中小企业公共服务平台建设项目主要建设内容和任务
第一节建设内容
（一）平台系统建设
1、平台建设原则
（1）先进性
平台建设充分采用当前先进成熟的软件和网络技术，同时兼顾考虑未来发展趋势的需要，平台设计以满足当前的功能为主，同时又能满足今后一段时间内业务发展的需求。

（2）安全保密
鉴于互联网接入的不确定安全性、敏感性和重要性等相关安全问题，在系统平台的安全性设计时，必须制定出一套完善的网络传输安全和信息安全保证和防范措施，以保证网络7*24小时的运行可靠性和安全性。

信息加密是最基本的安全机制，是保护数据、文件和控制信息的一种主动防卫手段。

可按照国家密码管理委员会的标准和要求，结合实际情况，构建静态数据加密措施，实现网络通讯安全保密。

A、用户数据物理隔离
平台需给每个用户划分了独有的存储空间，空间与空间间采用物理隔离手段隔离数据，用户的私有数据存储在自己的独立空间中，从物理上防止数据被未经授权的用户访问。

B、关键数据加密存储
企业应用数据中常常包含敏感数据，如客户、供应商信息、产品价格信息、订单成交价格等敏感数据，平台需对这些关键的敏感数据进行高位加密存储，只有持有密码Key的用户才能查看获取。

即时作为平台的运营商也无法获取这些关键信息，彻底杜绝数据外泄。

（3）可靠性
平台设计必须保证网络中设备、电路均安全可靠，关键设备、电路要有冗余备份，并采用先进的容错技术和故障处理技术，保证数据传输的安全可靠，保证网络可用性达到使用要求。

（4）经济合理性
通过技术经济比较，性能价格比较，选择优化的网络结构和网络技术，在保证网络性能的前提下，尽可能降低投入
费用，在通信电路费用、客户端软硬件前期投入，特别是组网后的长期运维投入上做到最大的节俭，争取最大的效益。

（5）可实施性及规范性
平台设计在充分满足企业当前现状及未来应用发展的基础之上，充分考虑工程及维护实施的可能性与方便性，要具有可操作性。

在后续实施过程中，遵循国家相应设计、施工标准和规范。

（6）可扩充性
随着用户规模的扩大、功能的完善，现有网络应能够在不影响网络用户正常使用的情况下，灵活、方便地进行服务功能和硬件网络扩容。

要考虑具备未来升级简单、调整结构配置灵活方便，以满足业务的不断发展、业务量的逐渐增加、网点的增加以及调整业务流向所需要的各种环境和条件。

2、平台总体架构
安徽省中小微企业公共服务平台采用先进的云计算技术。

云计算是一种标准化的IT能力，它是将软件、应用平台、基础设施整合建立起来一个体系，通过Internet技术
以按需和自助的方式提供服务。

云计算也是虚拟化、效用计算(Utility Computing)、IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)等XaaS(一切皆服务)概念和技术混合演进的结果。

云计算主要有两大优势，一是节省硬件投资，通过虚拟化等技术使得IT资源的利用率得到提高，而借助SaaS、IaaS、PaaS等服务，企业用户无需投入资金建立自己的数据中心，就可以灵活满足业务的变化。

二是SaaS，云计算和SaaS成为一对“黄金搭档”，云计算托起SaaS, SaaS保持企业用户对云计算的粘性，SaaS服务是云计算当前最主要、最流行的应用。

基于云计算的安徽省中小微企业公共服务平台总体分为四个层次：
最底层是云基础设施层（IAAS），主要通过虚拟技术提供对所有设施的利用，包括处理、存储、网络和其它基本的计算资源，企业能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序，不用管理或控制任何云计算基础设施，但能控制企业权限范围内的操作系统、储存空间、部署的应用。

其次是云平台层（PAAS），提供了满足各种服务的核心框架，支撑着SAAS平台的核心应用。

一方面平台运营商可以管理和维护各种SAAS应用，同时也可对企业开放技术标准。

企业按照标准可开发出个性化应用并完成部署和调用。

然后是云服务层（SAAS），不仅提供了企业可以直接使用的包括企业管理、企业协同、辅助工具等多种SAAS应用，还提供了运营管理系统，可以让SAAS平台就像“插座”一样，插入各种第三方开发的SAAS服务，并能够管理在线销售过程、统计在线销售状况以及处理在线分成结算等业务，实现运营商与SAAS服务提供商多赢的模式。

最后是平台门户，是企业用户通过Internet访问的主页。

在门户中，企业可直接注册、登录，并选择使用各项服务。

门户可按地市县各级平台设立子频道。

3、平台功能描述
基于云计算的安徽省中小企业公共服务平台，从企业应用功能上划分主要由信息化服务、管理咨询服务、电子商务服务、融资贷款服务、人才培训服务、政务信息及政企互动服务、产学研服务、服务资源共享服务等子平台构成。

该平台将采用国际先进的云计算架构，通过成熟、稳定的SaaS 交付模式，以中小企业为核心，为政府、民间团体、行业协会、金融服务机构、服务提供商、上下游产业链、企业内部
管理应用之间搭建起高速通畅的信息交互系统平台，是安徽省中小企业公共服务平台线上服务体系。

下面分别就各个子平台功能和价值进行阐述：
（1）信息化服务子平台
信息化服务子平台凭借基于互联网特性的在线管理方式，能更好地释放企业在响应速度、信息、协同、创新方面的活力和效力，是企业管理在专业化、科学化方向上赖以发展的新基石，能帮助企业构建更突出的竞争优势。

与管理经营相关的领域是目前信息化程度最高的、最成熟的领域，最适合以SaaS服务模式进行跨越式变革。

该子平台面向中小企业提供信息化管理服务，帮助中小
企业在不同创业阶段实现账务处理、报表分析、采购管理、仓存管理、在线订货、销售管理、应收应付、客户管理等在线管理应用，强调"全程商务，轻松管理"，打通企业内部管理和外部商务管理流程，将有限的能力扩展到具有无限能量的互联网信息平台上，使企业的经营管理更便捷，市场响应更快速，管理效率更上一层楼！
平台包括但不限于基于SaaS（软件即服务）的在线管理应用，如：企业财务管理、进销存管理、客户关系管理、在线订货平台、供应链协同管理、税务申报、财税管理等主要功能，它充分满足了中小企业使用者最关心的人（在线客户关系管理）财（在线会计）物（在线进销存）核心功能要求，这种模式不需要企业购买专用的服务器、也不需要企业担心升级和维护等问题，按需付费和使用，大大节省信息化前置投入，降低了应用门槛。

除此以外，还通过SOA和ESB等总线技术，把传统ERP、商业智能等高端应用方案协同起来，最终实现普及信息化系统，彻底改变中小企业信息化应用水平低的现状。

该子平台建成后，预计5年内将为全省10万。