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公司机房设备维保服务合同

机房设备维保服务合同

甲方:

乙方:****有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,经充分协商,一致同意就*******机房设备维护项目项目(以下称“本合同项目”)订立本合同,共同信守并执行。

一、合同内容:

1.合同范围:

2.服务内容:

●负责合同范围内硬件维护服务、系统及应用维护服务、

远程及电话支持服务、巡检服务(每季度一次)等工作。

●设备出现故障时,乙方提供维修建议并负责维修,由甲

方负责采购。

二、合同金额及付款方式:

1.合同总金额:人民币(大写)****元整,(小写)¥**** 元。

(此价格为含税价,税率6%)

2.付款方式:签订合同后付款。

三、服务内容:

第一条:可用性保证

1.“可用性”是指甲方合同范围内的设备能正常运转,可以正常为甲方提供不间断的应用服务。

2.乙方可根据甲方要求,为其计算每月的系统“不可用”时间,但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情

况。

●乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;

●任何由甲方的供电所引起的;

●甲方的应用程序或错误操作引起的;

●由不可抗力的情况引起的。

第二条:安全性保证

乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质:

1.员工管理:乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议,根据甲方的设备系统特点,指定经验丰富资深的技术工程师

为其长期服务,以保证信息管理上的安全。

2.安全维护:乙方有责任对甲方的系统安全进行维护,保证安全系统的正常运转。

3.以上向甲方提交的相关文档除维护日志外,其他的将在5

个工作日内提交给甲方。

4.乙方负责对其进入甲方工作现场的作业人员进行安全教育,严格遵守甲方的各项安全管理规定,特种作业人员要

作到持证上岗。

5.由于乙方原因造成的各类事故,均由乙方负责,造成甲方损失的,乙方负责赔偿。若发生由于双方原因造成的各类

事故,按照事故调查组对事故的责任认定,双方分别承担

相应责任。

6.乙方要严格按照国家及行业有关的安全管理规定和标准组织施工,并针对所承揽的项目制定施工方案、安全措施,

对关键施工环节制定安全方案和预案。

7.甲方要对乙方进入甲方工作现场的作业人员指定作业区域,并进行安全告知,加强安全教育,要求乙方作业人员

严格遵守甲方各项安全管理规定,工程完工后乙方应做到

场清物净。

第三条:技术支持保证

1.乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富,具有良好职业道德的技术服务工程师;

2.乙方技术支持每天24个小时,每周7天,每年365日受理服务;

3.乙方响应服务时间1个小时,技术支持为远程支持和现场支持两种模式;

第四条:不可抗力因素

1.本协议中规定的不可抗力包括:

●地震、台风、洪水等自然灾害;

●战争、罢工、停电、政府行为;

●设备停产而厂家无法提供替换设备;

●设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断;

2.当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时,乙方不承担责任。

四、维保期限:

本合同自 ****年**月**日起生效,至 ****年**月**日终止。五、违约责任:

合同双方之任何一方不能全面履行合同条款,均属违约。违约所造成的经济损失,概由违约方承担赔偿。

六、合同争议:

本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决则应提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。

七、其它:

1.本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效。本合同技术协议及所属附件与本合

同具有同等法律效力。

2.本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,属于本合同的组成部分,与本合同

具有同等法律效力。

3.其它未尽事宜,双方协商解决。

以下无正文。

甲方:乙方:

签订日期:签订日期:

设备维护服务合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-8417-74 设备维护服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

设备维护服务合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:____ 乙方:____ 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供 软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。 为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精 神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备 保持正常应用的维护服务。 1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即 时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。 2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电 脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员

上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。 3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。 4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。 6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字

