保洁服务合同（写字楼）

保洁服务合同

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：

电话：

乙方：（以下简称“乙方”）

地址：

电话：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就“”部分物业日常及定期保洁事宜，订立本合同，双方共同遵守。

第一条物业保洁项目概况及范围

1、项目概况：

保洁项目名称：

性质：

项目地点：

建筑总面积：

2、保洁服务范围

乙方提供物业保洁服务的范围包括：所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗（外窗3米以下部分）、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管理井的日常清洁与保养、垃圾清理及外围清洁、物业公司办公用房、等所有公共区域的保洁工作及甲方临时安排的其他清洁工作。

本条未列明部分的保洁工作以本合同附件三《日常清洁及定期保洁内容与标准》内容为准。

第二条物业保洁工作方式及标准

乙方在保洁范围内以自行提供保洁工具及保洁材料的方式完成保洁服务工作(具体详见附件二《清洁费用明细表》之清洁工具费用明细及清洁药剂明细)。保洁工作的质量、工期，严格遵守附件三《日常清洁及定期保洁内容与标准》。

第三条合同期限

本合同自年月日起至年月日止，共计年。合同期满前一个月，甲乙双方应提前商定续签合同事宜。如合同期满双方仍未签订续约合同，视为自动解约。

第四条保洁费用及结算方式

1、人数：

入住率30%—100%乙方配置保洁人员人数为至人；具体人数以甲方物业管理公司每月考勤报表中实际出勤人数为准。

2、人员单价（工料全包）：日常保洁费用，每人每月为人民币元整（大写：人民币元整），每增加一人，费用相应增加元。

人员安排相见附件一《清洁人员区域及工作时间安排表》

费用明细详见附件二《清洁费用明细表》。

3、保洁费用结算方式：

（1）乙方按甲方或物业管理公司要求配置保洁人数，应于次月5日提交上月保洁服务项目内容及费用明细单。

（2）甲方及物业管理公司应当根据每月的保洁人数、服务标准、实际出勤情况进行保洁服务费用核算，由甲乙双方签字确认后的费用明细实际金额为付款依据，并应于收到乙方提交的费用明细单后15个工作日内向乙方支付保洁服务费。特殊情况的付款延迟由双方友好协商予以解决。

（3）乙方应向甲方提供符合国家规定的正式发票，如乙方延迟提供发票，则付款期限相应顺延，如乙方不提供或提供发票不符合国家规定，甲方有权拒绝付款。

第五条甲方及其物业管理公司的权利与义务

1、对乙方的清扫保洁工作进行监督、检查，并有权要求乙方更换不符合甲方用人要求的保洁人员，新进员工需甲方确认。

2、为乙方无偿提供水、电、存放清洁器材及清洁物品库房等必要的工作环境及资源，库房在业务上受甲乙方双方领导。

3、教育乙方有关人员遵守大厦内管理制度，爱护大厦内设备、设施。

4、甲方委托的物业管理公司对乙方上报的本大厦建筑物及室内外设施之损坏、堵、漏等情况，应及时进行维修或更换。如因物业管理公司维修不及时而影响保洁质量，乙方不负任何责任，但在上述问题解决之前，乙方须尽力保持卫生，并尽可能的协助甲方及物业管理公司解决上述问题。

5、甲方及其物业管理公司负责监督乙方承包范围内的卫生质量，附件三《日常清洁及定期保洁内容与标准》执行情况，并进行总结、评定。次月月初物业管理公司将对乙方的当月保洁服务内容做出评价（见附件四《保洁服务质量月考评表》，并且该评价将直接影响该月保洁费用的结算。

6、负责向乙方提供大厦商户有保洁要求的有偿特约服务信息。

7、积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。

8、甲方应按合同约定向乙方支付物业保洁费用。

第六条乙方的权利与义务

1、乙方负责提供清洁设备、工具、药剂及其他耗材（详见本合同附件及招投标文件）并保证如有更换，应不得低于本合同约定之标准。乙方应当向甲方的物业管理公司提供所使用的清洁设备、工具、药剂及其他耗材的封样，作为对乙方工作内容的考评依据。

2、乙方应当将保洁人员资料提交甲方物业管理公司备案，乙方保洁人员月流动率应当保持不高于10%的标准。乙方负责为其保洁人员上缴国家规定的各类保险。在承包期间内，保洁员工伤或其他人身伤亡事故，由乙方承担一切责任及相关费用。乙方应遵守国家相关法律法规，签订劳动合同，办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方及第三方造成任何损失由乙方负责承担。

3、保证保洁工作的质量、工期，严格遵守附件三《日常保洁及定期保洁内容与标准》进行清洁工作。乙方使用的清洁剂、药剂必须符合国家环保及卫生标准，如发生污染应由乙方负责承担全部责任。

4、教育保洁员使用文明用语、礼貌、热情为业主服务。不得出现盗窃、挪用业主及甲方任何财物的行为，如一旦发现有违法乱纪行为，查实属乙方人员所为，一切后果由乙方负责，并严肃追究当事人责任和罚款。

5、乙方保洁人员要统一着装，衣帽整洁，佩戴胸卡，文明上岗。进入特殊工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方及物业公司的各项内部规章制度，乙方及其保洁人员不得在服务区域内未经甲方同意，擅自承揽合同规定外的任何任务。

6、须在甲方指定位置设立休息室兼库房，休息室兼库房在业务上受甲乙双方领导。

7、乙方应教育员工爱护建筑物及室内外设施、注意节水节电。如因乙方人员失误造成损坏，由乙方承担经济责任。乙方如损坏建筑物及室内外设施，应照价赔偿。

8、乙方的作业时间根据甲方的要求确定。不得出现空岗、串岗现象。

9、当发生疫情时，乙方应负责对甲方指定公共区域采取严格定期消毒措施。

10、甲方举行重大活动需增加工作量时，乙方须根据甲方要求另行加派保洁人员，加派人数不超过总人数的10%，乙方不得收取任何额外费用。

11、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）进行处罚的，由乙方承担。

12、乙方在保洁过程中给甲方或大厦业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

13、乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种安全防护措施，不得擅自挪用、改变甲方的场所设施，如清洁施工不当而引发的有关人身伤害等安全