内机与外机、内机与线控器通讯故障 多主线控器故障
3.3. 通过调试软件输入密码
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3.3. 通过调试软件输入密码
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3.3. 通过调试软件输入密码
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四、Q&A
Q&A
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1、条码在哪里？ 答：详细见2.1“查找条码标贴”部分内容
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2.3、调试软件查询条码：
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2.3、调试软件查询条码：
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3、条码扫描与密码获取：
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第一步： 登陆格力“掌上通”
第二步： 点击开机密码功能
3、条码扫描与密码获取：
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APP 软件 条码 输入 不区 分大 小写！
方便售后跟踪回访与维修工作开展 步骤： 1、安装格力“掌上通”APP软件 2、手机扫描或手工输入外机的整机条形码 3、手机填写正确安装信息提交后获取开机密码 4、机组通电并输入开机密码，密码正确则机组解锁 5、密码有效期48小时
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二、条码及密码获取
步骤：
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2、机组上的条码标贴损毁了如何处理？ 答：请按照2.2“外机查询条码”部分内容来查询整机的
条码，然后手工输入手机。
Q&A
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3、安装信息无法提交如何处理？ 答：请确认条码是否已扫描，手机APP要求填写的内容
是否已经填写完整。
4、安装信息提交后无法获取密码如何处理？ 答： 1）、请确认网络是否畅通并再次尝试； 2）、请联系技术服务部的同事协助处理。
请务必 确保填 写的工 程及用 户信息 准确完
整！
第三步：
通过【条码扫描】或【选择本地图片】的方式输入条码信息后， 手动填写的工程信息。
3、条码扫描与密码获取：
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第四步： 提交准确安装信息后 获取开机密码。
第五步： 在历史记录中可查询录入的 信息以及对应的开机密码
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3.2. 通过线控器输入密码
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注：
①上图开机密码输入的操作方法是线控器XK45的操作方 法，其他型号的线控器的操作方法可参考格力“掌上通 ”软件中的开机密码功能指引说明的相关技术资料；
② 线控器报以下故障时，需先排除这些故障才能输入开 机密码。
1 C0 2 CP
Q&A
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答：
1）、请确认扫描或输入的条码与机组标贴是否一致， 若不一致请重新扫描或输入。
2）、请按照2.2部分内容外机上查询机组条码，并与 手机扫描或输入的条码进行对比，确认是否一致，如果 不一致，请手工重新输入外机上查询到的条码。
3）、如果条码均一致，请再次尝试使用手机提交安装 信息获取密码并重新输入密码。若机组仍无法解锁，请 联系技术服务部的同事协助处理。
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GMV5系列多联机
——开机密码输入
珠海格力电器股份有限公司 培训部
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目录 CONTENTS
1 功能介绍 2 条码及密码获取 3 密码输入 4 Q&A
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一、功能介绍
功能介绍
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GMV5系列多联机首次上电增加开机密码激活功能 目的：
• 账号申请：需通过当地销售公司申请账号权限。
1、软件只需下载一次即可 ； 2、安卓与苹果手机下载APP 均使用同一二维码 。
2、查找条码：
查找条码有以下两种方式： 1、在安装的外机上查找条码标贴； 2、通过操作外机的按键进行查询； 3、通过调试软件获取整机条码；
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2.1、查找条码标贴：
三、密码输入
输入密码有以下三种方式： 1、通过外机上的按键输入密码； 2、通过线控器输入密码； 3、通过调试软件输入密码；
3.1. 通过外机按键输入密码
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3.1. 通过外机按键输入密码
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3.2. 通过线控器输入密码
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3.2. 通过线控器输入密码
Q&A
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6、温馨提醒：机组打包附件中会有一份《开机密码功能
指引》说明书折页，该说明书有上述内容的详细描述， 包括APP软件的下载方法，条码与密码的获取方法，密 码的输入方法等等，安装时可参考进行操作。
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Thank you!
条码标贴形状如下：
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2.1、查找条码标贴：
位置：机组上
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2.2、外机查询条码：
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2.2、外机查询条码：
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2.2、外机查询条码：
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2.2、外机查询条码：
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2.3、调试软件查询条码：
1、安装格力“掌上通”APP软件； 2、查找条码：外机； 3、智能手机扫描或手工输入条码，然后填写正确
安装信息提交后获取开机密码。
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1、格力“掌上通”软件：
• 软件包含开机密码、条码扫描等功能模块，可通过扫描机 组条码获取相应的开机密码，以激活机组的使用。
• 下载方法：扫描如下二维码，进入下载页面，下载后安装 即可。