招商运营各岗位职责
运营部日常工作管理规定每日工作流程:
商铺进场撤场管理规定
一．进场管理规定
1．招商部签定租赁合同完成之后需传单至运营部, 运营部接单后负责装修审批、协助商户进场工作。

2．商户必须严格按合同规定的经营项目组织商品入场。

3．商户进场后开业前需签订《消防责任书》。

二．撤场管理规定
1．运营部负责与商户撤场前后的整体协调工作。

2．运营部负责整个撤场过程的统筹安排与监督。

3．工程部负责商户撤场过程中需配合协助的工作。

4．营运部负责清点、保管及处理商户撤场后的遗留物品或扣留物品。

5．财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作。

三．撤场工作流程
( 一) 无欠款情况撤场
1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。

2．由营运部向商户发出《解除租赁合同的通知》, 确认撤场具体时间。

3．在商户收到《解除租赁合同的通知》后, 由营运部与商户协调, 与之签订《租赁合同解除协议书》。

4．营运部必须在商户撤场一周前将《撤场审批表》上报审批, 并跟进审批进度, 须在七个工作日内审批完成。

5．《撤场审批表》经审批后, 原件传财务室作结算( 其中租赁保证金部分暂不退还) , 财务部, 运营部各留存一份备案。

6．《撤场审批表》审批后, 由运营部及财务部对商户物品放行, 并对撤场全过程进行监督。

7．如商户未按规定期限及标准交铺, 由运营部通知商户我司将强制收回铺位, 并自行采取措施将该铺位恢复原貌, 扣押该铺内所有物品, 由财务部入库保存, 由此产生的费用及对我司造成的经济损失由商户承担, 产生费用财务部在租赁保证金中抵扣此笔费用。

8．商户按规定交铺后, 营运部知会财务部给商户办理撤场结算手续。

( 在商户无欠租且合同期满情况下, 若其中一方提出撤场, 必须提前一个月书面知会对方)
( 二) 有欠款情况撤场
1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。

2．商户撤场如有欠款, 由财务部负责提供欠款数据, 发《催款通知单》至营运部, 由营运部负责追缴欠款, 并扣留撤场商户的所有物品。

3．如运营部在商户办理撤场前追缴回欠款, 则转入以上无欠款情
况下的撤场流程; 如未追缴回欠款, 则按以下流程进行:
（1）运营部、行政部、财务部共同对扣留物品进行清点, 三方经手人均要签字确认。

（2）物品清点完毕后交财务部入库保存, 财务部要对扣留物品做好入库管理记录, 保留相关单据, 在办理物品出入时须经办
人在记录单或相关单据签名确认, 以便核查。

（3）商户物品入库后, 由营运部再次与商户协调, 尽量减少双方损失;
A．如果与商户达成一致, 而且商户在规定时间内补齐欠款的, 则由运营部书面知会行政部、财务部退还扣押物品, 并转入无欠款情况下的撤场流程;
B．如果与商户无法达成一致, 商户未在规定时间内补齐欠款的, 将转法务部进入法律程序, 由法务部发《解除租赁合同的通知》给商户并按法律程序追缴欠款, 直至结清, 同时由运营部填写《商户遗留物资处理审批表》进行上报审批, 营运部、行政部、财务部按审批意见予以处理, 财务部负责将折现部分冲抵欠款。

如货品变卖冲抵后仍有欠款, 则由财务部通知法务部继续按法律程序追缴其余部分欠款直至结清。