篇一:传帮带协议
“传、帮、带”协议书
为了让员工入职后,有在家的感觉,在建立良好的员工关系的基础上,本着相互尊重、信任和相互帮助,共同提高的和谐原则,特制定本协议:
一、在主管经理确定新员工入店工作以后,指定一名老员工作为新员工的师傅。师傅认领新员工作为徒弟后,要帮助其尽快熟悉以下几个方面工作、生活情况:
1.帮助新员工协调、安置好其所住宿的房间、铺位,介绍同室的同事,交代好相互关照事宜,引领新员工熟悉洗漱间、卫生间及通道等生活环境;告知宿舍管理的相关规定。
2.帮助新员工配(购)置就餐餐具,告知新员工每月每日每餐就餐的时间和地点,卫生要求和相关的就餐规定。在其首餐不熟悉的情况下,要求师傅帮其打一、二餐;并指定水杯放置和喝水的地点。
3.引领新员工到所分配的工作区域或班组熟悉地形,并将新员工介绍给同区域、同班组的同事,老同事应向新同事讲一些鼓励的话语,以增强尽快适应新的工作环境的勇气;并告知不同的季节,上下班时间,轮流值班、交接班的相关规定。
4.师傅要交代并帮助徒弟准备好入职手续所需要的1寸免冠照片五张、身份证复印件两张(确无身份证的户口本复印件也可)。并交代办理流动人员暂住证、计划生育证明、上岗用健康证等证件办理事宜。
5.师傅要对徒弟进行简单的岗前培训,诸如:服装等公用物品押金的扣除方法、退换方式,请销假程序和相关规定,正常离职程序,遇到问题应怎样向上级领导申诉并告诉其员工应享受的权利;介绍《员工手册》规定的奖励、处罚的条款内容。
6.师傅应向徒弟介绍仪容仪表的要求标准,必要时可帮助领取或代购置简单的化妆用品。告知煤气、酒精炉、电源、防烫伤、防盗、防火等相关安全要求事宜。
7.师傅应在短期内教会徒弟所在岗位的工作流程,前厅:诸如:锅底配料知识,菜品酒水价格种类知识,卫生打扫时间标准,餐前准备标准,领取耗材物品程序,点菜,唱单,划单,加单,买单,端托,收台,迎宾,传菜,服务过程及标准,餐前择菜,餐后收尾等工作流程。后厨:诸如:刀案,配锅底,切肉,摆盘,择洗蔬菜,洗锅碗,凉菜配置,勤杂工种等工作流程。其他工作岗位:诸如:白夜班保安,保洁,专职收餐,洗车,门童等岗位的工作流程。并时刻关注引导过程中新员工出现的差错,并予以及时纠正。
二、老员工带新员工,“传、帮、带”形式做为师傅带徒弟的制度,但应区别过去老的师徒关系,建立良好的师徒关系,部门所指定担任师傅的人员,不得借故向新员工勒索钱财,不得欺辱打骂徒弟,一经发现,立即开除。
三、本着“徒弟出错,师傅承担”的原则,进行“传、帮、带”,徒弟出错,其原因是因师傅未告知或交代不清楚的,由师傅承担全部责任;若因师傅明确告知并交代清楚后,徒弟仍然出错的,由师徒双方承担50%的责任。
四、本着“徒弟获奖,师傅分享”的原则,对师傅进行奖励,在师傅带徒弟的一个月见习期内,徒弟因师傅的教诲,工作能力有明显的提高,得到上级领导的表扬和嘉奖的,因服务技能的提高和用心做事得到顾客写表扬信所得到的奖励,师徒各分享50%的奖励。
五、本着“徒弟出师,师傅获奖”的原则,对师傅所带的徒弟在10日后,部门经理根据“传、帮、带”的内容对徒弟进行考核,并结合所填写的管理公司发放的《新员工入职引导培训确认表》,综合评定该员工能否合格出师。能合格出师的奖励师傅50元整,未能按时合格出师的,或不能适应本岗位工作的,将根据相关规定予以辞退,师傅无奖金。
师傅签名:徒弟签名:
年月日
口福居饮马口店愿:我们合作愉快!
篇二:师徒帮带协议书
师徒帮带协议书
为帮助新工人更快的熟悉本职工作,尽快达到能够独立安全工作的目的,矿井要求老员工要积极主动帮助新工人,要与新工人结成“一对一”帮扶对子,以师傅带徒弟的形式帮助新工人尽快提升素质。协议内容如下:
一、师傅职责
1、师傅必须具有良好的职业道德,热心传授理论知识和实际操作技能,明确自己所承担的责任,具有强烈的责任感。
2、师傅要有自己每月的带徒计划和目标,并落到实处。
3、从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟,树立高度责任感、荣辱感,为人处世要起到榜样、模范作用。
4、负责指导和解答技术上的有关问题,把自己所掌握的技能认真传授给徒弟,及时发现和纠正存在的隐患。
5、鼓励、支持徒弟自主学习各种安全知识和岗位操作技能并对徒弟不理解的地方进行详细解答。
6、抱着积极、认真、负责的态度带好徒弟,正确对待徒弟的合理化建议,使其真正掌握和运用所学技能。
7、对徒弟的德、能、勤、绩应做好全面考核记录,保证徒弟学徒期满考核合格,独立上岗。
二、徒弟职责
1、尊重矿井的各项规章制度,安心本职工作,虚心学
习,能吃苦耐劳,团结同志。
2、在生活、工作中
尊重、关心师傅,服从师傅的安排。
3、严格按有关技术规范和操作程序作业,虚心请教技术上的疑难问题,保证安全生产。
4、学会用脑工作,多对岗位工作进行思考,并利用所学知识,从小的方面改进工作技能,提高效率。
三、考核办法及要求
为达到师徒帮带效果,认真履行师傅与徒弟之间的责任,在帮带期限内严格进行目标考核管理,特成立考核办公室,办公室设在安全监察部。
组长:矿长
副组长:矿班子领导
成员:安全监察部生产技术部综合办公室
1、师徒帮带有效期限为3个月,考核小组逐月进行目标考核落实。
2、师徒月目标考核金额为100元,根据考核结果兑现奖惩,考核如达到目标效果师徒各奖励100元,否则对等处罚。
3、师傅根据考核要求每月制定出详细的带徒计划、教学内容和目标,理论要与实践相结合,使徒弟学有所用、独立操作。
4、在月度考核中,师傅要出具月帮带计划、教学内容。
5、徒弟根据师傅制定的帮带传授计划、内容要虚心学习,自我加压,刻苦钻研业务知识,力争在帮带期限内全面掌握运用所学技能。
有下列情形之一的,根据情节轻重,按照相关规定给予师徒经济处罚或其他处分。
1、师傅在帮带期限无制定教学计划、目标管理的。
2、在月目标考核中达不到带徒效果的,师傅责任心不强的、有应付思想的。
3、徒弟对师傅的帮带不积极主动的,不尊重师傅意见,不求上进的。
4、在月目标考核中达不到学徒效果、不能独立操作的。
四、协议起止时间:年月日至年月日
师傅:徒弟:
年月日年月日