2.2.1、入职体验期（入职前1天-入职第2天）
重点：岗前培训、人岗匹配 目标：熟悉工厂环境、厂纪厂规及工作基本操作 常见问题： 不适应企业文化，文化获知渠道少 解决方案： 在体验感受访谈建立新员工对工作岗位的正确认识， 并解决员工的疑问 阶段内容：
序号 1 2 3 4 入职时间 岗前实操培训 岗前理论培训
序号 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2 3 3.1 3.2 入职时间 第15-58天 其中：第21-22天 其中：第35-38天 其中：第38-40天 其中：第42天 其中：第45-50天 其中：第53-54天 其中：第55天 第58天 第58-60天 其中：第60天 其中：第60天 辅导事项 责任人 保证工作品质，提升工 线长 作效率 宿舍慰问 线长/厂办人事办事员 工作适应性访谈 厂办人事办事员 我为后勤出点子活动 厂办人事办事员 线长一对一面谈 线长/车间主任 厂办经理座谈会 厂办经理 宿舍慰问 线长/厂办人事办事员 员工满意度调查 厂办人事主管 转正前综合评价 车间主任/线长 员工后勤满意度调查 厂办人事办事员 线长一对一面谈并进行 车间主任/线长 转正祝贺 员工对师傅评分 厂办人事办事员 员工满意度调查 辅导要求 指出员工操作过程中的主要问题，传授经验与工作技巧 了解生活情况、加快问题解决速度 对员工工作中的困惑进行指导，了解员工遇到的问题并解答 让员工融入后勤管理 了解员工的困惑，指导员工后续工作发展 厂办经理进行与新员工进行面谈，鼓励与肯定并解决实际问题 了解员工对后勤改善的评价 了解员工认同度并改善不足 对员工实习期的表现进行综合评价，提出工作中可改进的建议 了解员工认同度改善不足 向员工反馈在综合评价中提及的改善点，辅导员工进一步改善 1、增加师傅的责任感；2、综合学员的意见；3、考核师带徒的离职率 我为后勤出点子
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二、主要改善措施
2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感
2.2.2、岗位适应期（入职第3天-入职第7天）
重点：岗位实操训练 目标：使得员工尽早适应岗位情况，快速融入集体
宿舍慰问 新员工参观工厂
常见问题： 环境陌生不适应，但生产节奏快缺少沟通 解决方案： 设立前后岗位做朋友计划，安排有经验、带正能量的老员工为 员工建立良好的同事圈关系，快速融入到新的集体 阶段内容：
欢迎晨会
线长/厂办人事办事 帮助员工快速了解环境 员 线长
1、了解员工的适应程度；2、了解师傅的教授方法是否合适；3、解决员工的疑问
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二、主要改善措施
2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感
2.2.3、独立上岗期（入职第8天-入职第15天）
重点：上岗证考核
车间主任访谈员工
目标：使得员工能迅速成长独立进行上岗操作
2.1.1、落实人岗匹配，提升工作兴趣
1、基本素质匹配
员工入职时，厂办和线长根据员工的 学历、年龄、性别、身高、体重、色 盲情况、怀孕周期、思维灵敏度、手 指灵活度等9个纬度，匹配工作岗位
员工入职时，通过厂办的 介绍和员工的参观，了解 员工感兴趣的岗位和白 夜班次，结合员工的基 本素质和技能掌握情况， 安排工作岗位
其中：第9-10天 新员工宿舍长座谈会 其中：第14天 其中：第15天 其中：第15天 上岗证考核 颁发上岗证 岗位适应性访谈
线长/厂办人事办事员 增加宿舍长协同管理的积极性 厂办培训员 考核员工的基本技能，评定成绩
厂办人事主管/车间主任 在晨会上颁发上岗证，其他员工表示祝贺 车间主任 1、了解员工的适应程度；2、了解师傅的教授方法是否合适；3、解决员工的疑问
2.4.2、根据80/90后特点，开 展工作，满足需求
宿舍区免费WIFI
免费WIFI
留年员工系 列活动
Title
员工之家
生日庆贺
Title
单身一族牵 手活动 Title
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展现员工风采的文体活动
二、主要改善措施
2.4、丰富的员工生活
2.4.3、丰盛的中休文化盛宴
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累计 835
2014年
花名册人数
792
924
8.79% 56 816 6.42%
889
9.75% 67 1004 6.26%
879
8.34%
837
6.90%
783
6.56%
830
6.21%
817
6.41%
806
6.50%
725
10.49%
719
5.52%
693
7.60%
9694
7.93% 178 2625 6.35%
2014主动离职率 11.41% 主动离职人数 2015年 花名册人数 55 805
2015主动离职率 6.40%
备注： 1、主动离职人数：工人主动辞职、自动离职、合同到期（员工本人不续签）； 2、花名册人数：工厂当月月底总在册人数 3、计算公式：工厂主动离职率=当月主动离职人数/（当月主动离职人数+工厂当月月底总在册人数）
