学习/培训记录
沟通与关怀记录
第三部分：专家档案
营销专家——填写时间：年月日
当月营销业绩描述
专家观点展示
精彩营销案例分享
部门同事点评及建议
服务专家——填写时间：年月日
当月服务业绩描述
专家观点展示
精彩服务案例分享
部门同事点评及建议
员工成长档案
第一部分：
个人成长档案
1、个人信息
姓名
性别
（照片）
出生日期
婚姻状况
星座
血型
身高（cm）
体重（kg）
手机号码
家庭电话
毕业学校
毕业日期
学历
专业
入公司时间
特长
家庭住址
E-mail
2、亲情关系
关系
姓名
联系电话
生日
其他信息
3、个人履历
4、个性档案
最常说的一句话：
最讨厌做的事：
最喜欢吃的东西：
最喜欢的颜色：
最喜欢做的事情：
最大的优点：
最喜欢看的电影：
最大的缺点：
最喜欢看的电视剧：
最后悔的一件事：
最喜欢看的书：
最喜欢听的歌：
最崇拜的人：
最喜欢的歌手：
最想去的地方：
最喜欢的动物：
最想实现的愿望：
我的座右铭：
5、性格特点
第二部分：工作档案
填写时间：年现优异方面、显著进步方面、待改进方面）