企业组织架构事业部制
一、关于事业部
（一）为适应市场激烈竞争，同时也为调动公司员工的积极性，充分实现员工的自我管理和自我约束及自我价值的实现，公司拟采用事业部组织形式。
通过事业部制形式，把每个连锁经营店划为一个事业部，公司总部给予事业部充分授权，事业部独立核算，成为公司的利润中心；而公司总部成为战略决策中心、投资中心、服务中心，通过公司总部和事业部的功能划分、清晰定位，进而达到公司管理最优化。
事业部制是分级管理、分级核算的一种组织形式。
事业部这种组织结构的基本原则是”集中决策、分散经营”，即重大事项由集团公司最高决策层进行决策，事业部独立经营。
这种组织结构形态，设有总部服务部门，即采购、人事、财务、综合等部门，向各区域提供专业性的服务.事业部直
接服务于客户，总部服务于事业部，有利于公司向以市场为导向的转变。
（二）事业部的优点：
1、责任到区域，每一个区域都是一个利润中心，每一区域
部门主管都要负责该地区的业务盈亏；
2、放权到区域，每一个区域有其特殊的市场需求与问题，
总部放手让区域人员处理，比较妥善、实际；
3、事业部对区域内顾客比较了解，有利于服务与沟
通；
4、每一个区域主管，都要担负一切管理职能的活动，这对培养通才管理人员大有好处。
5、总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；
6、事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，有利于企业效益的提高。
7、各事业部之间有比较和竞争，这种比较和竞争有利于企业的良性发展；
8、事业部经理要从事业部整体来考虑问题，这有利于培养和训练管理人才。
二、公司总部和事业部组织架构
在发展初期，采用一般事业部制。
总部的职能部门直接服务于各事业部。
在公司达到一定的规模之后，可以采用超级事业部式，即每个大区设分部区域，由分部区域经理管理，总部的职能部门服务于分部的职能部门，分部的职能部门直接服务于事业部。
东 莞 区 域
分
店
一
分
店
六
分
店
四
分
店
五
分
店
三
分
店
二
董事长
总经理
综合部
采购部 人力资源部
财务部 深 圳 区 域
分
店 一
分 店 二
分
店
三
分
店
六
分
店
五
分
店
四
三、总部的宏观功能
总部着重负责战略管理、政策管理和企业文化建设等宏观管理工作。
战略管理包括确定战略目标和财务目标、决定经营方向和经营范围、优化内部资源配置、提高竞争优势、发挥整体协同作用等。
总部负责宏观的战略目标，事业部负责微观的战略目标和战略的执行。
在双方的关系处理上，应按照“集中决策、分散经营”的原则。
政策管理包括激励政策、监督约束机制，具体涉及到财务政策、人力资源政策、绩效考核激励等。
企业文化建设管理包括确定公司的核心理念、价值观念和行动指南等。
因此，总部职能部门主要职能是围绕公司核心管理内容，为总部高层领导的决策提供信息和专业支持，从职能部门的角度提出管理的政策建议，并从专业化管理的角度搞好体系建设和规范制定；对事业部的业务进行协调、指导和考核，平衡事业部之间的资源优化配置，不直接对事业部日常工作下达指令。
四、公司总部的6大中心功能
公司总部与各事业部之间的关系为战略指导关系和服务关系，即事业部内日常的业务经营活动由事业部内自行处理，公司战略决策层只负责事业部重大经营活动的审批。
公司通过为各事业部设置业务考核指标和财务指标对事业部进行管理。
总部设总经理室、财务部、采购部、人力资源部、综合部构成公司的职能中心，各部门在职责范围内对公司所有事业部进行服务。
总经理负责事业部与各职能部门之间的重大问题的协调、沟通和处理，负责各事业部对公司总部各职能部门投诉的处理。
（一）战略决策中心：
1、总部对各个事业部在战略方向、重大战略性项目、品牌
推广计划等重大经营管理问题上的决策权力。
2、负责对各事业部重大决策方案的审核以及根据公司运营
情况向公司决策层提出制度改进、管理优化的建议。
3、总部负责制定事业部的月度季度年度经营指标（包含销
售额、销售利润等）和年度工作目标（包含人才培养、企业文化建设等）并拥有年度经营业绩考核权。