机房维护合同范本

机房维护合同书 为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平,及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,由乙方为甲方*****提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下合同条款。 一、机房维护服务范围与内容 1.综合布线系统 ●清理无序线路,使配线系统整齐、美观、层次分明;并按设计原则,用不同颜色的机制跳线 区分级联线、工作站联线、备用线,并在跳线两端用标签标注。 ●根据实际情况及时调整信息点位图,将交换机端口 配线架端口 信息端口 工作站对应起 来,便于维护使用。 ●每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 ●清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。 ●检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。 ●定期对UPS供电负载进行检查,并根据应用需求,调整电源分配,三相平衡检测、平衡负载。 3.机房工程系统 ●检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题 及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 ●清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设 备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行。 5.防雷、接地系统 ●检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 ●检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系 统的能力。 ●每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态; ●提供环境监控系统的应急服务; 7.Nokia防火墙4台(NOKIA IP 530两台以及NOKIA IP 560 两台)及Novell服务器3台; ●提供每季度巡检一次,针对设备运行状态以及设备相关配置策略进行检查,并根据甲方需 求进行配置调整,负责对系统故障的恢复处理。 ●维护合同期内,相关设备或者软件出现故障,乙方应在第一时间进行应急响应,对设备故 障以及处理应派出相关工程师进行处理。 8.UPS系统 ●提供每季度巡检一次,每年四次的巡检维护,UPS系统仅限信息技术中心3台UPS。 ●主机保养,提供UPS主机健康测试: ①、检查主机运行情况;

2020年设备维保服务合同(标准版)范本

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 2020年设备维保服务合同

编号:FS-DY-20200 2020年设备维保服务合同 20xx年设备维保服务合同范本(一) 甲方:______ 乙方:上海大宇实业有限公司 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。 乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 二、服务内容及方式 1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。 2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。 3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设

备共享。 4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。 5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。 6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。 7、客户自购的维修零部件的检测安装。 8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。 专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下:客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。 三、本合同签定所适用之服务内容为: 甲方适用本次服务协议的电脑数量为____台,周边办公设备有____台。共计____台,详细清单附在本协议之后。 四、服务标准 1、保证甲方电脑设备运行正常。 2、乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

设备维保服务合同

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。

6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》详见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期:年月日—年月日(此日期签订合同时确定,双方盖章有效) 4、乙方承诺:服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,年维护费用不超过本次采购的年维护费用。 四、维保服务内容和要求 1、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维护服

机房网络维护协议

机房网络维护协议 为了提高贵单位网络故障应急处理能力、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,提高工作效率由乙方___________________ 为甲方提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下协议条款。 一、设备维护 1.综合布线系统 综合布线,贵单位已经完成。若我们日常维护中需要原来的基础上进行调整,每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。 3.机房工程系统 检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行,因考虑到贵单位精密空调已过保故确定由乙方负责修理,维修的费用由甲方承担。 5.防雷、接地系统 检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态;提供环境监控系统的应急服务; 7.机房设备(包含交换机、路由器,服务器及UPS等) 对系统存在问题提出建议并与甲方协商,经甲方同意后进行改进,或对配置进行调整,方案和优惠报价;当系统硬件发生故障时,判断故障设备和故障等级,协助甲方与厂家进行联系,对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内,乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期,由乙方负责修理,维修

设备维保服务合同协议书范本 标准版

编号:_____________设备维保服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

第一条合同双方当事人 本合同由下列当事人于_____________年_____________月_____________日在 __________________________签订: 甲方:_______________________________________ 通讯地址:_______________________________________ 法定代表人:__________________________ 乙方:_______________________________________ 通讯地址:_______________________________________ 法定代表人:_______________________________________ 第二条服务事项 甲方委托乙方对甲方拥有或运营的_____________设备提供硬件维修、技术咨询、故障处理、现场支持等维保服务。 需由乙方提供服务的设备范围见【附件一】。 乙方提供的具体服务内容见【附件二】。 其他:_____________。 第三条服务要求 乙方所提供的服务应符合法律法规或国家、行业的相关标准、甲方的相关管理制度、标准或规范、乙方对甲方的各项承诺以及本合同及【附件二】的要求和【附件三】的考核标准。乙方要保证所提供服务的系统化和标准化。 甲方有权按照【附件三】的规定对乙方进行考核,乙方应予以配合。 其他:_____________。 第四条服务期限与地点

机房设备搬迁服务合同

合同编号: 设备迁移技术服务合同 委托方(甲方): 服务方(乙方): 签订时间:年月日 签订地点:

设备迁移技术服务合同 委托方(甲方):有限责任公司 住所地: 营业执照注册号: 法定代表人(负责人): 服务方(乙方): 住所地: 营业执照注册号: 法定代表人: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,甲、乙双方经友好协商,甲方委托乙方就XXX项目相关设备迁移服务事宜,签订本合同,以便共同遵守。 第一条设备名称和数量 甲方委托乙方迁移的XXX项目相关设备(统称迁移设备),具体名称和数量见附件一设备清单。 第二条迁移服务内容 (一)乙方负责将甲方(搬出地址)的迁移设备迁移至(搬入地址),包括迁移方案的策划制定和组织实施、

