未来的发展，服务商与品牌商之间在彼此触及，由于服务商的能力越来越强， 有越来越多的品牌商把服务外包出去，而服务商也有可能影响到品牌商本身的 变革。作为电商生态中重要的一环，服务商的崛起对于整个电商行业发展会有 更多积极的推动。而对于品牌来说，如何借助外部越来越专业的服务商来完善 自己，如何在开放协作的同时，保留自己的核心竞争力也会成为电商品牌们研 究的方向之一。在转型互联网上，似乎脚步较慢，传统的垄断企业的机制，面 对市场化的快速反应的互联网市场，显然不太适应。
“大数据”所谓大数据。移动互联网和物联网推动数据的暴涨，不同 平台上的数据挖掘以及数据价值的开采，数据的租赁、数据的融合都 是新领域，现在依然是概念，需要有人切实行动对于电商行业来说， 数据的重要性毋庸置疑，围绕着大数据，产品数据、交易数据、数据 追踪、数据安全、数据挖掘和数据分析已经成为未来电商平台企业的 制胜关键和利润焦点。而对于大多数品牌电商来说，如何借助大数据 的应用，更好的融入到商业分析中才是真正的重点。
在O2O没有出来之前，电商的流量入口其实很窄，但2013年，随着微信
等移动工具的爆发，我们突然发现电商又有了另一个巨大的流量入口。
整个购物的应用场景也发生了变化，互联网深度介入服务行业，例如，
餐饮、打车、休闲等与普通老百姓密切相关的生活服务行业都在经历这
种变化。比如，淘宝推出手机点菜应用，消费者可以定位附近餐馆，并 实现线上点菜，进店后扫描二维码下单，全程无需服务员介入，2014，
互联网电子商务发展趋势
2020/6/3
大数据时代
移动电商
020模式
电商金融
移动支付 电商平台
社会化营销

大数据、生活服务与O2O升级、连锁分销、
电商多平台、运营商转型、全网社会化营 销、互联网金融、移动电商的趋势。
2013年全球移动支付用户数将达2.45亿
数据来源------艾瑞咨询
2014年，移动电商已经成为不言自明的最大趋势。传统互联 网企业、PC端电商企业纷纷加紧移动互联网布局，微信电 商已经初具移动电商平台的雏形，而移动购物、移动支付也 有可能再不久，逐渐代替PC端的操作成为网购的主流购物 场景。虽然手机已经离不开我们，但电商如何借助移动互联 网，还需要我们投入更多的时间探索。也正是因为摸索，下 一站超车的机会，必将在移动电商中诞生。
当阿里通过透支创造双十一350亿时，当淘宝流量变得越来 越贵时，当越来越多的中小卖家再次离开阿里时，当京东 POP，微信平台等多渠道开始兴起时，多平台运营已基本成 为2014的电商最大趋势之一。
上图是2013年天猫双11支付宝成交额
2013年，当品牌商们猛然发现自己一直在“打工”时，把品 牌命运掌握在自己手里，已成为大家共同的心声。而全网渠 道、全网营销、多平台的组合运营，也会成为品牌商更快速 发展的必由之路。不再单一局限于某一平台，这样才能成就 更大的中国电商市场的发展。
截至2013年12月底，中国移动手机用户数量 11.65亿，中国网民数量达6.04亿，其中手机网 民达4.64亿，2013年也是移动互联网飞速发展 的一年，绝大多数的传统互联网业务都提供了 移动端的服务，购物、支付、旅游、休闲娱乐、 生活服务、订餐、酒店……互联网用户消费习 惯日益移动化，随时随地，移动电商的疯狂崛 起已成为必然。
2013年Q2移动支付数据统计图
数据来源------艾瑞咨询
2013年Q3中国第三方移动支付市场交易规模达 2965.1亿元，环比增长152.6%
数据来源------艾瑞咨询
行业显现差异化竞争格局雏形，支付宝领航远程移 动互联网支付企业
2013Q3支付宝 凭借个人端的强 大优势和基于支 付宝客户端应用 场景的快速拓展 和深度挖掘，进 一步扩大其在移 动互联网支付市 场的领先优势； 而拉卡拉则以强 大的营销攻势加 速普及手机刷卡 器，取得爆发式 增长。
2013年Q1中国第三方互联网支付市场监测数据
2013Q1中国第三方移动支付市场交易规 模达646.1亿元。从市场规模结构来看， 移动互联网支付占比最高，为69.2%；其 次为短信支付，占比28.1%；近端支付仅 占2.7%。
2013年中国移动支付市场进入产业 链落地阶段，市场竞争提速，如上 图
数据来源------艾瑞咨询
随着支付宝钱包、微信支付等移动支付技术的日益成熟和完善，将为 O2O模式提供一个更可靠的支付闭环。可以预见，2014，O2O将全面爆 发！从绫致的O2O构想，到天猫家具O2O兵败双11，从苏宁的第一个 O2O购物节，到京东的2014O2O战略，无论是电商品牌商，还是电商平 台，都在围绕O2O展开布局。2013年也是O2O突飞猛进的一年，随着移 动支付的完善，线上和线下的打通，O2O将会开拓出一个更加巨大的消
2013年，不管你 有没有意识到， 大数据都已经来 到我们身边。电 商投放广告、物 流调度运力、证 监会抓老鼠仓、 民航节约成本、 农民破解猪周期、 制片人拍电影… 看似毫不相关的 事儿，背后都有 大数据的身影。 随着互联网大数 据的应用，不仅 能让更多的事情 效率更高，更有 可能让更多的事 物进行连接，产 生“智慧”
随着网络信息时 代的飞速发展， 网民已经每天都 离不开网络，所 以流量和转化率 是电商企业永恒 的命题，在越来 越多的网络在全 网流量成本越来 越贵的今天，如 何通过更低成本 去获取最优质新 客户，已经成了 电商企业的必修 的课题。而社会 化媒体的崛起， 在带给我们新营 销方式的同时， 也带给我们更低 成本获取用户并 与之建立关联的 机会。再可预见， 在流量更贵的 2014，社会化营 销必然成为电商 的主流趋势之一。
费市场。找到传统产业中可以用互联网来提供，尤其是可以通过移动互 联网与O2O结合提供的满足用户刚性需求的应用服务，就是创新的机会。
移动支付在过去几年中摸索前进，从手机支付宝购物，到水电、宽带、 加油卡、交易费，一些日常的交易都逐渐能够轻松完成。而2013年， 整个移动支付正呈现出爆炸式增长的势头。特别微信支付的推出，有 可能彻底将移动支付从“非主流”推上“主流”地位。如今，各大电 商平台都通过微信接入，支持移动支付，地铁里更是出现了移动支付 购买的机器设备，软硬件基本能够实现需求。对于电商来说，移动支 付拥有巨大的想象空间。移动支付的意义不仅对大电商格局的影响， 更有可能对中小型电商产生巨大影响。当下已经出现了很多单纯依靠 移动支付如微信平台等，便可单月盈利几万十几万的个人卖家。而 2014年，随着4G时代的全面到来和智能手机的持续普及，移动支付 的大浪正在走来。