书面交流
与他人 建立 诚信度
明确角色 与责任
积极与 客户 解决问题
用立论 影响他人
勾画清晰 的变化后 的结果
在大体系 中细分 小问题
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人力资源管理实践
招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等
System
企业方式
企业员工 Staff
员工类型及 对待其方式
Style
管理风格，共 享型，独裁型， 民主型
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企业战略体系
企业战略
公司战略 （总体战略）
经营业务战略
职能战略
战略分析
竞争战略
按态势分
市场战略 研发战略 生产战略 兼并战略 投融资战略 HR开发战略 多元化战略 国际化战略
“ 让我们的用户欣喜，我们将在联接子系统设计以及生产
制造技术方面赢得全世界的喝彩。”
HR的愿景：
“ 成为国内本行业中最具效率的知名团队之一，部门员工的 的管理水平与人均绩效成为吸引同业人才的主要依据
HR的使命：
为企业塑造本行业中国内的一流人才，持续培养 和开发员工能力，不断提升企业的人力资源水平，使之 成为支撑企业发展的基石。
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长期结果：
•个人福利 •组织有效性 •社会福祉
人力资源管理与人事管理
人力资源管理与人事管理的区别 战略的思考和行为
如何使人力资源发挥战略作用人力资源应如何服务Fra bibliotek战略公
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与其他资源相比，企业的人力资源素质 真正决定着企业的寿命长短
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企业人力资源
一种活的资源； 是创造利润的主要来源； 是一种战略性资源； 是可以无限开发的资源； 必须树立大人力资源的观念。
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员工流失对企业的危害
如何认知员工流失
增强企业凝聚力的策略
员工关系的战略性管理
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第一单元 企业战略规划的内容
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企业战略规划的内容
业务范围 玩什么游戏?
如何玩？ 竞争战略
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企业结构的7 S 管理要素
公司旨在竞争 中提高其地位 的方法
公司内部的 组织机构
企业策略
Strategy
企业技巧 Skills
企业的主要 特征及能力
企业结构 Structure
交流，招聘， 晋升，报酬， 福利
企业系统
共同价值观 S/Value
人力资源管理基本架构
利益团体：
•股东 •管理人员 •员工 •政府 •社区 •工会
情景因素
•企业策略 •员工特征 •管理哲学 •劳力市场 •工作科技 •法律和社会
价值观
人力资源政 策：
•员工影响力 •人力资源
流程 •奖励系統
•工作系統
人力资源结 果：
•承就感 •能力水平 •股东和員工 目标一致
•成本效益
5,制定企业的人才战略 人才战略 员工总数和计划 预测发展人员成本 6，企业的薪酬战略 战略性薪酬理念 薪酬体系的四种原则 不同战略的薪酬结构 战略性薪酬体系规划
7，规划企业培训战略
对企业的培训现状诊断
企业的培训战略设计
年度规划的制定
对员工培训的效果考核
8，对员工发展的战略思维
使命与目标
要玩出 什么结果?
这三个问题必须作为一个整体而不是各自独立去回答
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企业战略轮廓
公司决定 提供的 产品/服务
供应的客户
企业战略
决定涉足 行业 的细分
决定进军 的地理位置
勾画企业战略的作用：1，明确如何重新分配资源， 2，明确如何选择机会，寻求更重要的机会
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PETS SWOT BCG 成长战略 稳定战略 紧缩战略 低成本战略 差异化战略 重点战略
核心能力战略 知识发展战略
第二单元 人力资源规划流程
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人力资源规划的流程
HR 使命
HR 远景目标
对当前HR 现状评估 未来业务目标 所需人力
比较当前与未来 人力差距 发展未来 人力资源
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人力资源使命案例
公司及其员工们的愿景是：
“ 成为联接子系统在亚太市场的主要供应商之一， 建立并稳固我们拥有世界一流公司用户的强势， 进而为我们的员工提供通向美好生活的基本条件。 ” 为尽可能高度地致力于我们的愿景，我们的使命宣言如下：
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企业资源
财务资源：现金及融资能力，创造现金收益的能力 技术资源：知识产权及与之相关的技术知识信息资源 物化资源：生产设备及其布局，原料以及采购渠道 商誉资源：被认可的品牌、信誉及合作关系 组织资源：组织结构和它的计划、控制、协调系统 人力资源：员工培训水平、判断力，决策力和工作态度
抢占人才高地---人力资源发展规划
视野培训高级讲师 祁建华
HR 战略规划模块大纲
1,企业发展战略规划
战略计划的主要目的
战略计划的地位和作用
成功战略计划的特征
制定战略计划的一般过程
2,人力资源战略制定流程
配合企业的发展战略
确定部门的使命
树立三年的愿景
制定发展战略 3,诊断现有人力资源状况 诊断的主要内容 诊断的着手点 运用曲线图诊断 提出改革建议 4,岗位描述体系 岗位描述体系图 岗位说明书主要功能 岗位说明书制作方法
公司战略
竞争战略
稳成 缩 定长 减 战战 战 略略 略
内外 部部
差成集 异本中 化领战 战先略 略战
略
续继
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人力资源管理者应备技能
对变革的 管理
在变革中 持积极 态度
明确业务 目标
是愿景的 规划者
鼓励他人 的创造性
有效的 口头交流
善于表达 的