能一直无法达到人们的期望
(N)该项行为和技能没有得到使用或没有观察到
一.战略性思考处理问题时,广泛考虑内外因素,针对关键性的策略环节,确立工作的轻重缓急,采取相应的行动,作出合理的决定
1.在经营部门的业务时,能着眼于公司的总体战略N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.能明了具体的行动计划和职责的划分N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.能将隐患问题消除在萌芽状态N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
二.分析问题处理问题时,系统收集相关信息,全面了解问题的方方面面,把握问题的症结,洞察内在的联系,运用正确的逻辑思维作出适时合理的决定
4.在收集充分的信息后,作出合理的决定N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.能站在不同的角度和用不同的观点来分析问题N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. 能及时作出决断N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7. 解决问题时有严密的逻辑性N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
三.确立计划制定与公司长期目标及战略相一致的计划,该计划能明确地表示出工作的优先次序,并且切实可行,同时兼顾其它部门的计划和实施
8.在没有得到指示的情况下,能根据业务的需要
积极主动地采取行动N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. 能将本团队的目标与更高层机构目标结合起来N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. 能够预见问题, 并设计出应急方案N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
四.计划执行的管理明确员工的职责,合理授权;清除工作进程中的障碍,尽己所能,为员工的工作提供所需资源;关注别人的工作进展,行动果断;在必要时,提供协作
11. 行动果断
12.关注别人的工作进展;当目标无法实现时, N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
能够重新调整努力的方向N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
13. 充分给予他人履行分内职责的自由N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
五.辅导发展评估员工的能力和发展需求;及时提供具体的反馈和有益的辅导,针对员工技能发展分配相应的任务和提供机会
14. 给员工分配任务时,能清晰地表明所要达到的结果N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
15. 在员工的工作表现欠佳时,能给予明示N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
16. 在员工工作上有优秀的表现时,能给予肯定和鼓励N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17. 能对员工能力的提高提供有效的辅导N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
六.以身作则以身作则,言行一致,信守承诺,给员工树立良好榜样
18. 勇于为自身的工作失误承担责任N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
19. 对他人的能力有充分信任和信心N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
20. 表现出善于激励他人的管理能力N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
21. 信守承诺N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
22. 始终不渝的坚持言行一致N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
七.人际关系尊重他人,真诚地关心他人,主动与他人交往,建立并发展良好的关系
23. 尊重他人N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
24. 待人公平N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
25. 平易近人N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
26. 与下级员工有良好的工作关系N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
27. 与同事有良好的工作关系N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
28. 与上级管理机构有良好的工作关系N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
八.创新与变革鼓励且赞赏变革,将变化视为机遇而非威胁
29.寻求各种机会来使得公司的变革走向成功而不是找借口加以回避N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
30.能够将变革所期望达到的结果清晰地与他人进行沟通 N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
31.能获得那些由变革所影响到的关键人物的支持N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
32.能获取变革能期望达到的结果N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
九.自律在业务往来和人际交往中严格自律
33.当期望别人秉持诚实、公正、可信的行为准则时,N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
自己首先以身作则
34.在处理本部门事务时,确保与公司的宗旨和政策
相一致,同时遵循政府的政策法规N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
35.鼓励公开对话,对潜在的自律问题能作出迅速反应N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
36.在日常行为中体现言行一致N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
十.跨部门协作在公司内部通过各种机会与跨部门的小组建立并维持良好的关系
37.能主动地定期与其他合作部门进行交流N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
38.在必要时随时随地与其他部门提供帮助和支持N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
39.在与他人交流前,确立明确的沟通目标
并能在沟通过程中认真地加以体现N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
40.为其他团队提供建设性的反馈意见,同
时主动地站在其他部门的角度审视自己的工作N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
能力评估曲线。