VR虚拟现实交互实训室
解
决
方
案
目录
第一章背景介绍 (2)
1、公司简介 (2)
2、服务客户和项目方案 (3)
3、行业前景 (4)
第二章VR虚拟现实交互实训室 (7)
一、虚拟现实技术的内涵 (7)
二、虚拟交互展示系统的建设依据 (7)
三、系统介绍 (8)
1、HTC虚拟头盔 (8)
2、VR室内设计教学平台 (12)
第三章售后保障 (15)
1、售后服务体系 (15)
2、售后服务内容 (17)
3、保修期外售后服务内容 (18)
4、售后服务流程 (19)
第一章背景介绍
1、公司简介
xx欧雷新宇动画科技有限公司成立于2007年，是国内领先的虚拟现实、影视动漫制作整体解决方案供应商。

公司致力于国内VR、影视、动漫、游戏等产业软硬件产品研发、生产、服务。

以雄厚的技术实力为数字媒体艺术教育行业提供实训设备咨询、规划设计及实施服务。

经过十多年发展，组建了由高校教授、行业知名企业专家等三十多人的顾问团队。

公司经过上千个项目实施经验积累，建立了针对不同区域、不同类型的中小学、中/高职、高校在不同办学规模、不同专业需求、不同教学阶段所对应的实训室建设、教师培训、课程设置、资源库建设、学生实习、校企合作、国际交流等全方位解决方案。

能够准确快捷地根据客户具体需求，为您度身定做真正切合实际需求的解决方案。

公司主营业务：VR虚拟现实/增强现实设备、二维三维制作设备、影视制作设备、游戏制作设备、数字后期设备、动漫制作及相关培训等。

公司已获得软件企业资质、动漫企业、ISO9001质量管理体系、AAA级重合同守信用企业认证、AAA级信用等级认证等证书，拥有近百项专业产品专利技术和软件著作权。

欧雷公司具有实力强大的客户服务团队，在国内多个城市建立了售后服务机构，形成了基本覆盖全国的售后服务网络。

24小时网络在线服务平台，建立了客户首问负责制服务机制，完善了客户定期回访、产品故障排除、设备维护检修等制度，确保用户在最短时间得到最满意的服务。

“助力中国数字娱乐教育”是xx欧雷人的神圣使命。

欧雷使命
通过组织与流程的持续改进，领导力与员工竞争力发展，技术和管理创新，使欧雷成为中国动漫产业顶级的解决方案与产品服务供应商。

欧雷价值观
自强不息、厚德载物、专心、专业、专注、诚信合作、尊重客户。

2、服务客户和项目方案
公司通过多年的努力，本着“自强不息，厚德载物”的理念，专心、专业、专注地为客户提供优质的产品体验和技术支持，赢得了行业内良好的社会口碑，得到了全国客户诚恳的认可：
1，承建了中山大学科技园区动漫影视基地、东莞松山湖科技园区国家动漫影视基地、青岛市劳动保障局动漫影视培训基地、天津滨海新区国家动漫影视基地等30余个不同级别的影视动漫基地。

2，合作的院校有xx电影学院、中国传媒大学、辽宁传媒、中国人民
大学、中国海洋大学、中央美术学院、天津美术学院、广西艺术学院、新疆艺术学院、吉林艺术学院、吉林动画学院、xx理工大学、xx工业大学、首都师范大学、重庆师范大学、西安师范大学、山东师范大学、西北师范大学、青海师范大学、东北师范大学、江西师范大学、上海理工大学、浙江理工大学、沈阳理工大学、厦门理工大学、桂林理工大学、江西理工大学、北方民族大学、天津科技大学、青岛科技大学、安阳师范学院、南阳师范学院、广东海洋大学、绵阳师范学院、深圳大学、兰州大学、贵州大学、扬州大学、东华大学、江南大学、云南大学、河南大学、天津大学、山东大学、四川大学、苏州大学、集美大学、汕头大学、厦门大学、重庆大学、安徽大学、安徽财经大学、宁波大学、黎明大学、哈尔滨工程大学、南昌工程学院、沈阳服装学院、江西服装学院、桂林电子科技大学、安徽职业技术学院、哈南工艺美术学校、东莞职业技术学院、江西师范科技学院、合肥职业技术学院、天津第一商业学校、重庆广播电视大学、三门峡职业技术师范大学、天津职业技术师范学院、重庆信息职业技术学院、广州铁路职业技术学院、芜湖信息技术职业学院、浙江工商职业技术学院、宁夏回族自治区艺术学校、xx 工艺美术职业技术学校、无锡工艺美术职业技术学校、宁波甬江职业高中等国内500多所大中专院校教学实训室设备建设。