4、总部拥有对事业部重大事项的最终决策权，即事业部的
发展必须符合全企业的总体发展战略，在总部授权范围内开展工作，超出授权以外的事项必须上报总部审批。
（二）投资中心：
1、负责对各事业部成本效益的评估，并根据评估结果决
定采取相应投资战略；
2、负责收集市场信息或根据公司发展规划决定事业部的
投资发展。
（三）服务中心：
1总部各职能部门作为各事业部的服务机构，全面做好对各事业部的支持服务工作；
2总部各部门的职能将转换为以服务事业部为导向的部门；3总部制定对各事业部服务规范、服务考核办法；
4、各职能部门制订对事业部服务承诺，总部根据服务承诺对职能部门的服务质量进行考核；
5、公司人力资源部将受理公司各事业部内部的投诉处理、投诉的传达、投诉处理的跟踪等。
综合部将受理公司外部部的投诉处理、投诉的传达、投诉处理的跟踪等。
（四）财务中心：
1、总部拥有对事业部财务运行的监控权，即事业部的财务运行状况和各项业务活动情况必须在集团总部的监控下进行，并由集团总部定期对事业部提出指导性意见。
2、公司各部门必须控制好管理和服务成本，在成本最小化前提下履行好各自职能；
3、由财务部经理全面负责公司总部成本控制工作，财务部负责做好每月成本统计和成本核算工作，同时对每月的成本
支出情况进行分析；
4、公司财务部为每个事业部分别设立单独的账目，事业部每日的营业收入必须进入公司指定的帐户。
5、公司财务部每月核算各事业部成本支出营业收入利润等情况。
（五）采购中心
1、总部负责每个分店的采购工作，事业部不具有采购权；但在总部的授权审批情况下事业部可以直接采购。
2、事业部在每个月初向总部采购中心提交采购计划，每日适时提出采购需求计划，特殊情况例外。
（六）人力资源中心
1、对各事业部计划执行情况的检查权和业绩考核及目标达成情况的奖惩、利润分配权；
2、根据各事业部的需要派员协助进行事业部的培训工作.
3、高层人事权：即总部对各个事业部高层管理人员的任免权、奖惩激励权等。
总部拥有对事业部高层领导的任免权以及对高层领导的奖惩权，即事业部副总经理以上的领导均由集团总部任免，对事业部高层领导的激励政策和考核奖惩办法由集团总部负责制定。
五、事业部的职责
1、事业部是总部授权的经营和利润中心，负责完成集团总部下达的各项经营指标和财务指标。
2、由事业部店长负责事业部全面的运作；
3、自主制定市场推广方案和部门内人员薪资待遇的权利，报公司批准。
4、自主决定事业部内岗位、部门设置、人员配置、解聘等人事权利；
5、根据市场需要自主决定人员的增减、组织机构设置、事业部的规模大小等，但要上报总部批准。
6、自主决定事业部内部各成员超额利润分配方案，但要上报总部批准
7、事业部拥有对内部人员的处置和考核权，负责事业部内部激励政策和考核办法的制定并进行考核奖惩，结果上报总部。
8、事业部接受总部各职能部门的业务指导，并定期向相关职能部门上报经营业绩情况和财务运行状况等。
9、事业部内部的每笔费用支出由事业部提出计划，由总部审核批准。
总部财务部门负责每月对事业部费用的使用情况进行监督审查。
六、事业部成本费用核算办法
事业部的成本费用由三部分组成：公司总部的成本分摊、
事业部内部经营所发生的费用、公司总部向事业部的产品内部转移成本。
1、公司总部的成本分摊：每月初，由公司财务部对上月公司总部在经营和管理过程中所发生的所有费用（指公司总部人员所发生的费用和由公司所有人员共同分担的费用，包括总部人员电话费、房租、人员工资、水电费、差旅费、办公费等）进行核算，各事业部按比例进行分摊，比例分别根据事业部的规模确定。
2、事业部内部经营费用：事业部内部经营所发生的一切经营和管理费用，包括人员工资、部门市场推广费、电话费、差旅费、部门业务招待费、部门广告费等，由公司财务部每月进行核算；
3、转移成本：
（1）公司向事业部供给的所有固定资产（包括设备等）均按成本价供货给事业部，公司财务部根据情况将这部分成本以折旧的方式计入事业部当月成本中；
（2）各事业部向公司申请供货，公司按照采购价转交给各事业部，各事业部通过市场运作所获得的利润，均由公司支配；事业部不具有财务支配权。