买卖合同（硬件加软件）
要点
甲方向乙方购买标的物，甲方分期支付价款，双方约定了标的物的交付、标的物的维护与服务等
事宜。
买卖合同
甲方：
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
签署地点：省市区
签署时间：年月日
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，在自愿、平等、互利的
基础上，经协商一致，就甲方向乙方购买的相关事宜，达成如下协议：
第一条合同标的物
甲方向乙方购买的标的物（又称“产品”）的名称\品牌\型号\配置\数量\价格等信息如下：名称型号配置数量单价（人民币/元）总价（人民币/元）
总计（含税）（人民币/元）
第二条合同价款支付
2.1 合同价款：本合同项下，甲方应向乙方支付的总价款为人民币（大
写）（￥元）
2.2 价款支付条件和方式：甲方分次向乙方支付本合同的价款；乙方应在甲方付款前向
甲方出具符合法律法规规定和税务机关要求的等额有效增值税专用发票（以下简称“发票”）
及《验收报告》（见附件），否则甲方有权拒付价款且不承担责任；
3.2.2.2标的物应与本合同第一条所约定的数量、品牌、型号、名称、原产地、配置等具体描述完全一致。
3.2.2.3标的物所配备的所有配件、说明书、质保单、合格证等文档资料应齐全。
3.2.2.4乙方具有向甲方销售标的物的有效资质。
3.2.3 乙方保证：
3.2.3.1运送至交付地点的标的物与本合同第一条所列标的物数量、品牌、型号、名称、原产地、配置等具体描述等完全一致。
3.2.3.2 运送至交付地点的标的物所配的所有配件、说明书、质保单、合格证等文档资料齐全。
3.2.3.3 运送至交付地点的标的物的开箱合格率达到 %。
3.2.3.4 乙方具有向甲方销售标的物的有效资质。
3.2.3.5 乙方保证标的物符合国家有关部门最新颁布的相关标准及规范。
3.2.3.6 乙方保证标的物均为原厂合格新品(出厂日期不早于本合同生效日期前的六个月)，配套原厂服务通过原厂注册登记，标的物在到货现场前为未进保状态。
3.2.3.7 乙方保证发票出具单位与本合同签署主体保持一致。
3.2.4 甲方应在上述表面验收结束后5日内通知（包括电子邮件方式）乙方表面验收结果，验收结果以甲乙双方在《验收报告》签字盖章结果为准。
3.3 标的物安装调试：
3.3.1 乙方应在标的物表面验收合格后日内完成标的物的安装调试。
3.3.2 乙方完成安装调试后，应以书面形式通知甲方进行安装调试后的验收。
3.4 标的物功能验收：
3.4.1 甲方应在收到乙方书面通知后的当日内完成安装调试后的验收。如验收不合格，乙方须重新进行安装调试，并再次向甲方提交书面验收通知。经甲方两次验收仍不合格的，甲方有权单方解除本合同，并按照本合同第六条第2款的约定追究乙方的违约责任。
3.4.2 功能验收合格后，应由甲乙双方在《验收报告》上签字盖章确认。《验收报告》一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
第四条标的物的维护与服务
4.1乙方保证，自甲乙双方在《验收报告》上签字盖章之日（若甲乙双方的日期不一致，以签字盖章最后日期为准）起，由乙方为甲方所购硬件提供年的质保服务。
质保服务的标准：
4.1.1 在保修期内乙方负责免费对故障进行维修。
4.1.2 在保修期内故障物件无法维修时乙方需负责免费更换。
4.1.3 乙方现场服务人员可根据甲方要求出示乙方的工作证件，并根据乙方要求填写相关表单。
4.1.4 在保修期内，设备出现故障和缺陷情况。
4.1.4.1 乙方为甲方指定名技术服务人员并提供其联系方式；
姓名：电话：
姓名：电话：
4.1.4.2 乙方技术服务人员资质应当经甲方审核通过，甲方可以对其服务质量进行评价并提出合理的人员更换要求；
4.1.4.3 乙方为甲方提供7x24小时售后服务；
4.1.4.4 乙方按以下流程为甲方提供故障处理服务：
通过电话全年7×24小时受理甲方故障申告，电话响应时间不超过20分钟。
如具备远程联网技术处理条件，乙方可以在接到甲方电话申告后立即进行远程处理，若远程处理1小时后不能排除故障，则乙方应在4小时内抵达现场进行故障排除。
如需标的物原厂家来维修，乙方应积极从中协调尽快解决维修事宜。
4.2 年的维护服务与支持。标的物生产厂家的维护服务与支持由乙方代为执行，但执行标准不得低于标的物生产厂家应有标准。
维护服务与支持的标准：
4.2.1 在保修期内乙方负责免费对合同内指定设备进行软件版本的升级；
4.2.1.1升级服务涉及软件升级包更新、硬件配置更新等；
4.2.1.2 升级服务通常在原生产厂商发布升级服务后的十个工作日内进行；
4.2.1.3 乙方升级服务采取远程与现场相结合的方式，如远程无法完成升级服务或无法保障升级服务质量，乙方将提供现场升级服务；
4.2.1.4 乙方在升级服务前应当先行通知甲方并提醒甲方进行必要的数据和系统配置参数备份，甲方确认备份完成后，乙方才开始升级；升级过程中，甲方将进行系统功能与性能测试,如升级后造成系统故障，乙方负责将系统恢复至升级前系统正常状态；升级成功后乙方将向甲方提供相应的技术文档。
4.2.2 乙方协助甲方拟定日常维护方案、系统备份方案、系统恢复方案。
4.2.3 乙方可协同甲方进行系统切换、演练、扩容及应用系统上线等现场技术支持。
4.2.4 乙方应在甲方后期IT建设所能涉及到的所有项目中，提供项目经理参与系统部署计划制定(是否必须由乙方参与由甲方按需求决定后通知乙方,乙方需按项目计划中需要甲方提供资源及服务进行到场技术指导与相关部署。
4.2.5 设备巡检
4.2.
5.1 乙方提供每季度一次的定期现场检查及巡检报告。