迁移出发地和迁移目的地的设备包装拆装、楼内搬运、装车卸车、成品保护,以及迁移出发地和迁移目的地间的运输、现场恢复等工作。 (二)迁移出发地为: 1、 2、 3、 共处,间办公室。 迁移目的地为: 1、 2、 3、 共处,间办公室。 (三)XXX项目设备迁移服务包括应用迁移(及乙方需要提供的迁移技术服务,详见附件二)和物理迁移(附件二),在迁移的过程中依照迁移的实际需求和甲方的要求分成若干阶段。 第三条迁移时间 预计为年月日至年月日间。甲方可对该时间进行调整并提前个工作日通知乙方。 第四条车型数量和人员投入 乙方提供的迁移地点间的运输车辆车型为,共辆。 乙方投入的现场管理人员和搬运人员构成及数量为。(详见附件四) 乙方为此次迁移成立项目组,联络人为,联络方式。

第五条验收 当货物被送到迁移目的地后,甲方应对所迁移的设备数量进行清点,经核对无误后由甲方签收设备单。如甲方发现任何货物破损或丢失,需在迁移设备被送到迁移目的地后工作日内通知乙方。 第六条迁移费用和结算方式 (一)双方约定迁移总费用为人民币元,包括乙方提供车辆工具、包装材料等各种设备物资以及迁移过程中各项工作的全部费用。 (二)迁移总费用已包含税款和各项收费(如有),乙方负责缴纳其应缴税款和各项收费。 (三)合同签订后日内甲方向乙方支付相当于合同总额30%的迁移费用,即元;全部设备上架加电运行正常并经厂商确认设备正常,后经甲乙双方确认,甲方向乙方支付相当于合同总额70%,即元。 第七条甲方的权利和义务 1、甲方组建迁移委员会负责与乙方联络迁移事宜,甲方向乙方提供协调员名单及联络方式。 2、甲方向乙方提供各部门的具体迁移时间、迁移出发地以及迁移目的地。 3、甲方向乙方提供在迁移出发地以及迁移目的地的行车路线、停车位。

设备维修合同模板

甲方: 乙方: 一、合同内容及价款 乙方向甲方提供维修配件及维修技术等服务,具体见下表: 理、更换和检验,并确实保证甲方要求。 三、支付方式:乙方修复完成,经双方签字验收合格后,甲方支付乙方100%合同价款 四、技术服务地点:甲方指定地点。 五、甲方职责:1、根据合同配合乙方服务;2、按合同支付乙方费用。 六、乙方责任: 1、乙方按合同提供技术服务。 2、根据合同按时优质完成技术服务,对服务质量负责。质保期从产品运行合格之日起3个月,质保期内出现质量问题,由乙方负责免费维修。

3、乙方人员须遵守甲方现场及国家相关安全管理规定,其一切安全(含人身安全)由乙方负责,甲方不负任何责任,其它方造成人身伤亡或安全事故的由责任方承担。如因乙方自身原因发生的事故,所产生的损失及费用由乙方自行承担。 七、检验标准、方法、地点及期限: 1、检验标准按国家及行业相关标准和规范执行; 2、乙方修复完成,由甲方验收,乙方应派质量检验人员到现场和甲方共同验收,验收结果应经双方签字确认。如果乙方没有派质量检验人员到现场和甲方共同验收,视为乙方已同意甲方单方进行验收并接受验收结果。 八、本合同解除的条件:双方协商一致可变更或解除合同。变更或解除合同应采用书面形式。发生下列情形之一的,一方可解除合同: 1、因不可抗力,致使合同标的不能实现; 2、维修质量不符合合同约定,且乙方未按甲方的要求采取必要的补救措施的,甲方有权解除合同。 九、违约责任: 乙方保证对所提供的维修技术服务不侵犯第三方的权利,否则应承担由此给买方造成的一切损失. 十、解决合同纠纷方式:双方协商解决,协商不成,则由甲方所在地人民法院裁决。 十一、生效时间:合同在双方法人或委托代理人签字并加盖公司合同章后方可生效。 十二、其他约定事项:因仪器设备出现故障原因多样,本合同最终维修价格有

设备维保服务协议模板合同

精心整理 设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:电话: 传真: 1、2、“ 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。