3，为中央电视台、黑龙江电视台、天津美术电影制片厂、xx青年电影制片厂、水晶石数字科技股份有限公司、杭州玄机科技、xx像素软件、江通动漫等国内300多个影视、动漫、游戏制作公司提供技术支持和指导。

3、行业前景
从国家政策层面来看，目前国家对虚拟现实领域十分重视，在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中明确提出，大力推进虚拟现
实等新兴前沿领域创新和产业化，形成一批新增长点。

在《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录(2016版)》中明确指出，将数字内容领域中可视化、虚拟现实等技术利用到相关领域，实现可视化交互操作的服务发展；运用虚拟现实技术，从社会的、经济的、技术的角度进行的产品设计、系统设计、工艺流程设计、商业模式和服务设计等。

在《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006～2020）》中，虚拟现实技术属于前沿技术中信息技术部分三大技术之一。

在国家发改委最新发布的“互联网+”领域创新能力建设专项中，重点内容包括了“虚拟现实/增强现实技术及应用”。

从VR行业发展层面来看，VR技术作为近年发展突飞猛进的新兴产业之一，拥有着庞大的潜在应用领域及巨大的市场前景。

虚拟现实产业链长，产业带动比高，涉及产业众多，包括虚拟现实工具与设备、内容制作、分发平台、行业应用和相关服务等。

2016年4月，工信部《虚拟现实产业发展白皮书5.0》提到：“2015年中国虚拟现实行业市场规模为15.4亿元，预计2016年将达到56.6亿元，2020年国内市场规模预计将超过550亿元，我国虚拟现实产业正在高速发展中”。

目前，虚拟现实（VR）已广泛地应用于教育、地产、工业仿真、医疗、旅游、电力、消防、军事等各行各业中，通过其沉浸感、交互性及构想性的显著特征开始不断地影响大众日常生活。

工信部已经联合行业、企业研制虚拟现实国家级和行业标准。

“中国虚拟现实产业联盟”、“中国虚拟现实与可视化产业技术创新联盟”、“亚太虚拟现实产业联盟”等纷纷成立，共同推动虚拟现实产业发展。

福建、重庆、江西、山东等地建立VR产业基地，产学研用推进虚拟现实产业发展。

在虚拟现实标准制定上，虚拟现实产业联盟标准委员会已于2016年12月成立，成立了标准工作组、标准应用推广组、国际标准化组、知识产权研究组4个工作组。

虚拟现实产业联盟由工业和信息化部指导成立，秉持“开放、合作、
平等、互利”的原则，旨在规范行业发展、促进企业协作、健全产业生态，推动全产业链的共创、共荣、共享。

虚拟现实产业联盟标准委员会审议通过了《虚拟现实产业联盟标准委员会管理办法》、《标准委员会“十三五”工作计划》，讨论了标准需求及提案，并对《虚拟现实头戴式显示设备通用规范》进行了解读。

根据虚拟现实产业联盟标准委员会的工作安排，在今后一段时期将对市面上主流虚拟现实产品进行检测排名，一方面对在研的虚拟现实头戴式显示设备标准进行试验，对标准中的方法、指标设置的合理性、科学性、适用性进行验证；另一方面对市面上的产品提供标准符合性测试及性能测试。

从需求端来看，虚拟现实的概念也广为人知，行业已经处于爆发期。

标准是一个产业健康发展的重要基础，虚拟现实产业涉及与互联网、机器人、人工智能以及大数据等技术的融合，应用范围广泛，更需要有标准化来引领创新协作，实现共赢发展。

从VR人才需求层面来看，VR产业与多个行业领域的融合态势，带动了VR 产业链中人才需求的井喷，衍生了新型人才培养需求。

2016年6月，全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英）发布的《全球虚拟现实（VR）人才报告》中数据显示：美国VR人才占全球总数40%，中国VR人才数量占全球2%；从VR职位需求量来看，美国独占近半，中国则约占18%，人才需求量位居全球第二，高质量VR人才的匮乏成为中国VR产业发展的核心症结。

当前VR开发人员大多是从游戏、动漫、3D仿真、模型等行业转型而来，由于行业技术之间的差异性，无法满足当前的人才需求。

2016年，关于VR技术在职业院校普及方面，在工信部教指委、中国计算机学会等机构指导下，在北航、北师大等高校的帮助下，由微软、HTC、网龙等企业组织了近百场VR技术进校园的活动，开展了数百场相关讲座，覆盖了近万师生，获得了职业院校师生一致的好评。

一些行业领头企业为了满足企业人才需求，加快人才培养的速度，和各省市职业院校计算机协会开展合作，组织了二十。