读笔记15％期未考试
60％
第一章 管理学基础
▪ 学习目的： ▪ 理解管理的定义及特征 ▪ 了解管理的层次 ▪ 掌握目标管理的内容 ▪ 掌握重要的激励理论 ▪ 重点与难点：正确把握目标管理和激励方法运用
的条件
▪ 关键概念：管理 目标管理 SWOT分析法 需 要层次理论 公平理论 期望理论
管理游戏：猎人与兔子
管理游戏：猎人与兔子
▪ 如果猎人这样：
▪ （4）猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所 有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔 子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭 也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大 家都努力去达到猎人规定的数量.一段时间过后, 终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时,其 中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头, 而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什 么不能给自己捉兔子呢?"于是,有些猎狗离开了猎 人,自己捉兔子去了.. 你怎么办？
▪ （1）一个猎人将猎狗赶出了窝，让它去追兔子， 追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥 笑猎狗说"你们两个之间小的反而跑得快得多。" 猎狗回答说："你不知道我们两个的跑是完全不同 的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而 跑呀！"
▪ （2）这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那 我要想得到更多的猎物,得想个好法子.：
“一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需 要一个乐队指挥”(马克思)
管理的社会属性
管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它 只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。 管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功 能。
“资本家所关心的是怎么为掠夺而管理,怎样借管理 来掠夺.”(列宁)
三、授课方式介绍
情景案例分析 思考题
教材和多媒体
各章主要内容
课外 阅读 材料
多媒体讲 义、教材
教材 内容
管理实践和故事以 支持对关键概念的
理解
教师答疑和师生间信息交流
QQ联系和电话
四、课时安排：
章次 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 复习 考试
第一节 管理与管理者
一、 管 理 （一）管理的定义
管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、 人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人 同自己一起实现既定目标的活动过程。
1、管理的特征 第一、管理是一种社会现象或文化现象。 第二、管理的“载体”就是“组织”。
在组织内部，一般包括五个要素，即人；物和技术； 机构；信息；目的。
▪ 想想都有什么方法？
管理游戏：猎人与兔子
▪ 如果猎人这样：猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中 捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这 一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意 看着别人有骨头吃,自已没的吃.就这样过了一段时间,问题 又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得 到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观 察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了 这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为 什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大 的劲去捉那些大的呢?
管理小故事:拿破仑替哨兵站岗
拿破仑带领他的部队进攻意大利。在途中部队感染了 瘟疫，减员严重，长途跋涉，极其辛苦，晚上拿破仑出 来查岗，发现哨兵睡着了，请判断这时候拿破仑怎么办？ 拿破仑站在哨兵旁边帮他站岗，半个小时以后哨兵醒了， 哨兵发现元帅在帮自己站岗，腿一软跪下了，腰也弯曲 了，磕头请求饶命，拿破仑说没有关系，太辛苦了，可 以谅解，下不为例。饶了他。
▪ 接下来你怎么办？
管理游戏：猎人与兔子
▪ 如果猎人这样： ▪ （3）猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉
到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到 兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待 遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开 心.但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少 了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害.于 是猎人又去问猎狗.猎狗说"我们把最好的时间都奉献给了 您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子 的时候,您还会给我们骨头吃吗?" ▪ 接下来你还要怎么办？
教学内容 管理学基础 生产运作管理 质量管理 财务管理的基本理论 筹资管理 企业项目投资管理 企业财务分析 市场营销原理 产品策略 分销策略 价格策略 促销策略 全面 随堂进行
合计
学时分配 3 2 2 4 3 3 2 3 2 2 2 2
2 32
五、考核方式
平时成绩
40％
其中：出勤
10％
案例分析及课堂表现 15％
管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。
管理既是一门科学，又是一种艺术
管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存 在着一系列基本客观规律。
管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无 所谓艺术。
二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论， 管理艺术又需要理论指导；而管理科学理论的运用也 必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一。
作为与企业经济活动关系密切的各非管理专业本 科学生，必须掌握现代企业的管理、财务、营销基本 原理和方法；具备初步解决企业这方面的实际问题的 能力。
本课程的教学目的在于使学生获得现代企业管理 与营销的基本思想、了解基本方法，增强管理与营销 意识，培养作为具有专业技术的企业管理人员的基本 素质，以适应社会经济生活的需要。
管理与营销
第一章管理学基础
一、学习本课程的意义
好的职场工作者，必須具备以下四个条件：
➢懂得企业管理 ➢懂得财务管理 ➢懂得营销策略 ➢懂得他要做的专业领域知识
在这个快速改变的社会，你想要跑在別人前 面，就一定要先一步起跑。
二、课程介绍
本课程是研究现代企业管理、财务管理、市场营 销基本理论和方法的一门学科，在现代社会市场经济 条件下的经济生活中有着广泛的应用。
第三、管理的核心是处理各种人际关系。
2、管理的二重性 管理的自然属性
管理也是 生产力
管理的自然属性体现在两个方面：
一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会 化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会 制度没有直接联系。
二是管理也是由社会分工所产生的社会劳动过程的 一种特殊职能.只有管理才能把生产过程中各种要素得 以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没有直 接联系。