7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维护服务合同,并无须支付额外费用。 2、当甲方的系统不再运行,甲方可提前一个月发出书面通知,要求乙方终止对其系统继续提供维护服务,并无须支付额外费用。双方按照相关设备的实际维保期限履行合同。 六、维保服务人员

设备维保服务合同(新模板)

维保服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 为提升环境可靠性实验室的现场管理水平,服务高新技术产业发展,(以下简称甲方)和(以下简称乙方),本着公开、公平、公正的原则,就甲方向乙方购买可靠性设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使设备正常运转所必需的服务等。 5、“软件”系指使得设备可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”系指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”系指本合同涉及的著作权、商标权、专利权和其他智力成果的专有权利和利益。 8、“甲方技术部门”系指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除另有说明外,“天”、“日”均指日历日。

二、合同的组成 本合同及附件是本协议不可分割的组成部分。 三、合同金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表》见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期:年月日至年月日(此日期签订合同时确定,双方盖章有效)。 4、服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,第二年起每年在本合同金额基础上递增% 。 四、维保服务内容及要求 1、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维保服务合同,并无须支付额外费用。 2、当甲方的设备不再运行,甲方可提前一个月发出书面通知,要求乙方终止对其设备继续提供维护

小区监控维保合同样本

XXX小区智能化系统维修保养合同 工程发包单位:物业管理有限公司(以下简称甲方) 工程承包单位:洛阳安田电子有限公司(以下简称乙方) 在平等、自愿的基础上,经甲、乙双方友好协商一致,现就甲方委托乙方就其所管理的XXXX小区智能化弱电设备进行维护保养达成如下协议: 一、维修保养服务的地址和范围 1、甲方委托乙方服务的小区位于洛阳市路号,小区总建筑 面积平方米,有单体建筑栋个单元住户; 2、甲方委托维保项目包括:楼宇门禁对讲系统、电视监控系统、周界报警 系统、车辆道闸系统、公共广播系统、、电子巡更系统、电梯对讲系统。 二、维修保养的期限 本合同自2010年月日时起至2011年月日时止,有效期限为一年。 三、维修保养费用及付款方式 1、本合同金额为人民币(¥); 2、付款方式: 甲方在合同签订后的5个工作日之内向乙方指定账户支付合同总金额的50%,即人民币(¥)剩余款项在维保期满后经甲方对设备运行状态验收合格并书面确认后5个工作日内一次性支付给乙方。 3、单项维修项目材料费用每月结算一次,次月5日前划拨至乙方账户。 四、维修保养服务内容 1、例行保养:指乙方派遣技术人员根据本合同所约定的养护范围定期对 甲方的设备运行情况进行常规检查,包括检测、调整、清洁等。 A、每周电话寻访,向甲方值班人员了解各子系统运行状况; B、每月对机房设备巡查一次; C、每季度对摄像头清洁保养一次; D、每半年对系统主机拆机除尘保养一次。 2、突发及偶发的故障维修:指乙方技术人员在例行巡检时发现的故障或 者甲方自行报修的故障。 A、乙方在例行巡检中发现故障,应及时会同甲方现场确认,并做好相 应记录,提出维修方案经甲方书面同意后再进行维修; B、乙方在接到甲方自行报修的故障通知后应在6小时内赶到现场,与 甲方人员沟通确认,提出维修方案经甲方书面同意后再进行维修; C、维修时限:常见故障维修应在4个小时内完成,较为复杂的故障维 修时限及维修方案由乙方向甲方作出说明,由甲方进行书面确认; D、对于重要子系统的关键设备,如果超过72小时仍然无法修复的由 乙方提供替换备机,以维持系统运转,待原故障设备修复后再还原。

设备维保服务合同协议书

设备维保服务合同协议 书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。

2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的着作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额

设备维修服务协议模板

设备维修服务协议模板 接受服务方(甲方):_________ 提供服务方(乙方):_________ 一、设备细目及合同期内的维修服务费用 设备名称 品牌 型号 数量 维修服务 合计

合计 二、合同期限(以先到为准) 自年_________月_________日始,至_________年_________月_________日止; 三、付款方式 (1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。 (2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内,由甲方向乙方一次性支付。 四、服务内容 (1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养;每壹个月壹次。 (2)合同期内,乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。 (3)乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件,并免费送货。 五、除外责任 下列情况乙方向甲方提供满意的服务,需照章收费: (1)甲方违背操作标准所造成的机器及-- 的故障; (2)甲方在运输、保管本机及-- 时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障; (3)由于火灾、水灾,地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏; (4)甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏;

