当前位置:
文档之家› (完整版)阿里巴巴政委体系的特点有哪些
(完整版)阿里巴巴政委体系的特点有哪些
阿里通过中西合璧,引入政委体系的意义何在?个人认为在如下方面具有其重要意义
1.首先,是有利于打造一支有灵魂的队伍,文化和核心价值观的传承管理最终是为了 打造一支具备灵魂的队伍。没有灵魂,大家缺乏共同的追求和目标,很容易沦落成一 切围绕指标而存在的团队,团队行为也极容易受业务主管单点影响。 2.更有利于政委协助业务主管提升领导力,也有利于通过制衡作用避免一言堂事情发 生。在企业中很多经营效率问题常出在中高层,因为经过一段时间沉淀后,常常一些 优缺点比较明显的人占据了企业中高层的领导地位,而他们的一些惯性思维,有时会 给企业带来无可估量的额外成本,政委机制如果应用得好,能在一定程度上弥补这种 管理缺陷。 3.更容易保障组织立足于长远目标,防止陷入KPI导向的短期目标的漩涡中,阿里明确 提出政委要在这点上形成制衡作用,这点对于组织的长期发展是具备重要意义的。 4.更容易避免让HRBP陷入打杂的苦逼的命运,缺少明确的政委权利责任要求,加上 HRBP本身业务不是直接和业务关联,在COE或SSC等体系建设不完善情况下,HRBP很 容易陷入日常繁琐事务中并最终沦为业务主管的“打工仔”。 5.更有利于政委站在业务主管不同的角度发挥内外部影响力,从而更有利于组织和人 员的长远发展。所谓不在其位,不谋其政,管理中最难管的是人,赋予了政委权利责 任,更有助于在团队中管理好人这一多变因素。 6.最后一点,政委也是一个巨大的“司令”储备库,有了对政委业务方面的明确要求, 政委可以根据需要方便地转身成为团队“一把手”,也有利于快速保障团队的“又红 又专”。
其他企业能否复制阿里政委体系,以及复制过程的关键注意事项在哪 里? 谈及政委体系推行,必须要结合人力资源三支柱模型一起看,毕竟政 委体系并没有脱离三支柱基础。这里看两个数据,第一是前期有个全 球调研发现53%的公司认为BP在本公司的推行不成功,而国内的成功 案例更是凤毛麟角。 国内比较典型的是海尔公司回退了三支柱模型;第二个数据是GE公 司的杰克韦尔奇曾说“人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号 人物”,但有人说在中国, 99%的企业都做不到,因为人力资源很难 创造这么大的价值。 由此看来,人力资源变革的推广是具备一定挑战性的。变革推广的条 件如果简单概括,就是需要企业有充足的战略、思想、财力和人力上 的准备,要具备较成熟的流程和管理成熟度。实际推广时,更应该关 注如下关键注意点:
1.对一些基础较弱、规模偏小、业务成熟度较低的企业,切记盲目跟 风,不一定非要推行,切实做好人力资源基础服务工作就好。而具有 一定条件的企业在推广中也不宜操之过急,不一定需要像以上公司一 样同步推行三支柱,集中优势资源解决最核心问题就好。
2.因为转型面临整个企业的战略转型和组织变革,一定要把这个工作上升到战略和业 务层面,领导者需要提供足够的支持、富有耐心并积极配合。 3.三支柱内外部要定位清晰、分工明确。内部分工要在效率、质量和成本等方面寻求 平衡;外部需要明确和业务部门之间的分工界面,尤其要避免使HRBP最终变成打杂的; 针对政委体系,必须要明确政委相对于普通HRBP不同的权利、责任以及相关汇报关系。 4.人才是关键。COE须确立领域专家权威;BP要具有极强的业务敏锐度,懂得人力资 源管理,还要具有很强的咨询、影响和执行力;针对政委,还有尤其强调其战略衔接、 业务洞察和个人领导力等;为保障人员的发展和持续换血,需提供必要的轮岗机制。 5.SSC的建设要以流程和效率提升为中心,明确服务标准,实现人力资源平台的信息化、 公开化、模块化和标准化,基于大数据机制提供人力资源标准化平台。
尤其强调如下两点: 1.要积极拥抱变化。昨天的成功不代表明天一定正确,企业内外部环境和业务处于不 断发展变化中,人力资源服务的对象也在不断变化,包括新生代时代的价值取向以及 企业海外扩展带来的跨文化管理需求等,我们一定要有充分的及时调整人力资源策略 的决心和心理准备。 2.要积极拥抱未来。业务的发展和竞争因素等让很多企业的业务边界趋于模糊,同时 未来也必然在很大程度上改变人员的工作模式,如居家办公将可能成为一种普遍的模 式,这些都会给人力资源工作带来极大的挑战,当然,也更容易体现人力资源工作的 价值。只要好好把握,让人力资源从简单的业务支持者成为业务伙伴,并最终成为业 务的核心驱动力并不是梦想。
一、阿里巴巴政委体系的特点 二、阿里政委体系的价值剖析 三、企业复制政委体系的关键注意点
阿里政委体系相对于普通HRBP,这里面不少地方体现了明显的军队政委的特点
1.职责定位:政委明确定位为“二把手”,负责在组织和人才上匹配和辅助业 务主管,但对主管要发挥业务制衡、引导和改造作用。 2.权利责任:阿里员工价值观考核占据50%,政委在这方面发挥重要作用,政 委要保障基本价值观和规章的贯彻执行,在用人和组织文化方面具有一票否决 权,同时政委具有一定“特权”,比如绕开业务主管召开人员会议听取意见等。 3.业务理解:对业务的理解在阿里是明确提出的,而且要求以10%-30%的时间 投入其中,尽可能参加一些业务例会并提出专业意见。 4.员工沟通:明确提出50%-60%的时间要投入员工访谈,了解员工并保障团队 士气,这里需要强调下,明确这个要求是需要一定魄力的,在三支柱应用中有 不少HRBP因时间问题,在员工上的沟通时间不超过10%,慢慢失去了HRBP的 核心价值点。 5.工作模式:以业务需求为牵引的灵活的工作模式,以公司业务发展为导向而 不是以指标完成为导向,如跟随业务变化灵活修正业务指标,加强业务牵引