的营销策略，将营销收益最大化。
主流平台广告点击率
Apple iOS
Android
72%
41%
数据来源：市场调查机构i黑马公开资料
主动拥抱社交媒体
智能手机的普及和互联网接入人口的增多 让任何人都能随时随地提交他们的想法和 意见，尤其是像Facebook和Twitter这样 的社会化媒体连接了全球14亿人口，由此 带来的直接影响就是冲击着许多公司传统 的风险管理体系。 在IBM的调研当中，78%的CEO表示在原则 上支持增加相应规划的投资以应对社会化 媒体给企业声誉风险管理带来的挑战， 75%的人表示将在未来12个月内增加20%的
2012 年 9 月 17 日， 用户数 2 亿，用时 172 天，平均增速 58.14 万/天
数据来源：微信官方网站公开资料
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用户花在游戏和移动社交上的时间分别占移 动设备总使用时间的49%和30%。
微信时代来临，你准备好了吗？
观望？！
顺应潮流！
社交媒体的商业价值究竟是什么？
拥有一个Facebook页面或Twitter账号，并不能就此说明公司已经开始做社会化 媒体营销了，因为社交媒体的商业价值并不是媒体平台本身。社交媒体的商业价 值也无法被衡量，因为社交媒体本身并没有价值。社交媒体只是一个营销传播的 工具和渠道而已。 社交媒体的商业价值并不是来自于营销传播，而是营销传播动作之后触发产生的 内容。关系、沟通、协作，正是社交媒体的三大特征。只有这三者都具备，才能 创造出内容来。这些内容正是社交媒体上的一个或多个“社区”里，那些关注同 一品牌、有同样需求，或者买了同一款产品的人通过评论、分享、建议、交流来 共同“协作”产生的。公司可以根据这些内容知道自己的客户、合作伙伴，甚至 竞争对手究竟在想什么、做什么，从而精准化、具体化潜在商机，及时调整自己
47.41%
300000000
2013 年 1 月 15 日，用户数 3 亿，用时 120 天，平均增速 83.33 万/天
疯 狂 的 微 信
400000000
2013 年 4 月 30 日用户数 4 亿，用时 105 天，平均增 长 95.23 万/天
200000000
100000000
2012 年 3 月 29 日，用户数 1 亿，用时 433 天，平均增速 23.09 万/天
国内移动社交应用三雄争霸
腾讯QQ（含QQ空间、朋友网）拥有 7亿用户，独占鳌头。 拥有3亿用户的微信增长势头迅 猛，短短2年多时间已拥有近3亿用 户。
新浪微博拥有用户1亿，但发展后 劲放缓。腾讯QQ（含QQ空间、朋友 网）拥有7亿用户，独占鳌头。
拥有3亿用户的微信增长势头迅 猛，短短2年多时间已拥有近3亿用 户。 新浪微博拥有用户1亿，但发展后 劲放缓。
5126 1150 12 698
社交媒体蓬勃发展
70% 14%
10%
拥有3个及以上社交账号的网民
6%
无账号或拥有2个以下社交账号的网民
94%的网民拥有至少一个社交账号；70%的网民拥有3个以上的活跃社交账 号。拥有5个以上社交账号的网民占到了10%。社交媒体实实在在影响着 网民的生活。
国内社交应用用户量QQ称雄
预算以更好地适应社会化媒体时代。
感谢您的关注
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郭宝成
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社交媒体带来的新挑战
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导论
以微博为代表的社交网络正在以一条条不到200字的信息改变 着人们的生活。作为继门户、搜索之后的互联网新入口，它 改变了信息传播的方式，实现了信息的即时分享。来自中国 互联网信息中心数据显示，截止2012年6月，微博的网民使用 率首度突破50%达50.9%，意味着微博已成为网民最普及的互含QQ空间、朋友网）拥 有7亿用户，独占鳌头。 拥有3亿用户的微信增长势头迅 猛，短短2年多时间已拥有近3亿 用户。 新浪微博拥有用户1亿，但发展后 劲放缓。
7
3
1 1.5 0.2 0.3
人人网1.5亿用户 在国外大红大紫的Facebook和 Twitter因为在国内访问受限，用 户量屈居最后2位。
Andy Guo 原创PPT模板独家发布在 ，谢绝其他网站转载 更多原创PPT请关注 /9ippt
2.74
1.86
0.92
2.13
2009
2010
2011
2012
截至2012年6月底，我国微博用户达到2.74亿 较2011年底增长9.5%。
社交媒体蓬勃发展
Social Media 2011 2012 2013
125
SOC IAL ME DIA
145 7165 2568 34 3219
129 6125 11369 28 2154
社交用户的从众心理
用户最初是出于什么原因才使用微信的呢？微信作为一个社 交软件，更多的来自圈子推广和口碑宣传。
周围的人都在使用 处于对新产品的好奇 免费传输语音、文字信息等 可以视频通话 可以语音群聊 腾讯的产品都会试用 2.59% 34.05% 29.31% 21.34%
数据来源：速途研究院
71.34%