(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏; (6)甲方未能出示本服务合同的有效原件。 六、违约处理 (1)因乙方不能及时履行合同所手册的服务条款,并对甲方工作造成严重耽搁时,甲方有权终止合同。 (2)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。 (3)甲方未能按本合同条款3的手册及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。 (4)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及-- 或造成设备损坏,本合同自行作废。 七、说明 (1)本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9:00⑴7:00时段内的每一小时。 (2)甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更,请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。 (3)如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时,上述费用由甲方支付。 (4)如甲方将设备转与别人,本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。 (5)如有未尽事宜,甲乙双方应在合同签字前进行协商,达成一致后一式两份填写在附加条款中,填写内容与本合同具有同等效力。 (6)本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款'服务内容'所涉及的劳务,其实不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。 八、附加条款 双方已就本合同的上述条款完全达成共识,任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。 甲方:___________________ 乙方:________________

设备维保合同协议书

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设备维护保养合同 ? 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 为保证甲方所属各部门设备得以良好的维护,最大限度的降低设备的使用管理成本,提高贵单位业务的运营效率,由乙方为甲方的设备提供维修、维护服务,甲、乙双方经友好协商,达成如下协议: 一、甲方责任 (一)在本合同执行前,甲方应向乙方提供需要维护的办公设备的使用状况及相关的资料(机械结构及使用说明、保修凭证等),并提供“现有设备台账”(如不能提供由乙方检测确定,并建立设备台账); (二)对于有故障的设备需要更换零配件的,相关更换零配件的费用由甲方承担; (三)甲方在本协议所包括的设备出现故障后要及时通知乙方,并将故障现象向乙方描述,以便乙方技术人员及时有效的解决故障; (四)由于甲方或第三方人员对设备进行下列操作(擅自拆装设备、维修;进行危险性更改装置等)造成损坏的,由甲方承担全部费用; (五)甲方应优先考虑使用在与市场同等价格及质量的基础上由乙方提供的消耗品。 二、乙方责任及服务方案 (一)加强设备维护管理:

本协议所包括的设备在经过一段时间的使用后,由于环境的影响,机件部位的污染、磨损及橡胶、塑料配件的疲劳或老化等因素都会影响到设备的稳定运转并使设备工作质量下降,造成设备无法正常使用,因此必要的维护与保养才可以最大程度延长设备的使用寿命,并能保证满意效果,保持良好的功能。 1、甲方与乙方签订维修服务保养合同后,乙方将提供优良的技术服务和快捷的维修响应工作,以减少机器的多发故障,使用户的设备始终处于良好的工作状态,提高使用质量和工作效率; 2、乙方针对甲方建立完善的维修管理服务系统,客户资料、机器设备运作成本均可在计算机中记录和查询; 3、乙方针对甲方要求每位技术人员在出动维修前都必须做好细致、充分的准备,以保证快捷有效地解决设备所出现的故障,全面有效的保障甲方设备能够正常使用。(二)服务细则1、资料管理:建立设备巡检手续,每次巡检完毕向甲方提交本次设备巡检报告以及设备维修报告、设备维修后配件费用表。 2、报修处理: (1)乙方公司技术部于接到甲方报修通知时,维修调度将甲方名称、联系电话、设备型号、甲方报修设备出现的故障现象等,登记于“报修登记本”上并及时通知技术人员及时到场解决; (2)乙方技术人员接到报修后24小时内到场解决问题,严重故障无法现场处理的设备与甲方设备使用人沟通并拉回乙方维修; (3)乙方技术人员进入客户现场,当场处理完的即请甲方使用人在“维修服务单”上签字,并递交一份给贵单位设备主管。 (三)信息反馈及投诉处理: 1、乙方公司为加强对甲方的服务,按维修记录,定期做维修后跟踪,调查客户设备维修后的使用状况;

