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综合大楼
消防工程维保合同
公司二零一二年五月
合同目录第一章合同说明
第二章合同维保内容
第三章期限、价格
第四章支付和结算方式
第五章技术支持
第六章用户技术培训
第七章备件支持
第八章不可抗力
第九章违约责任
第十章争议和仲裁
第十一章其它约定事项
第十二章消防设施维护、保养计划
第一章合同说明
1.1根据公安部《关于抓紧建立和认真落实建筑设施检查维修保养管理制度的通知》
以及《消防法》的要求，依照《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循自愿，公平、合法、诚信的原则签订本合同。
1.2除双方另有约定外，甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算，均使
面通知对方。该书面通知需加盖变更方公章并经该方授权代表签字确认方有效；甲
乙方的账户名称、开户银行、银行账号有变更的，依本合同第4.2条规定。第二
章维护保养内容
2.1乙方为甲方提供大楼【1～13层（不含消防控制中心的报警主机）】消防控制系统全年维修保养服务。
消防系统如下：
1、火灾自动报警系统
2、水喷淋系统
3、室内消火栓系统
4、防排烟系统
5、消防广播系统
2.2服务内容：乙方对以上2.1条所述系统的维修保养服务。（不含材料及设备费用）
第三章期限、价格
3.1本合同维保期自合同约定起始之日起一年。
本维保合同双方先行签订一年，视合同执行的实际，在本合同即将执行完之前确定是否续签。
3.2本合同总维保金额：
3.3本合同实施起始日期
3.4工程名称：修水县电力调度综合大楼消防报警系统
3.5工程地址：
第四章支付和结算方式
4.1本合同甲乙双方之间发生的一切费用均以人民币支付及结算。
4.2甲乙双方的账户名称、开户银行，银行账号以本合同提供的为准。如有变更，变更一
方应在合同规定的相关付款期限二十五天前以书面形式通知对方并加盖财务专用章。4.3本合同款项按年度结算，甲方在合同生效之日起三日之内，将第一期预付款：
汇入乙方指定账户，在第一年维保期满后五天内再支付合同剩余款：。
第五章技术支持
5.1维保期内，乙方为甲方提供每天24小时全天候技术支持服务。内容包括：
(1)电话支持服务：甲方随时可通过电话与乙方技术支持人员联系。乙方技术人员提供
技术支持与帮助，解答疑难问题，进行技术指导。
(2)现场技术服务：遇到问题，如电话支持解决不了的，乙方将在24小时内派技术人
员赶赴现场处理。
(3)乙方确保甲方消防设施出现故障时及时修复，在接到甲方通知24小时内到达现场，
进行故障处理，及时排除故障。甲乙双方以电话或传真方式联系。
5.2乙方确保24小时有人值班。乙方同时做好甲方告知人姓名、受理时间、故障处理方法
的记录。
5.3甲方需提供原有系统、原有设备的档案或有关技术资料。
5.4乙方做好定期回访，了解设备的运行情况，并填写回访单存档，建立用户档案，乙方
每月进行一次维护保养，每季度定期走访用户一次。
5.5每季度对消防设施进行模拟检查测试，并提交测试报告供甲方存档，帮助甲方建立有
关维修保养制度。每月提供保养情况反馈表、维保计划书、维保记录。
5.6每年对各系统末端设备等进行至少一次全面的维修保养。
5.7乙方确保自动报警系统必须正常，确保探头误报率控制在千分之五以下，甲方人为过
错造成的故障除外。
5.8除5.9节中各因素造成的故障外，乙方对本合同中设备维护所发生的除设备、线路更
换外的一切费用均包含在维护费中(设备更换费用详见备件支持)。
5.9下列因素不属于维保范围：
不可抗力因素造成的故障，详见“第八章不可抗力。”
第六章用户技术培训
6.1乙方每次到甲方所在地进行现场服务时，均有提供现场技术培训的义务。
6.2乙方优先安排甲方人员参加乙方举办的技术培训。
6.3维保期内，乙方免费一次为甲方培训操作维护人员若干名，食宿费由甲方自理；根据
需要，乙方免费在甲方现场对甲方人员培训两次。
第七章备件支持
7.1甲方提供各系统的所需的设备材料备件，由乙方根据维保中所需发生的设备材料更换
的实际数量，提交设备材料清单给甲方申请更换备件。
7.2更换的设备材料由甲方自行购买，甲方须及时购买设备材料备件，以确保消防系统正
常运行。
7.3乙方不承担因甲方不及时购买设备材料备件而发生故障、火灾等而造成的损失，由甲
方自行承担。
第八章不可抗力
8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
8.2不可抗力因素造成的甲方设备故障，乙方应给予及时、有效的维修，但由此形成的费
用由甲方承担。
8.3不可抗力因素致使乙方无法在合同规定的时间内到达甲方现场，或致使甲方购备件不
能按时到货的，乙方不承担违约责任。但必须及时通知甲方。
8.4在不可抗力结束后十天内，受不可抗力影响一方应以挂号或传真的方式将有关部门出
具的证明送达至对方。
第九章违约责任
9.1乙方违约责任：对于各类故障，如乙方不能按合同规定及时赶赴现场，则每延误二小
时，乙方按合同总额的千分之二向甲方支付违约金。
9.2甲方的违约责任：如甲方不能按合同规定的时间将维保费用按时付清，则每延迟付款
一个月，甲方应按合同总额的0.5%向乙方支付违约金。如合同生效后三个月内甲方仍不付款，则乙方有权终止合同，且甲方仍须付清延迟付款期间所发生的费用。
9.3如守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金时，应书面通知违约方并说明违约赔
偿金金额；违约方应在收到通知后十天内将违约金支付给对方。
第十章争议和仲裁
10.1因执行本合同所发生的和本合同有关的一切争议，双方应首先友好协商解决。如果经
协商不能达成协议，则应将争议提交南昌市仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。双方通过仲裁解决纠纷的合理费用支出由责任方承担；如双方均有责任的，按责任大小分担。如纠纷进入诉讼程序，同样适用以上原则。
10.2仲裁期间，除必须在仲裁过程中进行解决的问题，合同其余部分应继续履行。
第十一章其它约定事项
11.1本合同未尽事宜，遵从法律法规。
11.2本合同附件：《消防设备维护保养服务实施细则》，该附件为本合同的一部分，与本合
同具有同等法律效力。
11.3本合同经双方签章后即时生效，为双方信守之合约。
甲方：乙方：
授权代表：授权代表：
签约日期：签约日期：