XX年环卫处文明创建工作总结
今年是我市创建全国文明城市工作的关键之年。

在区委、区政府的正确领导下，在区创文办的指导下，我处高度重视，始终将其作为一项重要的政治任务，放在突出位置来抓，创文工作取得了明显成效，较好地完成了各项工作任务。

对照《创文目标责任书》和每两月下达的重点工作任务，现将创文工作情况总结如下：
一、主要工作
（一）、加强领导，成立领导小组
我处高度重视，思想统一，成立了处主任朱建荣同志为组长的创建全国文明城市领导小组，并下设办公室和材料宣传、检查考核、政务环境、财物保障4个具体工作小组。

制定了我处的《创文工作实施方案》，确保了我处创建全国文明城市工作有条不紊的开展。

（二）、加大宣传，动员干部职工积极参与
为了加大宣传力度，广泛动员群众参与创文工作，我处采取了四项措施:一是召开全处职工大会和一线环卫工人大会进行广泛动员，今年，共召开创文安排会10余次，一线环卫工人大会3次。

通过动员和宣传教育，使全体干部职工明白了创文工作的重要性和必要性，知晓了创文工作的重点和对我们工作的基本要求，增强了积极参与的主动性和自觉
性。

二是充分发挥一线园林环卫工人的作用。

我处有一线园林环卫工人800余人，他们每天工作在辖区主要路口、主次干道，所以我处首先要求一线园林环卫工人要服装整齐、干净，有良好的精神状态要文明作业，展示环卫工人新形象；要按精细化作业标准实施作业，保证园林环卫工作高线达标，努力争当行业创文工作的先锋。

其次要求他们对工作中发现的不文明行为进行劝导纠正；三是发放宣传资料。

我处向沿街门面房发放宣传资料XX余份，教育沿街商铺应养成不乱扔、乱倒垃圾的好习惯。

四是制作了300面印有“文明伴我行，公德装我心”、“美化市容、净化心灵”等十余条文明宣传标语的小红旗，插在小型垃圾作业车上，扩大创文宣传面，引导广大市民积极参与，用自己的一言一行支持全市的创卫工作。

（三）、丰富创文载体，搞好创文活动
1、以党的群众路线教育实践活动为依托，做好中国特色社会主义、核心价值观、中国梦教育活动的开展。

今年，我处组织职工观看专题影片4次，专题辅导2次。

通过学习教育，一个文明从我做起，从现在做起的良好氛围在全处蓬勃兴起。

2、参与主题活动工作情况。

一是按要求在新福路东社区完成我处20名环卫志愿者登记注册工作；按时完成群众路办事处安排我处的志愿者服务活动5次；每月组织我处机
关干部职工开展志愿者服务活动一次，共组织了6次，通过在中山路、东风路、“知秋园”等路段和游园捡拾烟头和纸屑、擦果皮箱、拔草等劳动，充分体现了干部职工热爱劳动，积极为全市创文尽微薄之力的实际行动。

二是每月组织7个清扫队、2个绿化队开展一次环境卫生综合整治活动，取得了显著地工作成效。

一方面对上级规定的18条重点路段进行了认真清理，确保在全市检查评比中不丢分。

另一方面结合工作实际，对大踏步、隧道口、桥梁涵洞、城乡结合部等卫生死角进行整治和清理，努力做到点线结合，处处干净。

今年，清理卫生死角300余处，拔除杂草15万平方米，清理清运各类垃圾500余吨，清理栓挂物1000余处，办理数字化案件1730条。

三是按创文办要求，对指出的6个问题，进行了及时认真的整改并文字上报。

四是开展“我们的节日”---春节、清明节、五一、端午节活动，共840人参加了此项活动。

通过“我们的节日”各项活动的开展，激发了广大干部职工讲文明、树新风、践行文明规范的热情；丰富了职工的业余生活，营造了文明、祥和、欢乐的节日氛围，有效地推动了我处文明创建工作的持续提升。

3、深入开展学雷锋活动。

一年来，全处开展学雷锋活动3次，涌现出好人好事和拾金不昧56起，收到群众送来
的锦旗5面，感谢信10余封。

4、开展道德讲堂6次，受教育干部群众达900余人次。

通过对《公民道德实施纲要》的宣讲，使干部职工对公民道德的具体要求有了进一步了解，讲文明、树新风的意识进一步强化；通过对具体道德模范事迹的宣讲，增强了“道德讲堂”的感染力，促进了广大干部职工自觉讲道德、讲文明、特别是对身边人、身边事事迹的宣讲，使广大干部职工学有榜样，赶有目标，素质水平进一步提高。

5、推荐报送“身边好人”、“最美金台人”6份，对鼓励先进，展示我处环卫职工风采，起到了积极的促进作用。

6、开展创建文明科室活动。

提出了创建文明科室“五好”目标：一是学习风气好，要建设学习型科室，树立终身学习的理念，提升理论修养和业务素质；二是思想作风好，要建设廉洁型科室，创造和谐机关，形成爱岗敬业、团结奉献的氛围；三是任务完成好，要建设效率性科室，建立高效创新的工作机制，提高办事效率，高效完成各项任务；四是服务意识好，要建设服务型科室，树立文明服务形象，切实转变机关作风；五是内务管理好，要建立健全岗位责任制，办公环境整洁，工作状态好。

（五）、做好创文资料的收集整理工作
创文资料的收集归整是创文工作的一项具体内容，我处高度重视，落实专人专项负责，并注意收集创建活动中的影
像和图片资料。

二、存在的问题
一是个别路段保洁不够及时，一线职工聚堆、闲谝现象时有发生。

二是在绿化管护工作中，苗木浇灌跟不上，对社会管护单位的监督不够。

三是一些市民的陋习短时间难以根除，对我处的工作带来相当大的难度。

三、下一步工作打算
1、再宣传、再发动，继续营造创文工作的良好氛围。

要继续加大创建文明城市的宣传力度，充分发挥一线园林环卫工人在创文工作中的重要作用，以优美的环境，不断提高宝鸡的美誉度。

2、加强对沿街门面房的宣传，引导他们不乱扔、乱倒垃圾，尊重环卫职工的劳动成果。

3、继续做好主题活动工作。

4、做好资料整理收集工作。

我们一定按照区创文办的要求，认真完成各项工作任务，为我市创文一举成功，做出我们应有的更大的贡献。