物业管理服务协议

合同编号：号本协议当事人

甲方：河南电子商务产业园

乙方：河南企汇网科技股份有限公司

甲方是指：房地产开发商单位或者业主委托的物业管理服务企业。

乙方是指：租户或用户。

物业管理是指：业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

本物业名称：河南电子商务产业园

乙方所租房屋基本情况：

坐落位置：郑州市冬青街路 26 号 3 楼 2 层

租赁合同计租面积： 1500 平方米

管理期限： 36 个月，即自 2014 年 1 月 10 日起至 2016 年 1 月

10 日止。

河南企汇网科技股份有限公司接受河南电子商务产业园（简称业主或建设单位）的委托，对郑州市冬青路路26 号 3 楼 2 层进行物业管理，乙方接受大厦业主对物业管理公司的委托，委托甲方对其所承租的房屋提供物业管理服务。甲乙双方根据有关法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方提供物业管理服务达成如下协议：

第一条、双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

1、根据本协议的约定，对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目

进行维护、修缮、服务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度, 制止违反本物业的物业

管理制度的行为。

3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

4、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，当应业主先行同意；

5、依据本协议向乙方收取物业管理服务费用；

6、下列事项甲方无需承担经济和法律责任：

（1）乙方违法经营。

（2）乙方故意破坏或非正常使用单元、大厦设备和设施。

（3）非因甲方原因导致的任何第三方的不法侵害，但甲方须采取适当的防护及补救措施。

（4）非因甲方造成的外部公共事业供应（如供电、供气、供水、通讯、排污等）中断。

（5）因上级部门进行消防安全检测、演习等政府行政行为。

（6）突发事件发生时甲方为维护大厦秩序而采取紧急措施。

（7）非甲方故意或过失，或甲方无法控制的其它事件。

（8）乙方或其代理人、代表人、委托人、顾客及其它利害关系之人违反管理制度造成损害的。

（9）乙方按本合同应进行保险而未投保的。

（10）乙方违反消防、安全规定造成损害的。

二、乙方的权利和义务

1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

2、遵守大厦的各项管理规定；

3、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

4、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；如造成损失的，应予

以赔偿；

5、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度等造成的损失、损害承担民事责任；

6、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、

环保、装修等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

7、负责自用物业设施、设备的消防安全责任，与甲方签定安全防火责任书（附件一），并指派

一名兼职的义务消防员配合甲方开展消防管理工作等；乙方的法定代表人为乙方承租单元范

围内的消防安全责任人。

8、指定企汇网为乙方代表人，负责与甲方日常物业管理事务的沟通协调；该代表人如发生

变更，乙方须变更前书面通知甲方，并指定新的代表人。

9、乙方在大厦内严禁有下列行为：

（1）损坏供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防、监控等各项共用设施；或超负荷使用单元内用电设备。

（2）占用、损坏或涂画楼梯、通道、绿地、屋面、建筑小品、平台、道路、停车场、自行车房（棚）、路灯等共用设施及公共场所（地）等；堆放垃圾杂物或高空抛物；擅自设立广告牌。

（3）单元内存放易燃、易爆、有毒、有害物品，产生环境噪音及污染。

（4）单元内煮食，或夜宿。

10、乙方进行单元内装修时，装修方案须事先获得甲方书面同意后，委托具备法定资质的施工

单位进行施工；乙方及其装修单位应遵守大厦装修规定，并接受甲方的工程监督。装修方案需经有关政府管理部门审批（包括但不限于消防等），在提请甲方审核前应先行获得有关政府管理部门的批准。装修完工须经有关政府管理部门验收（包括但不限于消防验收等）后，方可开业，否则，发生一切事故由乙方自行承担一切法律责任。

11、甲方因大厦管理和设备维护等需要进入单元内进行作业的，乙方应积极配合并提供便利。甲方有权合理使用公共场所而无需事先与乙方协商。

12、租赁期内，甲方如需调整租赁房产内设施设备或空间改造（包括但不限于空调安装位置、消防楼梯、楼道改造、外立面整饰等），乙方需无条件配合并不得以任何理由或借口向甲方索赔。

第二条、物业管理服务内容

一、公共环境卫生清洁，垃圾清运；

二、公共绿地、花木的养护和管理；

三、公共部分的公共秩序管理；

四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理；

五、共用设备设施的维修、养护、运行和管理；

六、交通秩序与车辆管理；

七、房屋装饰装修管理。

第三条、物业管理服务质量

一、房屋外观完好整洁。

二、设备运行：

1、公共设备设施运作正常；

2、保养维护规范有序。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

1、使用功能正常；

2、检查制度明确，巡查到位；

3、维护保养正常。

四、环境卫生：

1、环境设施整洁，公共场所巡回保洁；

2、生活垃圾日产日清，无垃圾堆积；

3、水池水质符合相关标准。

五、绿化：

1、植株生长良好；

2、绿化环境保护良好。

六、交通秩序与车辆停放：

1、保持道路畅通；

2、保障通道无安全隐患。

七、保安：

1、职责清晰，制度落实；

2、形象良好，文明执勤。

八、消防：