《公共关系学》随堂练习第一章公共关系概论1.(单选题) 公共关系的实质内涵是（）A．信息 B组织 C 公众 D传播沟通答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D2.(单选题) 公共关系可直接称为（）A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A3.(单选题) 公共关系是一种（）A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A4.(单选题) 公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A5.(单选题) 现代公共关系活动主要指（）A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A第二章公共关系的职能和原则1.(单选题) 公共关系是一种（）A．人事职能 B 财务职能 C．销售职能 D传播沟通职能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D2.(单选题) 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（）功能。

A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D3.(单选题) 公共关系的首要功能是（）A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B4.(单选题) 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是（）Ａ归属销售部Ｂ归属广告部Ｃ归属接待部Ｄ归属办公室答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C5.(单选题) 公共关系职能应用的新趋势是（）6.(单选题) 企业公共关系的首要的、基本的目标是（）。

Ａ监测社会环境 B协调公众关系 C进行双向沟通 D树立良好形象答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D7.(单选题) 发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A8.(单选题) 在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B9.(单选题) 通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C10.(单选题) 运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境，反映的是公共关系的（）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D11.(单选题) 通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（）A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D服务功能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D第三章公共关系组织与人员1.(单选题) 价值观念、职业道德是（）。

A．人员形象的内涵 B．人员形象的外显 C．文化形象的内涵 D.文体形象的外显答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A2.(单选题) 情调、风格、含义是（）。

A．文化形象的内涵B．文化形象的外显 C．标识形象的内涵D．标识形象的外显答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C3.(单选题) 公关人员的业务专长应该是（）A．传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面D 财务业务方面4.(单选题) 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（）A. 开发B. 论题处理C. 危机管理D. 公共事务答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B5.(多选题) 公共关系意识包括（）A、沟通交流意识B、立足长远意识C、创新审美意识D、塑造形象意识E、改革开放意识答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCD6.(多选题) 公共关系人员应具备的道德规范有A、公正B、正派C、对社会负责D、真实E、保密答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCD7.(多选题) 培养公共关系人员的方向有（）A、智力型Ｂ、通才型 C、专业型 D、专才型 E、能力型答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCE第四章公共关系的客体1.(单选题) 公安、税务和上级管理部门属于（）公众。

A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C2.(单选题) 著名记者、社会名流一般属于（）A．受欢迎公众 B 不受欢迎公众 C 边缘公众 D被追求公众答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D3.(单选题) 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。

A.内部公众B. 顾客公众 C．媒介公众 D. 政府公众答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A4.(单选题) 媒介公众作为“把关人”具有（）。

A. 确定议题的功能 B．授予地位的功能 C．公众代表的功能 D．A和B答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D5.(单选题) 根据关系的重要程度分，可将公众分为（）。

A．顺意公众、逆意公众B．内部公众、外部公众C．首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C6.(单选题) 内部公众是（）。

A．与组织自身相关性最强的一类公众 B. 一种“准自家人” C．一种传播性最强的公众 D．Ａ与Ｂ7.(单选题) 公安、税务和上级管理部门属于（）公众。

A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C第五章公共关系的媒介——传播1.(单选题) 不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（）A、电视B、报纸C、广播D、杂志答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C2.(单选题) 被称为“无边界的媒介”的是（）A、广播B、电视C、有线电视D、因特网．答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D3.(单选题) 自我与他人、个人对个人的传播活动属于（）。

A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B4.(单选题) 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

A、公关广告B、人际传播C、网络D、大众传播答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D5.(单选题) 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。

A．大众传播 B．组织形象 C．社会交往 D．传播沟通答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D6.(单选题) 传播的基本要素是（）。

A．传播主体，传播内容，传播媒介B．传播对象，传播效果，传播反馈C．传播主体，传播对象，传播内容D．A与B答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C7.(单选题) 在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（）。

A. 人际传播B. 大众传播C．公众传播 D. 组织传播答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D8.(单选题) 在各种传播方式中，信息反馈最困难的是（）。

A. 人际传播 B．小团体传播 C．大众传播 D．提高美誉度答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C9.(多选题) 报纸传播信息的优势有（）。

A、传播面广和传播迅速B、具有新闻性，阅读率高C、文字表现能力强D、便于保存和查找10.(多选题) 广播传播信息的弱点是（）。

A、储存性差B、公众选择性差C、公众自主性较强D、只有声音，注意力易分散答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：ABD11.(多选题) 广播传播信息的优势有（）A、传播面广B、储存性强C、传播迅速D、感染力强答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：ACD12.(多选题) 电视传播信息的优势有（）A.视听结合，传达效果好B.纪实性强，有现场感C.交互传送，便于沟通D.传播迅速，影响面广答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：ABD13.(多选题) 杂志传播信息的弱点有（）A．内容详实 B 出版周期长 C 声势小 D 理解能力受限答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：BCD第六章公共关系的工作程序1.(单选题) 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。

A. 间隔随机抽样B. 分层随机抽样 C．分区多级随机抽样 D．整群抽样答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D2.(单选题) 进行民意测验的主要工具是（）。

A．问卷法 B. 抽样 C．资料分析 D．实施调查答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B3.(单选题) 在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。

A. 民意测验 B．抽样调查 C．公众代表座谈会 D．资料分析答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D4.(单选题) 电话调查的一个优点是（）A．速度快、范围广、回答率高 B．调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答 C．可以相互探讨，深入探讨，加深印象答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A5.(单选题) 公关调查中使用最广泛的方法是( )。

A民意测验 B公众代表座谈会 C资料分析 D新闻采访答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B6.(单选题) 主要应用深度调查和直接访问的调查问卷( )。