Reason of failure
05 启示
Inspiration
简介
Introduce some basic conditions of UBER
简介 Introduction
Uber（Uber Technologies,Inc.）中文译作“优步 ”，是一家美国硅谷的科技公司。Uber在2009年， 由加利福尼亚大学洛杉矶分校辍学生特拉维斯·卡兰 尼克和好友加勒特·坎普（Garrett Camp）创立。 因旗下同名打车APP而名声大噪。Uber目前已经进 入中国大陆的60余座城市，并在全球范围内覆盖了 70多个国家的400余座城市 。
Uber Technologies,Inc
LOGO
Uber中国市场营销分析
Uber China Marketing Analysis
CONTENTS
01 简介
Introduction来自模式特点02Mode characteristics
03 跨界营销
Cross-border marketing
04 失败原因
Cross-border marketing
跨界营销
2.紧跟热点、制造话题
• 如在电影《复仇者联 盟》 上映之际，Uber 与曜能 量共同打造了一场“英雄 专车” 活动
4.广泛结合、强强联合
• 跨界联合品牌众多，包括 ofo、豌豆荚、携程、领 英、相机 360、网易美学 等
1.精准匹配、优势互补
• 趋同性是指双方在内在情感、表达诉 求、客户体验感、受众群等方面具有 一致性.
2. 服务快速高效
• 移动互联网、定位、数据的计算和匹配等 先进技术的飞速发展有效地降低了服务提 供方和需求方之间的信息不对称，服务的 供需关系在互联网时代变得清晰且透明
3. 动态定价策略
• 优步的APP 应用程序融合了全球定位和 绘图、移动支付以及算法等先进技术， 它的核心是共享模式和算法。
6
跨界营销
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失败原因
Reason of failure
失败原因
支付方式 支付安全 客服渠道 福利方式
我化腾哥和马爸爸的地位是你能撼动的？ 手上拿着别人的卡，说“我TM刷爆” 只能邮箱我心情不爽找谁骂去？？ 优惠码？？？？？
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启示
放远目光，立足整体方向
结合实际，紧抓时事热点
转变思路，打破传统模式 注重情感，以用英语四六级过过过!!!
• 互补性指的是渠道与内容的互补
3.因地制宜、因时制宜
• 在日本樱花季举办的“无人机免 费送口罩” 活动，就在时间上结 合了当地樱花季人群易过敏的 特点，利用当时的必需品“口罩” 展开一系列行为
5.瞄准整个市场，重视单一市场
• Uber 跨界至电商、旅游、 支付、电信等多个行业， 面向整个市场开展营销攻 势。
UBER
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模式特点
Mode characteristics
模式特点 Mode characteristics
1. 共享闲置资源
• 公司自身不购买车辆，而是利用互 联网等现代信息技术的整合，不断 签约、吸纳社会上大量分散的闲置 车辆
4. 用户体验良好
• 优步很重视用户体验，不断提高用户界 面的友好度和服务的满意度。以优步应 用APP 为例，用手机注册优步账号后， 只需要3 步就能完成整个打车过程