IT设备维保服务合同协议书范本 精品

编号:_____________项目设备维保服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

委托方(甲方): 服务方(乙方): 签订地点: 签订日期:年月日 合同期限:年月日至年月日。 依据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲方双方经友好协商一致,就 (客户项目)维保服务签订本合同。 1、服务设备、地点、级别。 1.1 乙方为甲方 (项目或设备)(设备清单详见附件一)提供硬件系统技术支持和上门维修支持服务。 1.2 服务具体地址:。 1.3 服务响应级别如下: 响应级别:(即每周个工作日,每天小时,约定到场响应时间为甲方报修后 小时内到达现场)。 1.4 到场响应时间的定义:自乙方的工程师通过电话诊断确认为硬件故障,决定有必要进行现场维修之时算起,直到乙方的工程师到达用户现场开始维修为止。 2、合同金额及支付方式: 2.1本合同金额RMB¥:元(大写:元整)。 2.2支付方式:合同签字后_____________个工作日内支付合同全款,即RMB¥:元(大写:_____________)。

3、服务内容(甲方保证在提供以下服务时必须有一个客户代表在场) 3.1硬件维修服务:为本合同包括的设备提供:硬件修复服务,除本合同相应条款规定的内容外,修复服务不再收取其它费用。上门工程师只有在新路技术人员通过电话进行故障诊断后认为必要时派遣。 3.2 电话支持服务:乙方为甲方提供项目支持电话,每周一至周五_____________至 _____________ (国家法定节假日除外)的热线电话技术支持服务。协助甲方用户通过电话在线解决IT设备故障,若故障不能通过电话在线解决则提供按规定的响应级别现场的上门服务。 小时故障报修、技术支持、服务投诉,请拨打新路服务集团全国统一服务热线:_____________。 3.3 安装服务:因服务设备出现备件更换后,恢复到该设备正常工作所需的硬件驱动的安装,由乙方提供。安装介质由甲方提供,乙方概不承担甲方安装介质的版权问题所引发的责任。但乙方不提供上述服务内容外的服务。 3.4 服务报告:按附件二的标准内容,每个月为甲方提供一次现场巡检。 3.5 服务地点的变化:合同执行期间,服务设备迁出所在位置并距离乙方维修中心 公里以上时,乙方根据本合同为甲方提供上门服务时,需甲方报销乙方提供服务所产生的实际交通费用。 3.6在给甲方实施服务过程中,如遇特殊情况,需要使用部门或使用人进行内部协调时,甲方应指定专人负责。甲方内部协调联系人:,联系电话:。 4、免责条款 甲方人员在IT设备使用过程中出现以下任一情况,则相应设备不属保修范围,乙方不承担相应设备的保修责任。如需修复性的服务,甲方需支付相应的费用。 4.1 明显的人为损坏或运输损坏;因用户保管不当(如鼠害,液体渗入等)而造成的故障和损害;因地震、战争、雷击、洪水等不可抗力因素造成的损失。 4.2 甲方用户及非授权的服务机构自行拆卸和维修过的产品以及使用非新路授权提供的备件产品。 4.3 在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包括超出工作负荷;在非支持配置下

计算机网络设备维护服务合同

计算机网络设备维护服务合同 甲方:____________ 乙方:____________ 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。 X.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。 X.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的X小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过X小时到达现场对电脑等设备进行修复。 X.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet Explorer、ACDsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。

X.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 X.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。 X.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。 X.维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。 X.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。 三、甲方责任 X.在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。 X.协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。 X.对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工

机房维护合同

机房维护合同书为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平,及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,由乙方为甲方***** 提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下合同条款。 、机房维护服务范围与内容 1. 综合布线系统清理无序线路,使配线系统整齐、美观、层次分明;并按设计原则,用不同颜色的机制跳线区分级联 线、工作站联线、备用线,并在跳线两端用标签标注。 根据实际情况及时调整信息点位图,将交换机端口配线架端口信息端口工作站对应起来,便于维护使用。 每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2. 强电供电系统清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、 线路电气参数,保证电气系统正常供电。 定期对UP供电负载进行检查,并根据应用需求,调整电源分配,三相平衡检测、平衡负载。 3. 机房工程系统检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题及时解决, 协 助因需求变化而进行的布局调整。 4. 空调、新排风系统 清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设备运行中存在的隐患; 调整其工作状态,保证系统正常运行。 5. 防雷、接地系统 检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。 6. 机房环境监控系统检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系统的能 力。 每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态;提供环境监控系统的应急服务; 7. Nokia防火墙4台(NOKIA IP 530两台以及NOKIA IP 560 两台)及Novell服务器3台; 提供每季度巡检一次,针对设备运行状态以及设备相关配置策略进行检查,并根据甲方需求进行配置调整, 负 责对系统故障的恢复处理。 维护合同期内,相关设备或者软件出现故障,乙方应在第一时间进行应急响应,对设备故障以及处理应派出相关 工程师进行处理。 8. UPS^ 统 提供每季度巡检一次,每年四次的巡检维护,UPS^统仅限信息技术中心3台UPS 主机保养,提供UPSfc机健康测试: ①、检查主机运行情况; ②、检查设备的输入、输出连接端子是否牢固; ③、检查设备的输出主要性能指标; ④、提供检测表格; 电池的保养 ①、对电池组中的电池做静态、动态测试; ②、对电池组的联接进行检查;

