软装谈单流程与技巧
一:要注重礼仪,引客户入座,泡上茶水,让客户倍感尊崇,对公司有一个好的第一印象。
二:介绍软装设计的理念。
1.对装修后的住宅提供家具,窗帘,墙纸,饰品等整套软装设计搭配。
2.对装修前的住宅,提供风格定位,预先设计好软装部分,与逸风名师设计机构,让客户体验一站式装修至尊服务,量身定制,贴合业主多元化需求。
3.整体软装,家装模式为业主朋友节省大笔装修资金。
4.软装设计收取的设计定金,如方案不满意可全额退还。
三:软装设计前必问:客户预选风格,可参考公司成功案列与参考效果图。
四:收取定金。
五:上门量尺寸。
1.未装修的由设计部派设计师配合。
2.已装修的由营销人员上门拍照,量好简单尺寸(长/宽/高与窗户样式)。
六:设计方案:
1.从产品库中选择符合客户要求的(风格与价格)产品来装配,并给主管审核通过的出简单效果图。
2.如硬装交给逸风装饰的,效果图由装饰公司统一制作。
七:客户确认后做预算,参照产品价格销售清单做出报价表。
八:签定合同。