第六章 管理信息系统的系统分析
• 系统分析的任务 – 在充分认识原信息系统的基础上，完成 新系统的逻辑模型设计，解决系统“做 什么”的问题。 – 系统分析在很大程度上决定了系统开发 工作的成败。
• 系统分析的步骤 – 问题识别 – 可行性分析 – 详细调查 – 系统化分析 – 逻辑方案设计
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第六章 管理信息系统的系统分析
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一、数据流程调查
收集原系统全部的输入单据、输出报表、存储介质的 典型格式。 弄清楚各环节上的处理方法和计算方法 在上述各单据上或用附页标明制作单位、报送单位、存 放地点、发生频度等内容。 在上述各单据上标明各项数据的类型、长度、取值范围 等内容
还应详细的了解各级组织的职能和相关人员工作职 责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求等。
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一、组织结构调查 -2
厂长
计划科
生产部
财务部
供销科
计
统
划
计
组
组
计 划外 统 调协 计 度组 组 组
成会出 本计纳 组组组
组织结构图
供销仓 应售 组组库
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二、管理功能调查 -1
功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目 标到各项功能的层次关系。下页是一张某 销售系统的管理功能层次图。
存档
取货通知 2
存档
财会部门
收货部门
登记待收
应付款处理
付
应付帐
款
存档 卖方
待收货清单 收货处理 收货单 1 2 3 4
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练习：
• 把上一节的练习内容用表格分配图表示。
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第三节 数据流程调查
本节内容： 一、数据流程调查 二、数据流程图及其绘制用符号 三、数据流程图实例 四、绘制数据流程图的方法
科长钱某签字后方可报销。钱科长签完
字后，张三去找李某报账，然后去出纳
孙某处领取出差费用报销。
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三、管理业务流程调查 -3 表格分配图
• 帮助分析人员表示出系统中各种单据和 报告都是与哪些部门发生业务关系。
• 下表是一张反映采购过程的表格分配图
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采购部门 准备采购单
采购单 1 2 3 4
卖 方
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三、管理业务流程调查 -2 管理业务流程图
• 管理业务流程图是一种描述系统内各 单位、人员之间业务关系、作业顺序和 管理信息流向的图表，利用它可以帮助 分析人员找出业务流程中的不合理流向。
•
下图是一张某物资管理的业务流程
图。
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用料计划
车间 领料单
有关部门 未批准领料单
领料通知
库长
库存报表
库存帐
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二、详细调查 -2
• 详细调查的方法
开调查会
访问
发调查表
参加业务实践
• 详细调查的主要内容
• 管理业务调查
• 数据流程调查
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第二节 管理业务调查
本节内容： 一、组织结构调查 二、管理功能调查
三、管理业务流程调查
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一、组织结构调查 -1
组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科 室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管 理的关系。通常可用组织结构图来表示 (见下页）。
第一节 可行性分析和详细调查 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案
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第一节 可行性分析和详细调查
本节内容： 一、可行性分析 二、详细调查
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•
开发新系统的要求主要是来自于对
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一、可行性分析 -3
• 可行性分析报告 – 是可行性分析结果的表述 – 内容包括： • 系统简述 •项目的目标 • 所需资源、预算、期望效 益 • 可行性的结论 – 可行性结论要求明确指出以下三者之一： • 可以立即开发 • 改进原系统 •目前不可行，推迟开发
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• /cl_14.html • /view/c3f7c0
已批准领料单
用料流水帐
有 订货单（合同）
库工
无 缺料通知单
入库单
催货单 供货单位
采购员
补充订货单
提货通知单
某 企 业 物 资 管 理 业 务 流 程 图
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练习：
•
已知张三是某公司的业务员，5月3
日出差回来后拿着出差各单据找经理王
某签字。王某签字后，张三拿着单据去
财务部门，会计李某告诉他让他先去找
5377232f60ddcca1a4.html
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二、 详细调查 -1
• 详细调查的目的
完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄 弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析 和提出新系统的逻辑方案设计做好准备；
• 详细调查应遵循用户参与的原则
做到系统开发人员和管理人员互补不足， 共同研究存在问题和解决方案；
管理功能图
市市 场场 预分 测析
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三、管理业务流程调查 -1
• 调查管理业务流程应顺着原系统信 息流动的过程逐步地进行，内容包括： 各环节的处理业务、信息来源、处理方 法、计算方法、信息流经去向、提供信 息的时间和形态（报告、单据、屏幕显 示等）。
– 描述管理业务流程的图表有： • 管理业务流程图 • 表格分配图
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二、管理功能调查 -2
销售系统管理
销售计划管理
合同管理
销售核算与统计 成品库管理
市场预测
销编 售制编 历年制 史度销 资销售 料售计 管大划 理纲
合 同 Байду номын сангаас 效 性 审 查
合 同 执 行 情 况 分 析
合 同 登 记 和 变 更
销销销 售售售 收利统 入润计 核核分 算算析
出 入 库 管 理
库 存 统 计
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一、可行性分析 -2
1.可行性分析的任务 应用项目的必要性/迫切性和可行性。
2.可行性分析的内容
管理上的可行性：高层的态度、管理方法、制度、 时机 技术上的可行性：软硬件技术，人员水平
经济上的可行性：投入效用分析
社会上的可行性：主要分析项目对社会的影响，包括 政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民 族、妇女儿童及社会稳定性等。
原系统的不满。由于存在的问题可能来
自于各个方面，内容分散，这就要求系
统分析人员针对用户提出的各种问题和
初始要求，对问题进行识别，通过可行
性分析来确定开发系统的必要性。
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一、可行性分析 -1
• 可行性分析是通过对项目的主要内容和 配套条件，如市场需求、资源供应、建设规 模、设备选型、资金筹措、盈利能力等，从 技术、经济、工程等方面进行调查研究和分 析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、 经济效益及社会环境影响进行预测，从而提 出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨 询意见，为项目决策提供依据的一种综合性 的系统分析方法。