外语培训课程协议
协议编号：
甲方：
身份证号：
住址：
联系电话：
电子邮件：
甲方监护人/法定代理人（如果甲方于签署协议时不满18周岁）：
身份证号：
住址：
联系电话：
电子邮件：
乙方：XXXXX公司
课程顾问：
地址：
联系电话：
为了维护协议双方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲、乙双方以自愿、平等、诚实守信、协商一致为原则，就乙方向甲方提供培训课程事宜，达成如下协议：
第一章服务内容
第1条乙方为甲方提供外语培训服务，甲方参加课程培训，课程时长为课时
第二章协议双方权利及义务
甲方权利
第1条甲方有权要求乙方提供适当的上课和学习条件。
第2条甲方有权要求乙方提供试听。
第3条甲方有权在满足特定条件的情况下申请免费循环课程。
第4条甲方有权向乙方询问最新的考试报名信息。
第5条甲方有权要求乙方提供本协议中明确规定的服务。
甲方义务
第6条甲方须凭听课证上课，进教室前接受学校考勤。甲方须妥善保管听课证，不得涂改、不得外借，如遗失须到办公室补办，交工本费2元。
第7条甲方须承诺认真参加每次培训课程，不得任意旷课、迟到、早退（含循环课程）。如有事需出具书面请假条或打电话提前通知学校，否则旷课达到三次或以上、迟到或早退达到五次或以上，将取消所有优惠（如免费循环）。
第8条甲方须保持教室卫生并遵守教室秩序，上课关闭手机或调为静音，下课禁止在走廊或教室里大声喧哗、打闹。
第9条甲方须向乙方提供能够随时联系到甲方的联系方式，包括住址、电话、手机、电子邮箱、QQ，以及紧急联系人的联系方式等。甲方的联系方式如有变动须及时通知乙方。
第10条甲方若要申请循环，须先完成所报课程，方可预约下一轮循环，并按照学校的课程安排进行循环。第11条循环课程只限甲方本人使用，不得转让，若有违反乙方亦将不履行所承诺的义务。
乙方权利
第12条乙方有权根据本协议的相关规定向甲方收取费用。
第13条乙方有权要求甲方提供个人以及紧急联系人的联系方式。
第14条乙方有权在获得甲方授权的情况下，在乙方制作的宣传册、视频上使用甲方的姓名、肖像、考试
成绩等信息。
第15条如果甲方旷课、迟到、早退达到一定次数（含循环课程），乙方有权取消循环服务等优惠服务。
第16条如果甲方违反了乙方关于免费循环课程的规定，乙方有权解除该优惠。
乙方义务
第17条乙方本着为学生负责的原则对甲方的学习进程定期跟踪，及时通知课程安排。
第18条乙方为甲方提供高质量的教学培训服务，并承诺甲方在满足特定条件后向甲方提供免费循环课程。第19条乙方为甲方提供免费考试代报名服务（报名时需甲方亲自确认）。
第20条乙方为甲方报名雅思或托福6人班、VIP课程者提供助教辅导及免费模拟考试。
第21条若甲方提出退费申请，乙方在审查后，如果符合退费条件，须按照协议约定为甲方办理退费
第三章收费细则
第四章退费细则
第1条凡报名VIP课程的学生，学费可根据上课情况多退少补。
第2条凡报名小班套餐课程，阶段课程开始前5天均可以退剩余全部学费，学员如需退费需在下次阶段课程开课之前5天，以书面、电子邮件、电话、短信等方式正式向乙方提出申请，乙方按规定向甲方返还剩余阶段的学费，但需扣除已上课程的学费（原价），已经享受循环的学生不予退费。下次阶段课程开课前5天以内临时申请退费的，乙方可不予退费。
第3条凡报名大班套餐课程，阶段课程开始前，剩余课程均可退费。
第4条乙方提供2课时的大班试听课，凡试听过后正常上课的学员，均不予退费。
第五章违约责任
第1条甲方和乙方均应妥善履行本协议全部条款，违约方应承担相应的违约责任。
第2条若乙方根据甲方在本协议中提供的联系方式不能及时联系到甲方而造成重大延误或者协议无法履行，因此造成的损失和后果由甲方自行承担，乙方不退还甲方已经缴付的费用。
第3条如果由于甲方违反考试规定，或违反国家法律法规的规定导致考试未能达到约定的考试分数，乙方不履行提供免费循环课程的义务。
第4条如果由于甲方违反协议义务导致协议无法履行，由此造成的后果和损失由甲方自行承担，乙方不退还甲方已经缴付的费用。
第5条如果由于乙方违反国家法律法规的规定导致协议无法履行，乙方退还甲方全部费用。
第6条如果由于乙方违反协议义务导致协议无法履行，乙方退还甲方全部费用。
第六章不可抗力
第1条本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大自然灾害、瘟疫、战争、政变、骚乱等，包括协议订立时不可预见的国家法律、法规、政策的变化等。
第2条遇有不可抗力的一方，应立即通知对方，并应在15日内提供不可抗力详情及本协议不能履行或不能部分履行，或需要延期履行的理由的证明文件，此文件应由不可抗力发生地区的公证机构出具。第3条对不可抗力所造成的影响，双方应及时协商解决办法和补救措施。因不可抗力不能履行协议的一方，应尽力采取合理措施减轻可能给对方造成的损失，否则应对由此而扩大的损失承担赔偿责任。
第4条不可抗力情形发生后，如果不能排除该情形造成的影响，协议双方可协商决定是否解除协议，或者部分免除履行协议的责任，或者延期履行协议。
第七章协议适用法律及争议解决方法
第1条本协议的订立、效力、履行、以及由本协议产生的争议均使用中华人民共和国有关法律。
第2条在本协议履行过程中双方如果发生争议，应先由双方协商解决。如果协商不成，双方均有权向依法有管辖权的法院提起诉讼。
第八章协议的生效、补充、修改、变更、终止、解释