2非职位权力：由个人影响力产生，是从下向上的，
包括： （1）专长权； （2）感召权（模范权）
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• 个人权力是下属发自内心的服从， • 影响因素有：领导者的品格、才干、知识、感情。
• 有效的领导者必须使二者达到有机集合。 （三）权力的正当使用
1.慎重用权； 2.公正用权； 3.例外处理。
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第三节 领导理论
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（一）四分图理论（俄亥俄模式）
研究确定领导行为在实现群体和组织目标过程中的重要 性。研究结果发现了衡量领导行为的两个标准：关怀纬 度和定规纬度
领导方式的两个纬度或构面：
A．关怀纬度：
B．定规纬度：
• 指一位领导者对其下属所 给予的尊重、信任以及相 互了解的程度，从高度关 怀到低度关怀，中间可以 有无数不同程度的关怀。
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（二）领导权力的来源
–法定性权力 –奖赏性权力 –惩罚权力
由职位产生，从上向下， 下属必须服从
–感召性权力 –专长性权力
由个人影响力产生，是从 下向上的，下属发自内心 的服从
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1. 职位权力的类型：由职位产生，从上向下
包括： （1）法定权； （2）奖赏权； （3）惩罚权。 • 职位权力下属必须服从 • 其影响因素有：传统观念、职位因素、资历因素。
• 管理：管理是为组织的活动选择方法、建立秩序、 维持运转的行为。处理的是人与人、人与物、物 与物的关系。
• 管理的范围要宽，但领导的层次要高。
三、领导的本质
领导的质是：组织成员的追随与服从
四、领导的作用
–指挥、协调、激励
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五、领导权力的来源
（一）权力的实质：权力的实质是对资源拥
有者的一种依赖性。 •资源的重要性； •资源的稀缺性； •资源的不可替代性。
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二、领导行为论 主要观点：评价领导好坏的标准是领导行为，
个人可以通过理想的领导行为方式的学习， 造就和提高有效领导工作的能力。
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• 按不同作风，以权力定位为基本变量将领导行为划 分为以下三种基本类型： 专制型 民主型 放任型
• 按生产导向和员工导向两个维度来划分为具有 代表性的三类： 二维构面理论 领导行为四分图 管理方格理论
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（2）激励特征
• 对工作稳定的需求； • 对金钱奖励的需求； • 对指挥别人的权力的需求； • 对自我实现的需求； • 对事业成就的需求。
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（3）相对重要程度 非常重要的有：
• 督察能力； • 事业、成就； • 才智； • 自我实现； • 自信； • 决断能力。
中等重要的有：
• 适应性 • 对金钱奖励的需求； • 成熟程度。 • 对工作稳定性的需求
从目前国内外的研究看，领导理论主要有：
性格理论（领导特质理论）：主要观点是：研究具 备什么性格的人，才能成为有效的领导者。
行为方式理论：评价领导好坏的标准是领导行为， 个人可以通过理想的领导行为方式的学习，造就 和提高有效领导工作的能力。
权变理论（情境理论）：领导的作用在于领导人们 的行为，而人们的行为是受人们的需要、动机和 所处的环境影响的，因而没有一种普遍适应所有 人群和所有环境的领导方式，领导者只能根据当 时的情景采取相应的领导方式。
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一、性格理论
• 主要观点是：研究具备什么性格的人，才能成为有 效的领导者。
主要有两种观点： • 传统的性格理论：领导的特质是天生的，由遗传决
定； • 现代的性格理论：领导特质是在实践中形成的，是
可以通过教育训练培养的。
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1.吉赛利的八种个性特征和五种激励特征 （1）八种个性特征
• 才智； • 首创精神； • 督察能力； • 自信心； • 适应性； • 决断能力； • 性别； • 成熟程度。
内部一团和气，太平无事，但忙忙碌碌，却效益很差。— —中国大多数国有企业的管理者。 5.5型(中庸之道型管理)
既对工作的数量和质量有一定的要求，又强调通过引导和 激励去使下属完成任务——领导往往缺乏进取心，乐意维持 现状——中国的传统管理者 9.9型(战斗集体型管理)
日本企业家吸收西方管理技巧和中国传统的管理理念，创 造日本奇迹。
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研究结论：
• 高—高型的领导者 一般更能使下属达到高绩效和高满意度，但
高—高型风格并不总是产生积极效果。 在生产部门内，工作绩效评定结果往往与定
规程度呈正相关，与关怀程度呈负相关，而 在非生产部门，则相反。 • 其他三种类型的领导行为普遍与较多的缺勤、 事故、抱怨及离职有关系。
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（二）管理方格理论（由布莱克和穆顿提出）
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高8 7
6 关5 心 人4
3 2
低1
9.1
1.9 12
低
5.5
3 4 56 关心生产
9.9
78 高
9.1 9
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典型方格所表示的领导行为特征
1.1型(贫乏型管理) 只做一些维持自己职务的最低限度的工作，庸庸碌碌，只
要不出差错，多一事不如少一事。 9.1型(独裁的，重任务型管理)
—强调有效地控制下属，努力完成各项任务——世界上一 些大型的跨国公司的总裁 1.9型(乡村俱乐部型管理)
最不重要的有：
• 性别。
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2.现代理论：领导德共性
• 努力进取，渴望成功 • 强烈的权力欲望 • 正直诚信，言行一致 • 充满自信 • 追求知识和信息
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3.领导特质理论对人们的启示
• 个人品质与领导有效性之间确实存在某种相 互关系
• 特性理论对领导者提出了要求和希望 • 为组织选择和考核领导者提供了帮助
• 指领导者对于下属的地 位、角色、工作方式等 是否都制订有规章或工 作程序，有高度民主的 定规和低度的定规
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研究结论：领导者类型可以分成四个基本类型： 高关怀—高定规 高关怀—低定规 低关怀—高定规 低关怀—低定规
一般来说，中国企业的领导者采取的是高关怀、 低定规的领导方式；而西方国家的领导者采取的是一 种高关怀、高定规的领导方式。
第一节 领导的内涵
一、领导的含义
领导：是指利用组织赋予的职权和个人具 备的能力去指挥、命令和影响、引导职 工为实现组织目标而努力工作的活动过 程。
领导者：是指承担领导责任，实施领导过程的人。
领导者是披荆斩棘的人，是领头羊
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二、领导与管理
• 领导：领导是指出方向、创造态势、开拓局面的 一种行为和活动。处理的是人与人的关系。
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三、领导情境论（权变理论） 主要观点：领导的作用在于领导人们的行为，而人 们的行为是受人们的需要、动机和所处的环境影响 的，因而没有一种普遍适应所有人群和所有环境的 领导方式，领导者只能根据当时的情景采取相应的 领导方式。