故障代码原因解决方法
P02小车故障小车编码器信号中有错误.
(1)确认在小车移动方向上没有外部异物.
(2)清洁条形编码器.如果不能被清洁，更换新的.
(3)更换下列项(列出可能有错误的部件):
-小车组件-逻辑板
P03行进纸错误LF编码器信号中有错误.
(1)执行下列对盘型编码器的操作:
-清洁.-如脱落，重新安装就位. -如果不能被清洁或已损坏，更换.
(2)更换下列项(列出可能有错误的部件):
-逻辑板-驱动单元
P05ASF凸轮传感器故障该故障出现在从后托盘进纸
(1)确认驱动单元的驱动齿轮周围没有外部时，后托盘凸轮传感器报错.
(2)更换下列项(列出可能有错误的部件):
-驱动单元-逻辑板
P06内部温度错误内部温度异常.更换逻辑板.
P07废墨吸收垫满更换废墨吸收带你(吸收垫组件),重置废墨吸收垫计数器值.
P08打印头温度升高错误打印头温度超过指定的值.更换下列项:
-墨盒小车-逻辑板
P09EEPROM错误EEPROM读写故障.更换逻辑板.
P10VH监视器错误打印头电压异常.更换下列项:
-墨水小车-逻辑板P20其他硬件故障未知错误或网络故障.更换下列项:
逻辑板- WLAN板P22故障扫描单元故障.更换下列项:
-扫描单元-逻辑板扫描器马达故障.更换下列项:
-扫描单元-逻辑板
E02后托盘无纸.将执掌放置在后托盘内,按OK键.
E03卡纸.清除卡纸后按压OK键.出纸托盘未开启.在打印机前可能有障碍物.移除后按OK键.
E04墨盒安装位置不正确重新安装墨盒.
如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.
E05没有正确安装墨盒正确地安装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.墨盒温度传感器错误重装墨盒.安装了不支持的墨盒安装支持的墨盒
E07墨盒安装位置错误.安置墨盒至正确位置.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.安装多个同色的墨盒确认每个墨盒均安装到了正确的对应位置E08告警:
废墨吸收垫将满更换废墨吸收垫并重置废墨垫计数器值.按压停止/重置键退出故障,不更换废墨吸收垫继续打印.但是，当废墨垫量满后，必须更换吸收垫才能进行打印.
E13不能检测墨水剩余量.更换墨盒.用空墨盒打印可能会导致机器损坏.E14不能识别墨盒.安装了不被支持的墨盒.安装能够支持该机型的墨盒.E15墨盒物理硬件故障重新安装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.
E16想不更换墨盒继续打印，按压停止/重置键5秒以上.作将被记录在打印机的EEPROM中，并致使墨水余量检测功能不可用.
E50打印头对齐扫描失败按压停止/重置键清除错误,执行下列项,然后再次执行打印头对其操作:
确认样张方向安置正确.如果压盘玻璃有污物，清洁它.确认使用的是A4普通纸.执行打印喷嘴检测图样操作以此确认所有墨盒都正确喷墨.
<维修模式操作步骤>
在所连接的PC上使用维修工具.
(1)打印机进入维修模式.
1将打印机的电源断开，在按下停止（Stop）按钮的同时，按压电源（ON）按钮，并且按住不放。

（不要松开这两个按钮）。

2当电源LED亮为绿色时，按住电源（On）按钮不放，松开停止（Stop）按钮（不要松开电源（ON）按钮）。

3在按住电源（ON）按钮的同时，按压停止（Stop）按钮两次，然后松开电源（ON）按钮和停止（Stop）按钮。

（每次点击停止（Stop）按钮时，警告和电源LED指示灯会交替闪亮，警告灯为橙色，电源灯为绿色，从警告LED灯开始）。

4当电源LED亮为绿色时，说明打印机已经进入维修模式了，同时7段LCD 显示屏上显示为“0”
(2)在所连接的PC上开启维修工具.
1,当你点击维修工具对话框内的某个按钮时，执行该功能。

在运行你所选择的那个功能期间，维修工具上的所有其他按钮都会变灰并处于不可用状态。

2当你所选择的功能执行完毕时，会显示出“本功能已经结束”（A function wasfinished）的提示，这时你可以选择另外一项功能。

3如果你选择的是一项不受支持的功能，则会显示出“错误！”（Error!）提示。

点击错误信息对话框内的OK按钮就能退出该错误。