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二、主要改善措施
2.3、系统化的员工访谈
入职前
1、面试阶段。由工厂面谈官（一般为线长）据实告知薪资、工 作时长、方式和环境。 2、设实岗体验环节。体验后，由厂办组织沟通并进行岗前培训 目标：建立员工正确的期望值、解决疑问，纠正错误信息。
转正前
1、到岗后，由固定的有正能量的老员工充当师傅，解 惑授艺 2、线长7天内进行一次访谈，主任在转正前进行一次 访谈。 目标：解决疑问、纠正错误信息、解决困难、强化信心
新员工参观工厂
体验感受访谈
5
6 7
辅导事项 责任人 辅导要求 接待、工厂参观和进行岗位 入职前1天下午 厂办人事办事员 根据未来的工作内容，安排4H的岗位实操体验 实操体验 1、建立新员工对工作岗位的正确认识；2、解决员工的疑问；3、通知次日报到的 入职前1天晚上 体验感受访谈 厂办人事主管 时间和要求 入职第1天上午 入职手续办理 厂办培训宣传员 1、询问入职手续是否办理完毕，是否需要协助；2、介绍岗前培训的安排和要求 1、一起到食堂，介绍用餐的流程；2、一起到宿舍，确认住宿已安排妥当；3、解 入职第1天中午 接待 厂办培训宣传员 答员工的疑问 1、厂纪厂规/现场5S培训；2、PE知识要点培训；3、QA知识要点培训；4、理论 入职第1天下午 岗前理论培训 厂办培训宣传员 培训考试；5、解答员工疑惑 入职第1天晚上 岗前实操培训 厂办培训宣传员 组织生产部进行实操培训； 1、早会培训；2、组织PE、QA进行操作培训；3、实操培训考试；4、按要素进行 第2天 岗前实操培训/人岗匹配 厂办培训宣传员 人岗匹配；5、解答员工疑惑
常见问题： 对岗位操作不适应，手法不正确，但缺少沟通渠道 解决方案： 岗位适应性访谈，由车间主任了解员工的适应程度， 及时调整师傅的教授方法是否合适
颁发上岗证 宿舍长座谈会
阶段内容：
序号
1 1.1 1.2 1.3 1.4
入职时间
第8-15天
辅导事项
独立上岗操作
责任人
线长
辅导要求
帮助员工快速学习并具备独立上岗的能力
在宿舍建设了两间妈咪房，让女 工在孕期和哺乳期有一个温馨的 环境休息和哺乳。得到了惠州市 总工会、集团领导和员工的高度 认可，索尼等同行组团学习
每年组织女性健康知识培训、免费体检，并由各委员组织定 期的关注和辅导思想波动的员工，保障员工身心健康和稳定
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二、主要改善措施
2.4、丰富的员工生活
3、工作兴 趣匹配
2、工作经 历匹配
员工入职时，厂办对其工 作经历进行调查，根据 其工作过的岗位，安排 工厂的类似岗位
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二、主要改善措施
2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感
41%
离职员工工龄在2 个月内的有64人
11%
离职员工工龄在1 年以上的有17人
23%
离职员工工龄在6 个月到1年的有36 人
64 38
17 36
经过2014年10月-12月持续3个月的观察分析， 工龄在2个月内的员工最易流失，占整个流失 总人数的40%
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25%
离职员工工龄在3 个月到6个月的有 38人
二、主要改善措施
2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感
经过进一步调查分析，岗位不匹配、环境不适应及不适应生产节奏已成为主要问题所在。为此，我们在 60天员工关怀中针对这几点进行了完善，如对岗位不匹配，我们在入职初期针对员工各项条件进行人岗匹配； 环境不适应，在入职前期通过人员带新员工熟悉各项环境，入职后通过访谈解答员工疑惑；不适应生产节奏，
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二、主要改善措施
2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感
2.2.4、提升效率期（入职第15天-入职60天）
重点：员工转正 目标：保证工作品质，提升工作效率
经理座谈会 线长一对一面谈
常见问题及解决方案： 对工作环境等有异样想法
解决方案： 1、宿舍慰问，了解生活情况，加快问题解决速度 2、厂办经理座谈会，鼓励与肯定并解决实际问题 阶段内容：
•接待、参观及岗 位实操体验； •岗前理论培训及 实操培训； •人岗匹配
•车间见面会及欢
迎晨会； •前后岗位做朋友 计划及宿舍慰问 •岗位适应性访谈
入职第15天-入职60天 入职第8天-入职第15天 入职第3天-入职第7天 入职前1天-入职第2天
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二、主要改善措施
2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感
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中休文 化盛宴
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