设备维保合同协议书详细版

编号:_______________ 设备维保合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方:

乙方: 甲、乙双方本着公平诚实和信用的原则,就乙方向甲方提供__________ 设备维修保养服务(以下 简称:维保)的相关事宜,双方约定如下: 一、维保设备清单及维保费:(详见下表) ________ 设备清单及维保费明细表 、维保起止时间:自年月日起至年月曰止,共计个月 三、维保范围、内容及要求: ㈠维保期间,乙方在甲方指定地点派驻专人值班,提供24小时维保服务,如甲方设备岀现故障, 及时进行修理,不得影响甲方正常工作使用。 ㈡乙方派驻人员负责设备的日常检查、故障处理,定期对设备进行保养和隐患预防,做好维保记录,使设备完好率达%㈢乙方须协助甲方完成设备年检工作,确保维保设备顺利办理年检手续。 ㈣因不可抗力造成的设备故障维修不包含在本合同维保范围内,但乙方应及时通知甲方,具体 事宜另行协商。 四、维保费结算方式: ㈠维保费合计__________ 元(大写:____________ ),明细见本合同第一条“维保设备清单及维保费” ㈡维保费包含乙方的人工、技术、设备、税金、交通、食宿等与维保有关的除材料费外的所有 费用。 ㈢维保所需材料价值(单价)在_____________元以下的,视为费用已包含在维保费中,乙方不再另行

收费。价值(单价)如高于__________ 元的材料,甲方另行付费。材料价值(单价)应首先参考当期 颁发的材料参考价格。如无“参考价”,可通过市场比价确定。 ㈣维保费按季度结算。乙方结算维保费时需向甲方提供正式发票和经设备所在单位负责人、技 术负责人同时签字确认的《设备维护保养工作记录单》。需甲方另行付费的维保材料费,按实际 用量即时结算。 五、甲方的权利和义务: ㈠负责设备的日常管理,承担因管理、使用不当或人为损坏及不可抗力造成的维修费用。 ㈡给予乙方合理的维保时间,以确保整机性能的正常和安全。 ㈢协助乙方对乙方派驻人员进行日常管理。 ㈣维保期内,如第三方对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的,应在实施前书面通知并 征得乙方的同意,工程结束时通知乙方对设备进行检查,因第三方行为而影响设备性能和非经乙 方同意所产生的后果,由甲方自行处理。 ㈤对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认,考评办法见下表: 六、乙方的权利和义务: ㈠乙方保证其具有维修保养资格证照,并委派具有相应维修保养资质的人员为甲方设备提供维保服务。 ㈡按本合同第七条履行维保义务,确保甲方设备的完好率达_________________________ %。 ㈢提供______________ 小时设备故障抢修服务,接到故障报警后,___________________ 分钟内赶到现场,设置维修警示牌做好维修准备。

设备维修合同(完整版)

合同编号:YT-FS-7342-23 设备维修合同(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

设备维修合同(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 供方: 受理编号: 需方: 签订地点: 签订时间: 年月日 一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以便共同遵守。 二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额 差旅费: 上门服务费: 合计人民币金额(大写): 三、维修方式、维修地点:_________ 四、修复设备的交付方式、地点:_________ 五、需方在按本合同付款后,供方实施维修,在

_____日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。 六、设备修复后,对于该设备的同一故障,供方提供三个月的保修。 七、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并另订合同,方为有效。 八、违约责任:按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。 九、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,由_____仲裁委员会仲裁。 十、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,_____作为附件。 十一、本合同另附件_____张,本合同一式_____份,双方各执一份,传真件有效。 这里填写您企业或者单位的信息 Fill In The Information Of Your Enterprise Or Unit Here

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