年终总结word模板篇一：个人年终总结例文word文档XX年个人年终总结例文【个人年终总结提纲】一、锤炼自己，促专业化成长二、做好个人工作计划，踏实工作，平凡中求佳绩三、勤于思考，反思中求进步【个人年终总结例文】紧张而有序的一年就要过去了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好的完成了本职工作。

为今后更好的工作，总结经验、吸取教训，现将思想、工作情况作简要总结。

第一不断加强学习，提高自身综合素质。

具备良好综合素质是做好本职工作的前提和必要条件。

一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

（一）学习行业相关知识,逐步提高对行业发展的了解与认识；（二）学习公司各种规章制度及企业文化精神,树立良好企业形象;（三）专业技能的不断学习,用知识充实自己,利用所学创新于自己的工作,提高工作效率；（四）向周围工作经验丰富的同事学习，扩大知识面,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

另外积极参加公司组织的学习、培训、娱乐等各种活动，锻炼自己各方面能力。

第二尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。

主要工作1、制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。

2、负责网络实体（如光纤收发器、硬件防火墙、路由器、交换机、配线架、机柜、网线等）设备维护和管理。

3、负责集团各公司网站建设与管理维护。

4、负责监视网络日常运行，管理网络相关账号，合理分配IP，调整网络参数，调度网络资源，确保网络安全、稳定、畅通。

6、负责办公自动化（OA）建设与管理。

7、负责公司员工计算机网络相关技术知识培训。

协助各部门进行系统软件的安装、维护、调整及更新。

8、保管网络拓扑图、网络设备规格及配置单、网络管理维护记录、网络检修记录等相关网络资料。

9、自觉服从领导，完成上级领导交办的其它工作。

工作态度XX年2月25日来到公司，非常感谢经理的正确领导和对我工作的认可,把网络工作重任交给我,使我有了更多的机会了解和学习网络方面的更多知识，使专业技能逐步提升，并运用于工作当中，经过不懈地努力，为公司创造了良好的网络办公环境，提高了工作效率。

虽然网络管理上的工作很零碎和烦琐，但做每件事的时候我都有耐心、不急噪、处理问题时保持冷静。

工作着让我变的充实,让我学会了解决问题、处理突发事件的方法，看着每次问题解决后我都会有种对问题进行深刻分析的乐趣。

由于工作性质原因，不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。

通过一年的工作使我认识到，既然自己选择了这份工作，就要接受工作的全部，即使它会很辛苦、会有压力，我想只要用心去做，竭尽全力，就能做好。

本年度工作完成情况在领导的正确引导下,做好日常工作的同时较好的完成了以下工作。

1、XX年4-5月办公楼网络综合布线的策划与施工完成；2、XX年4-6月完成公司网站改版；3、XX年5-6月电信10兆光纤介入办公楼与网络硬件采购完成；4、XX年7-8月办公楼网络设备安装及网络安全测试完成；同时完成局域网搭建;5、XX年8-9月分公司网站的建设完成;6、XX年9-10月对办公楼网络环境及电话进行全面测试完成;7、XX年11月完成员工计算机基本操作知识培训。

第三工作中存在的问题(一)由于年轻刚参加工作,社会经验不足,与人打交道缺少一定的技巧性,今后我会锻炼自己各方面能力,提高自己综合能力。

(二)对于计算机故障中简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时稍带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

(三)处理一些工作关系时还不能得心应手。

在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作的需要。

第四明年计划与重点工作：辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，对明年工作提出以下初步设想：（一）继续完善集团公司的网络环境，竭尽全力为集团公司再度拓展提供一个好的网络平台；（二）扩大分公司网站建设，通过网络宣传惠中集团，让客户便捷了解企业风貌与产品详情。

文案写作 - 销售文案写作技巧在博客创新，如何启发你的创作灵感一文中，我为大家介绍了几个创新写作的方法，其中我们提到了自由写作，自由写作［Free Writing］也被称为意识流写作，是一种非常有效的写作训练手段。

自由写作主张人们在设定一定的时间范围内（通常为5到15分钟），无须考虑拼写，语法，甚至主题的情况下进行写作。

我在创作一篇博客文章或者广告文案的时候，通常是先进行自由写作，再将初稿进行整理和完善，在这个过程我们则可以通过下面的这些写作技巧将自由写作生成的草稿转变成为一篇真正的博客文章或者广告文案。

一、大声朗读大声阅读你的文章，这是检查文章语法错误和一些笨拙语句的最好办法。

同时，大声的阅读更容易让你将文章变得朗上口，如果一个销售文案看上去像一个难读的长字，或许你应该重新组织适当的语言。

记住：一篇好的文案看上去应该是一次真正的对话。

二、标题与子标题标题应该包括下面的一个或者几个重要内容：?oooo 明确的目标听众明确一个具体的问题表达主要的产品/服务卖点在读者的脑中预设一个问题观察标题的长度超过8-12个单词的标题将会显得过于冗长，尤其对于需要纸质出版的文案更是如此。

如果确实无法表达完整的意思，可以考虑使用小标题进行补充，参考杂志封面标题的处理方式。

针对网络发布的文案写作，比如博客文章和Landing Page等，标题对搜索引擎优化也非常重要，如果你希望从搜索引擎获得流量，那么标题中包含主要的关键词，合理的使用标签是非常必要的，对于针对SEO的写作技巧可以参考：如何创建搜索引擎友好的内容。

篇二：XX年终总结 Microsoft Word 文档附表：员工年度绩效考核表（XX年）- 1 -- 2 -- 3 -- 4 -- 5 -篇三：工作总结word模版行政部年终工作总结XX年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政(转载于: 小龙文档网:年终总结word模板)部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。

特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。

做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。

切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。

一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。

在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。

对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。

尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。